Aparthotel Hacienda San Jorge

Gutes Hotel mit sehr schöner Gartenanlage, zu unserer Reisezeit wurden einige der älteren Zimmer gestrichen.Unser Zimmer befand sich im Hauptgebäude 4.Stock mit Blick auf die Haupstadt und das Meer.. Ein Aufzug ist vorhanden. Der tägliche Reinigungsservice war sehr gut. Wir haben nur Frühstück gebucht und dieses war reichhaltig und gut. Perfekt das es immer frisch gepresste Obstsäfte gab. Angenehm war es auch , dass keine reservierten Liegen am Pool zu sehen waren, nirgendwo lagen Handtücher, das hat uns gut gefallen. Die Poollandschaft war sehr groß und sauber. Da wir ein Auto gemietet haben konnten wir es kostenlos in der zum Hotel . gehörenden Tiefgarage abstellen.

Die Hacienda ist wunderschön. Der botanische Garten mit Tieren (Volieren, Papagei Lora, Enten mit Küken, Schildkröten) ist einzigartig und sehr sehr schön. Wir hatten ein Appartement (302 b) das gut ausgestattet war. Alles war sauber und ausreichend möbliert. Im Hotel gibt es einen kleinen Supermarkt mit fairen Preisen. Der Empfang war freundlich, allerdings wird keine Hilfe mit den Koffern angeboten, obwohl die Wege schon sehr weit sein können. Der Pool ist ein Traum. Wir hatten Halbpension. Das Frühstück war sehr gut. Beim Abendessen, das sicherlich umfangreich war, hatten wir nach zwei Tagen bereits ein "Kantinengefühl". Das ist natürlich Geschmackssache. Die Auswahl war groß aber die Speisen oft kalt und nicht gewürzt. Wer Nachtisch wie Kuchen liebt, kommt auf seine Kosten.Beim nächsten Mal würden wir kein Abendessen buchen. Im Örtchen gibt es einige Lokale, die wir allerdings nicht ausprobiert haben. Der Wein ist sehr teuer, aber man kann die angebrochene Flasche mitnehmen und später auf dem Balkon genießen :-)

Wir waren zum 3. Mal in der Hacienda und wurden wieder nicht enttäuscht. Die Anlage war wie immer sehr gepflegt, das Frühstück klasse und alle Angestellten freundlich. Zum ersten Mal hatten wir eins der renovierten Zimmer im Block B. Es war geschmackvoll und hell eingerichtet. Das Bett war sehr bequem. Am Besten hat uns die Dusche mit Regenwaldbrause gefallen. Wir waren bestimmt nicht zum letzten Mal hier!

Gutes Hotel mit toller Gartenanlage, großem Pool und schönem Restaurant mit Aussenbereich. Trotz mehrerer Auszeichnungen (Holidaycheck-Award, ThomasCook SunnyHeart usw.) bietet sich in Teilbereichen noch etwas Verbesserungspotential... Das Hotel befindet sich auf der Ostseite von "La Isla Bonita" La Palma in Los Cancajos, ca. 5 km nördlich vom Flughafen La Palma entfernt. Die Fahrtzeit mit dem Auto vom Flughafen zum Hotel beträgt gut 5 Minuten. Zur Insel-Hauptstadt Santa Cruz de La Palma sind es zu Fuß ca 45 Minuten (4 km), alle 30 Minuten fährt die Buslinie 500 (Aeroporto - St Cruz) zur Haupstadt bzw in Gegenrichtung zum Flughafen (die Haltestelle nach Santa Cruz befindet sich an der Promenade bei der Touristeninformation, Kosten 1,50 € pro Person). Zum kleinen Sandstrand (schwarzer Lavasand) braucht man nur über die kaum befahrene Zufahrtsstraße des Hotels. Liegen und Sonnenschirme sind am Strand jedoch kaum vorhanden. Zu den Ausflugszielen kommt man zwar auch mit den öffentlichen Bussen, aber man muss entsprechend umsteigen. Einen Busfahrplan mit den diversen Linien und Abfahrtszeiten gibt es für wenig Geld in der Touristeninformation. Wer flexibler sein will sollte sich jedoch einen Mietwagen buchen, diesen kann man entweder vorab von zuhause aus buchen oder aber auch beim Anbieter direkt vor Ort im Hotel. Sehr gut gefallen hat uns die üppige Gartenanlage und die in der Anlage lebenden Katzen, Enten und Papageien, die vom Hotelpersonal gefüttert und tierärztlich versorgt werden. Sehr gut gefallen hat uns auch der kleine Supermarkt im Hotel, das Warenangebot ist zwar etwas begrenzt aber man bekommt alles Notwendige (Brot, Wurst u. Käse, Getränke, Obst u. Gemüse, Zeitschriften, Toiletten- u. Hygieneartikel) und die Preise sind moderat. Die Appartements befinden sich in mehreren über die Anlage verteilten kleineren Gebäuden und sind im altkanarischen Stil (ältere Superior-Appartements) bzw. in einem moderneren Designerstil (Premium-Appartements) eingerichtet. Das uns zugewiesene Premium-Appartement bestand aus einem Wohn-/Schlafraum mit über einen Raumteiler abgetrennten Küchenbereich, einem separatem Schlafraum mit zwei zusammengestellten Einzelbetten und Badezimmer mit ebenerdiger, begehbarer Regenschauer-Dusche und Toilette. Der Waschtisch mit Waschbecken ist recht groß und bietet ausreichend Platz für die Wasch-/Kosmetikutensilien. Der Kleiderschrank und die Ablagemöglichkeiten für die Wäsche ist eher knapp bemessen. Für den Safe im Kleiderschrank ist eine Anmeldung an der Rezeption nötig. Im Wohnraum gibt es ein Schlafsofa, einen Sessel und einen großen Flachbild-Fernseher mit mehreren deutschen Programmen sowie einen WLan-Router. Der Küchenbereich bietet einen Kühlschrank, Mikrowelle und ein 2-Platten-Cerankochfeld sowie Geschirr und die nötigsten Kochutensilien. Der WLan-Empfang im Zimmer ist eigentlich recht gut, teilweise aber recht langsam. Außerhalb des Zimmers ist der Empfang aber eher schlecht. Das Appartement war tadellos sauber und in einem sehr guten Zustand. Die Reinigung in der ersten Woche unseres Aufenthalts war sehr gut, in der zweiten Woche ließ die Reinigung aber nach. Alle Mitarbeiter, egal welche Position oder Aufgabe er/sie im Hotel hat, waren sehr freundlich und hilfsbereit. Hierfür ein ganz dickes Lob und Dankeschön. Alle sprechen neben spanisch auch englisch und viele auch deutsch. Das Restaurant befindet sich auf der Meerseite der Hotelanlage oberhalb des Pools und bietet eine herrliche Aussicht auf den Atlantik und nach Santa Cruz. Es ist mit seiner schönen Holzdecke im kanarischen Stil gehalten. Weiterhin gibt es eine große Außenterrasse direkt am Restaurant und einen zweiten kleineren Außenbereich unter dem großen "Ficus elastica", wo es sich sehr schön sitzen lässt. Das Frühstück und Abendessen wird in Buffetform angeboten. Dabei ist die Qualität der angebotenen Speisen gut. Die Auswahl könnte aber abwechslungsreicher sein. Für einen einwöchigen Aufenthalt ist es ok, aber darüber hinaus wird es schon eintönig, gerade im Bereich der Rohkost sowie bei Wurst und Käse. Es müssen ja nicht jeden Tag x verschiedene Wurst- und Käsesorten da sein, aber über die Tage verteilt könnte auch mal ein roher Schinken (muss ja nicht der Premium-Serrano sein) bzw. eine andere Wurst- und Käsesorte angeboten werden. Es gab mehrere helle und dunkle Brot- und Brötchensorten, Toasts und verschiedene Croissants. Für Müsli-Freunde gab es verschiedene Cerealien nebst Milch und Joghurts sowie frisches Obst als auch Dosen-Obst (bspw. Pfirsiche). Sehr gut gefallen haben uns zum Frühstück die frisch gepressten Obstsäfte (Orangensaft und eine weitere wechselnde Obstsorte) sowie der wechselnde frische Obst-Milch-Shake. Kaffee und Milch wurde in kleinen Warmhaltekannen direkt an den Tisch gebracht, weitere Kaffeespezialitäten konnte man sich bei Bedarf an einem Vollautomaten holen. Zum Abendessen gab es jeden Tag zwei verschiedene Suppen, mehrere leckere Fischgerichte und meistens mind. zwei Fleischgerichte, sowie eine vegetarische Hauptspeise und diverse frische Salate. Auch Nicht-Fischesser finden eine Alternative und werden hier satt. Zum Nachtisch konnte man aus frischem Obst, mehreren Süßspeisen und Kuchen auswählen. Die Getränkepreise sind recht moderat, eine Cola 0,25l kostet bspw. 2,- €. Lobenswert ist das kostenlose Angebot an Kaffee-, Schoko-/Milchgetränken und Tees der Orchideenbar in der Zeit von 10:30 bis 17:00. Der große Meerwasser-Pool ist wunderbar in die Gartenanlage integriert und ist gut zum schwimmen geeignet. Da er allerdings nicht beheizt ist, ist das Wasser eher kühl. Die Haltegriffe an den Einstiegen (Treppen) sind unserer Meinung nach etwas zu kurz geraten und decken leider nicht die ganze Länge der Treppe ab. Gerade im Bereich der oberen Stufen und im tieferen Bereich gibt es keine Haltestange mehr, also ist hier etwas Vorsicht geboten. Teilweise blättert im Pool und im (vom Hauptpool über große Steine abgetrennten) Kinderpool die Farbe/Oberflächenbeschichtung großflächig ab. Es sind rings um den Pool Duschen und genügend Liegen mit Sonnenschirmen vorhanden. Ein sonst weit verbreitetes Reservieren der Liegen wird vom Hotel nicht geduldet und ist uns auch nicht aufgefallen. Leider gibt es keine Auflagen für die Liegen und die Stoffbespannung wird über längere Zeit etwas unbequem. Das kennen wir von anderen Hotels so nicht. Die gesamte Poolanlage ist sehr sauber, mehrmals am Tag wird der Bereich von den Pool-Mitarbeitern gereinigt und die Mülleimer entleert. Laut Beschilderung ist das Essen am Pool nicht erwünscht bzw. verboten, das haben wir so noch nirgends erlebt. Weiterhin gibt es noch ein Fitnesscenter, ein Wellnessbereich mit kostenpflichtigen Anwendungen/Massagen (müssen extra gebucht werden) und eine kostenpflichtige Sauna. Diese Bereiche wurden von uns aber nicht genutzt. Eine Animation (wie in vielen anderen Hotels) am Pool sowie am Abend gibt es hier nicht. Lediglich am Wochenende wird in der Orchideenbar Live-Musik geboten. Dies aber auch eher dezent und zurückhaltend. Auch ist es sonst allgemein im Hotel und um die Anlage herum eher ruhig und für Nachtschwärmer nicht geeignet. Für Pflanzenliebhaber ist die angebotene Garten-Führung zu empfehlen, sie besticht nicht durch botanische Fachvorträge sondern durch liebenswerte Erklärung der Pflanzen und Tiere und durch die ein oder andere Anekdote.

Hacienda San Jorge fällt etwas aus dem üblichen "Hotel"-Rahmen. Es bietet keine Zimmer, sondern schön ausgestattete große Appartements mit kleiner Küche, Wohnzimmer, Schlafzimmer und Bad; bietet aber trotzdem Hotelkomfort mit Rezeption und Angeboten mit Frühstück oder Halbpension. Die verschiedenen Gebäude liegen in einem traumhaft schönen botanischen Garten, in dem aufgrund seiner Vielfältigkeit regelmäßig Führungen angeboten werden. Die Poolanlage ist sehr schön, und wird mit sauberem Salzwasser betrieben. Das Restaurant kann draußen (sehr gemütlich) besucht werden, aber auch in einem großen Speisesaal. Die Küche entspricht vom Angebot her den 3 *** des Hotels. Übersichtliches Angebot, aber meistens alles sehr lecker. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Was uns sehr gestört hat, aber da kann das Hotel nichts für: Während unseres Aufenthalts führte die spanische Armee dauernd Schießübungen auf dem benachbarten Übungsplatz des Militärs durch. Vielleicht nur zeitlicher Zufall?