Avista Hideaway Phuket Patong, MGallery by Sofitel

Ich bin alleine gereist und bin auf dieses Hotel gestoßen und muss sagen dass es das beste Hotel war was ich mir hätte buchen können. Ich habe zwar nicht jedes andere Hotel hier gesehen, muss aber sagen dass ich sehr zufrieden bin. Der Service ist 1A! , es ist einfach alles passend. Frühstück ist sehr ausgewoben. Man findet hier alles was man braucht. Empfehlenswert!!!! Ich werde wiederkommen!

Das Hotel ist in den oberhalb von Patong in den Bergen gelegen, daher angenehm ruhig. Nach Patong selbst gelangt man in wenigen Minuten mit einem vom Hotel angebotenen Shuttle oder alternativ mit Tuktuk. Es gibt in näherer Umgebung auch nette ruhige Strände, die man zu Fuß erreichen kann - den Strand von Patong selbst würde ich meiden, da völlig überlaufen. Trotz der Größe hat man hier nicht das Gefühl in einem großen Hotel zu sein, durch die Aufteilung entzerrt sich hier viel, was ich als sehr angenehm empfunden habe. Ich hatte ein Zimmer mit direktem Zugang zum Pool, was ich absolut top fand. Zimmer geräumig, sehr sauber und komfortabel. Das Frühstücksbüffet sehr umfangreich und wirklich sehr gut! Dinner hatte ich während meines Aufenthaltes nur einmal im Hotel - es war insgesamt OK, aber nicht mehr. Zum Sundowner kann ich einen Besuch in der Rendez-Vue Bar empfehlen, gute Drinks, tolle Sonnenuntergänge. Die Mitarbeiter insgesamt hilfsbereit und nett. Zwei Kritikpunkte: Check in: ich wartete insgesamt gut 2 Stunden, bevor ich ins Zimmer begleitet wurde Ankunft war kurz nach Mittag / früher Nachmittag), wobei ich hier von Seiten der Mitarbeiter an der Reception nicht wirklich informiert worden bin, auf Nachfragen wurde ich lediglich immer wieder vertröstet mit Hinweis, es würde nur noch ein paar Minuten dauern -hier erwarte ich bei einem Hotel dieser Klasse deutlich mehr Service. Weiterhin würde ich auch das Angebot eines Shuttles vom Flughafen erwarten, auf Rückfrage kam hier die Antwort, die Fahrzeuge seien ausgebucht, ich solle mich am Flughafen selbst nach einem Taxi umsehen - völlig inakzeptabel!

Wir waren dort für 5 Nächte. Neben dem überfüllten Patong ist es wirklich ein Ort der Ruhe - gleichzeitig ist man mit dem Scooter (Verleih vor der Tür) oder dem Tuktuk in 5-10min im Zentrum. Die Einheiten sind sehr verwinkelt gelegen und alles wirkt wie ein Paradies im Grünen. Die Hotelpools sind sehr sauber und die Mitarbeiter äußerst freundlich. Gleichzeitig gibt es an den verschiedenen Poolbars unterschiedliche Happy Hours und man zahlt zu diesem Zeitpunkz nur ca 4 Euro pro Cocktail (es wurde auch auf Nachfrage ein Nachlass auf Cocktails gegeben, welche nicht auf der HappyHour Karte standen! Top!). Gleichzeitig können kleine Nachmittagssnacks wie Miniburger, frittierte Calamaris oder gefüllte Tacos für ca 220 Baht bestellt werden. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und es gibt gute Restaurants im Umkreis. Im Hotelrestaurant gibt es alle paar Tage ein Buffet (international oder asiatisch) für insgesamt 800 Baht/2 Personen. Mit dem Freedom Beach und dem Paradise Beach hat man 2 sehr gepflegte Strände in Scooter-Reichweite, welche nicht so touri-überlaufen sind. Das Sizzle Steak Restaurant an der Spitze des Resorts erreicht nicht ganz das gleiche Niveau - es wurde aber top reagiert (siehe unten). Der Ausblick ist gigantisch und der Service absolut spitze - leider war die Qualität des Beef Strip nur Durchschnitt, weswegen man den Preis eher für das Ambiente zahlte. ABER: Beim Mitteilen des Feedbacks hat der Manager sich dafür entschuldigt und uns 30% Nachlass auf den Steakpreis gegeben - wir sollen „nicht für etwas bezahlen, dass nicht 100% unseren Ansprüchen genügte“. Top Management, super reagiert! Hätte man nicht besser lösen können! PS: es gibt wenige Familien, hauptsächlich ist das Resort auf Pärchen oder Erwachsene ausgelegt.

Wir haben das Hotel für den Einstieg in unseren Thailandurlaub gewählt, da wir nach der langen Reise einen Ort suchten, um 3 Tage lang in Ruhe anzukommen, bevor wir uns den Inseln widmeten. Die Anlage ist sehr gepflegt, man wird in einem weitläufigem Empfangsbereich mit blick auf das Meer in Empfang genommen. Trotz der Größe der Anlage fühlt man sich hier sehr privat, da die Anlage einem Thai-Dorf nachempfunden ist und mit seinen Gassen vom Gipfel des Hügels bis weit hinunter reicht. So hatte ich zuerst das Gefühl wir wären komplett allein, was jedoch mit Nichten der Fall war. Durch die Architektur verteilen sich die Gäste so gut, dass man einfach nur das Gefühl hat, das Hotel für sich zu haben, was unserem Wunsch nach Ruhe unglaublich entgegen kam. Zimmer: Wir wurden auf eine Jacuzzi Sweet "geupgraded", die absolut großartig war. Ich kann nur empfehlen diese zu buchen. Die Sweet war geräumig und hatte neben der Dusche und einer Badewanne einen Jacuzzi auf der Terrasse auf dem man am Abend wunderbar relaxen konnte während man den Fischern aus der Ferne zusehen konnte. An Ausstattung fehlt nichts, was man nicht auch wirklich braucht, alle für die Kategorie gängigen Ameneties sind vorhanden, was fehlt kann man durch einen Anruf bei der Rezeption binnen Minuten auf dem Zimmer haben. Es gibt einen für ein Hotelzimmer riesigen Kühlschrank und sogar eine Mikrowelle, wobei ich für diese keine Verwendung hatte. Pools und weitere Ausstattung: Es gibt mehrere Pools, alle super in Schuss gehalten mit anhängiger Poolbar, der Fitnessraum ist gut und mit hochwertigen Maschinen ausgestattet. Man kann Billiard spielen, der Spa ist ein Traum auch wenn natürlich mit Preisen, die zu einem Hotel dieser Kategorie gehören. Frühstück, Restaurants : Das Frühstück im Vista Restauranr ist super von der Qualität, man hat eine reichhaltige Auswahl an Europäischen und Asiatischen Speisen, es gibt eine Saftbar und mehere Stationen an denen Pancakes, Wasffeln, Eier nach Wunsch kreiert werden, da bleiben keine Wünsche offen. Für mich als Kaffeefanatiker und in Asien nicht immer üblich: Der Kaffee in allen vorstellbaren Varianten ist hier fantastisch. Zu den Restaurants kann ich nicht viel berichten, da wir dort nicht essen waren. Jedoch ist das a la Carte Restaurant Sizzle auf dem Rooftop der Lobby super schön gelegen und was wir im Vorbeigehen auf den Tellern gesehen haben passt zu Gesamteindruck. Bar: Ein Highlight ist auf jeden Fall die Rendez-Vue Bar! Dies ist der perfekte Ort um einen Sundowner zu sich zu nehmen. Super leckere Cocktails, auch eigene Kreationen ab von den bekannten Standards sowie Snacks mit Blick auf den Sonnenuntergang, einfach fein. Personal: Das Beste zum Schluß... Das komplette Personal, vom Front Office bist zum Zimmerservice, vom Barmann bis zur General Managerin sind super nett und immer mit Rat und Tat zur Stelle, ohne in irgendeiner Form aufdringlich zu sein. Während unseres Aufenthaltes hat man uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen, jede Frage wurde beantwortet, jeder Mitarbeiter half, wenn man in der weitläufigen Anlage einmal "verloren" ging. Eine wirklich professionelle und freundliche Gruppe von Gastgebern. Wir kommen gerne wieder wenn wir in der Region sind. @Hotelstaff ขอขอบคุณสำหรับทุกสิ่งทุกอย่างและได้พบคุณเร็ว ๆ นี้ คุณยอดเยี่ยมมาก!

Die Hotelanlage ist wirklich etwas Besonderes, in den Bergen schön an den Hang angelegt mit sehr schönem Blick auf das Meer. Die Anlage ist sehr gut durchdacht und bietet immer wieder Möglichkeiten die Aussicht zu genießen. Es gibt zwei Bars und zwei Restaurants, alle sehr gut mit hervorragendem Service und noch zwei Poolbars. Die beiden Barkeeper, die ich erlebt habe (Noi und Patrik) verdienen eine besondere Erwähnung. Es ist einfach eine Freude, wenn Menschen Ihre Arbeit lieben und gerne machen. Wie die die Getränke zelebriert haben, war schon beim Zuschauen ein Erlebnis. Überhaupt kann man das Personal herausheben, egal ob beim Empfang, im Restaurant, beim Frühstücksbuffet oder die Zimmerfrauen, alle waren ausgesucht freundlich und zuvorkommend, so wie man es sich wünscht im Urlaub. Das Management kann unser Lob gerne an die Mitarbeitenden weitergeben, sie sind ein Grund nochmals in dieses Hotel zu gehen. Man hatte immer das Gefühl, dass die Mitarbeitenden darauf geachtet haben, dass es an nichts fehlt. Man wurde auch gelegentlich angesprochen, ob alles in Ordnung ist und ob man noch einen Wunsch hat. Die Ankunft im Hotel war sehr herzlich, man bekam etwas zu trinken und Erfri-schungstücher. Ein Mitarbeiter hat zuerst über das Hotel berichtet und die Philosophie des Managements erklärt. Dann wurden wir auf unser Zimmer gebracht. Die Zimmer – einfach super sehr schön, groß, sauber, mit einem sehr schönen Bad ausgestattet und toll ausgeleuchtet. Es fehlte an nichts. Das Frühstück war hervorragend, alles da und sehr schön angerichtet. Es ließ keine Wünsche offen. Auch das Abendessen im Restaurant war sehr gut. Wir waren immer draußen essen, Morgens wie Abends. Der Innenbereich war uns etwas zu laut und zu tief heruntergekühlt, war aber nie ein Problem, da wir im Freien immer einen Platz gefunden haben. Das Hotel bietet einen kostenlosen Shuttle, aber die bessere Variante ist, sich in der Nähe einen Roller zu mieten, ca. 5 € pro Tag, und die Gegend so zu erkunden. Wenn es Kritikpunkte gibt, dann die Lage und Lautstärke der Klimaanlagen. Und natürlich die Chinesen, die können einem schon auf die Nerven gehen, aber da kann das Hotel nichts dafür.