Aparthotel Imperial

Wir waren schon zweimal dieses Jahr in diesem Hotel. Die Zimmer sind toll. Das Essen richtig gut. Sehr für Familien zu empfehlen. Der Strand ist gleich vor der Türe. Der Service ist sehr zuvorkommend.

Die Appartments sind ausreichend groß und mit allem ausgestattet. Auf dem großen Balkon befindet sich ein sehr nützlicher Wäscheständer, um Badesachen und Handtücher zu trocknen. Das Ausziehsofa als Bett war etwas durchgelegen. Der Zimmerservice ist sehr freundlich, schnell und sauber. Das Essen ist hervorragend, genauso wie unser Kellner Michele und die anderen Kellner. Die Teller werden schnell abgeräumt. Es gibt Antipasti, Pasta, Hauptspeise und Nachspeise alles in Buffetform. Pasta und Hauptspeise werden von geschultem Personal angerichtet, so dass nicht jeder im Buffet rumwühlen kann. Alle sind sehr kinderfreundlich. Die Poolanlage ist toll und war trotz Vollbelegung des Hotels nie überlaufen.Für kleine Babys ist das Wasser sicher zu kalt, aber unsere Kinder hatten ihren Spaß. Die Lage ist toll, direkt am Strand und mit vielen nahen Einkaufsmöglichkeiten. Es gibt einen schönen hoteleigenen Spielplatz, aber am Strand reihen sich die Spielplätze auch aneinander.

Für Familienurlaub ist das ideal! Das Personal ist sehr freundlich! Wir waren dort schon zwei mal und dieses Jahr fahren wir wieder hin! Unsere Tochter (4) freut sich schon jetzt auf den Frosch Mario!

Die Lage ist ganz gut, das 2-Zimmer-Apartment mit großem Balkon war ausreichend, die Klima funktionierte tadellos, unsere kleinen Wünsche hier: Wettex in der Küche, was gegen die kleinen Ameisenkolonien tun (wir hatten kein Essen, das sie anlocken hätte können), Staub auch unterm Bett wischen. Internet funktionerte tadellos, das Frühstücksbuffet war ausreichend vielseitig, wir hatten Halbpension: Mittags war es viel angenehmer als abends, der Service hätte ein wenig persönlicher/netter sein können, das Kinderbesteck ist zudem etwas zu groß für Kleinkinder. Rezeption: Von den vielen Angeboten bekamen wir erst mit der Zeit etwas mit, wir hätten sicher mehr in Anspruch genommen, wenn wir beim Check-In die Infos direkt bekommen hätten, als Tipp: Nachfragen bzw. aufmerksam lesen, dann kann man sicher viel nützen! Das Spieleland war jedenfalls toll für unsere Kleinen, die Poollandschaft sauber. Schade, ein wenig, dass bei den Liegen nicht gekellnert oder abserviert worden ist.

Fazit vorweg: Wir kommen nicht wieder. Das Hotel hat eine gute Lage und schöne grosse Balkone. Die Appartements sind sauber und okay, jedoch sehr wenig Platz für die Kleider. WLAN ist recht instabil. Was uns wirklich sehr gestört hat war, dass beim Frühstück (und auch sonst bei Essenszeiten) an der Poolbar geraucht wird obwohl viele Kinder anwesend und am Essen sind. Ein unauffälliges Schild bittet zwar die Gäste in Anwesenheit von Kindern nicht zu rauchen, aber das hat die Raucher nicht interessiert. Gleiches gilt für den Poolbereich - dauernd wurde man zugenebelt :-( Das Animationsteam strotz vor Selbstdarstellung. So stehen bei sämtlichen Aufführungen die Kinder im Hintergrund und die Animateure machen eine 'Show' - auch mussten die teilnehmenden Kinder bei Aufführungen bis zu einer Stunde hinter der Bühne warten und durften nicht mal bei der abendlichen Kinderdisco mittanzen. Das war für uns und unsere Kinder völlig unverständlich. Die einstudierten Tänze sind für Kinder (und die Betreuer) zu kompliziert. Die Aktivitäten sind teilweise kostenpflichtig und das Ponyreiten wird nur 'hintenrum' an ausgewählte Familien angeboten, da es sonst zu viele Interessierte gäbe. Wiederum sehr unverständlich! Der Miniclub ist äusserst spärlich eingerichtet und auf kleine Kinder ausgerichtet. Für Kinder ab 8 J ist das eher ungeeignet - auch fehlt hier ein passendes Angebot. Der Speisesaal war konstant überfüllt und neue Gäste warteten oft länger auf einen freien Tisch. Der Weg zum Tisch gleicht oftmals einem Labyrinth. Das Essen ist frisch und gut. Es wiederholt sich wöchentlich. Dessertbuffet toll. Käsebuffet bestand meistens nur aus einem oder zwei Sorten. Keine Getränkebar für Kinder wie in sonstigen Kinderhotels. Personal meist freundlich. Weinauswahl recht dürftig. Das beste war, trotz der Raucherei, die Poolbar. Super freundliche aufmerksame Mitarbeiter. Sowohl am Morgen als auch am Abend. Der Strandplatz ist leider direkt bei den Wassersportangeboten. So muss man nach rechts oder links ausweichen um schwimmen zu gehen. Ruhe findet man am Stand nicht, dafür sehr viele tote Quallen. Die Fliesen im grossen Pool sind sehr uneben, da haben wir uns öfter die Zehen angeschlagen. Und die Fliesen rund um den Pool waren extrem rutschig und sorgten für diverse Stürze bei gross und klein. Der Pool sorgte auch für 'kranke' Gäste, da er sich zu stark aufheizte und das Wasser schlecht wurde. Deshalb mussten sich mehrere Gäste, wie auch unsere Tochter, übergeben. Checkin und Checkout ist sehr unpersönlich. Das Interesse gilt in diesem Hotel nicht wirklich den Gästen und deren Wohlbefinden. Dieses Kinderhotel können wir nicht empfehlen.