Wyndham Philadelphia Historic District

Wirklich toll gelegen, im sehr schönen und historischem Zentrum von Philadelphia, ist alles zu Fuß erkundbar. Zimmer waren sauber und zweckmäßig und ausreichend groß dimensioniert. Das Personal war unfassbar freundlich und smart und das Frühstück war fantastisch! Parken ist direkt am hotelgelegenen Parkhaus möglich. Technisch gab es dabei zwar einige Probleme aber die Mitarbeiter kümmerten sich darum und alles verlief problemlos. Daher...gern wieder!

Das grosse Plus des Hotels ist die zentrale Lage. Vom Personal am Desk würden wir freundlich empfangen. Die Überraschung folgte im Zimmer. Dreckiges Bad, Lippenstift und andere undefinierbare Flecken auf den Leintüchern. Schein der grosszügigen Lobby trügt.

Hotel liegt zentral im historischen Zentrum mit wenigen Minuten Fussweg zum Visitorcenter sowie den klassischen Besuchsstätten (i.e. Freedom Bell). Neben dem Hotel ist ein öffentliches Parkhaus mit ausreichend Stellplatz zum Preis von $36 pro Nacht. Hotel selbst ist in die Jahre gekommen und hätte einen Facelift verdient. Absolut unzufrieden waren wir mit dem Einschecken. Bei Eintreffen um 13.00 Uhr waren wir eine Stunde vor der Standard-Eincheckzeit. Da wir keine Gebühr für ein frühes Einchecken zahlen wollten, kamen wir um 16.00 Uhr zurück. Obwohl unsere Daten schon beim erstkontakt erfasst wurden, dauerte es mehr als eine Stunde, bis wir den Schlüssel bekamen, zunächst vorgeblich aufgrund von EDV-Problemen, nach mehrmaligem Nachfragen aber wegen Personalproblemen - das Zimmer war noch nicht gereinigt. SO etwas habe ich in mehr als einem Dutzend Hotels in den USA noch nicht erlebt. Das Auschecken erfolgte hotelseitig absolut lustlos am Folgemoregn durch eine Kaugummi kauende Angestellte, die uns nicht mal verabschiedete. Normalerweise bedankt sich ein Hotelangestellter pro forma dafür, dass wir ein Hotel gewählt haben, aber selbst für diese Floskel reichte es nicht. Sorry, aber das ist kein guter Standard.

Die Lage ist einzigartig, runter von der Interstate einmal rechts einmal links und man parkt gewissermaßen unter der Freiheitsglocke. Mal ein Hotel wo einem effektiv mit dem Gepäck geholfen wird. Etwas fantasievoll die Zimmerkategorien Deluxe ist ohne Kühlschrank, Premium mit, normale Zimmer sind nicht aufgeführt. Mit dem Premium ist es allerdings nicht weit her, die üblichen Gebrauchspuren und ein halbverdecktes Fenster welches sich aus "versicherungstechnischen Gründen" nicht öffnen lässt. Die Klimaanlage hat wie sie sich anhörte, wahrscheinlich einen Lagerschaden, da haben wir in einfacheren Häusern Besseres gesehen. Zimmerreinigung scheint Glückssache zu sein, wir hatten keine. Das Personal von Rezeption und Restaurant hat während eines Stromausfalls sich aufopfernd um die Gäste gekümmert. Die Leistung des Managements solchen Problemen vorzubeugen war dagegen mangelhaft, der Ausfall dauerte die ganze Nacht. Wahrscheinlich hat man mehr Wert auf fantasievolle Zimmerkategorien gelegt. Seit dem Feldlager hatte ich mich nicht mehr kalt rasiert, war toll.

Nicht ganz sauber und die Klimaanlage ist sehr laut. Insgesamt hört man sehr viele Geräusche auch von den Nachbarzimmern (Toilettenspülung z.B.) Typisches amerikanisches Hotelzimmer mit Teppichboden (Flecken) und gutem Bett. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt meines Erachtens nicht.