TreeHouse Villas Koh Yao

Die Treehouse Villas sind einfach nur wunderschön. Die Location ist perfekt für ruhige Stunden zu Zweit. Wahnsinnig stillvoll eingerichtete Treehouses mit allen was man braucht. Super nettes Staff und unbedingt die Anreise mitbuchen - es ist wirklich genial wenn man von Krabi aus mit dem Speedboat zu den Villas fährt....

Es war der letzte Stepp unserer Thailand-Reise. Hier konnten wir uns wirklich erholen. Die Idee und Liebe zum Detail im Inn- und Außenbereich sind sehr gelungen. Die liebevoll angelegten kleinen Gärten laden zum Staunen und fotografieren ein.Die Ausflugs/Activitis vom Hotel angeboten sind abwechslungsreich. Nur zu empfehlen...beim buchen sollte auf die An- und Abfahrt per Speedboot beachtet werden. 2x täglich Hin- und Rückfahrt.

Wir waren 4 Nächte im TreeHouse Villas. Das Resort ist abgelegen in einer schönen Bucht mit traumhafter Aussicht auf die Felsen von Phang Nga. Wir hatten eine Villa in der hinteren Reihe mit toller Aussicht. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet und im oberen Stock klimatisiert. Im unteren Stock hat es eine Bar, zwei bequeme Liegebetten und einen kleinen Pool. Das Frühstück ist von sehr guter Qualität und reichhaltiger Auswahl. Ausgezeichnetes Essen im Restaurant mit traumhafter Aussicht. Die Anlage ist sehr gepflegt und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Man kann auch die Annehmlichkeiten vom Partner Hotel Paradise benutzen. Zu empfehlen auch das Strandrestaurant mit ungezwungener Atmosphäre beim Paradise. Das einzig negative war für uns der Strand. Trotz Badeschuhe kann man kaum im Wasser gehen. Zum schwimmen ist es zu flach. Insgesamt ein sehr spezielles ruhiges Resort - empfehlenswert!

Wir haben drei Nächte in einer der TreeHouse Villen verbracht. Die Kommunikation vor der Ankunft war freundlich und wir durften davor eine Auskunft geben, was für Kissen wir gerne hätten, welche zwei Alkoholsorten wir uns in der kostenlosen Minibar wünschen, ob wir etwas bestimmtes feiern, usw. Dies war eine sehr gute Methode sich auf die Gäste einzustellen und hat uns direkt begeistert! Das Einzige, was einen faden Beigeschmack hatte war, dass uns für den Transfer 1.800 Bhat pro Person berechnet wurde und kurz darauf in der Abfrage stand dass ein Transfer 1.700 Bhat pro Person kostet. Als wir ankamen wurden wir gleich freundlich mit selbstgemachter Limonade begrüßt und nach einer kurz Wartezeit wurden wir in die traumhaft schöne Villa gebracht. Die Einrichtung ist sehr stimmig, elegant und modern. Der Pool ist erfrischend und schön gemacht. Der Aufbau der Villa über zwei Ebenen ist sehr praktisch und gut geeignet um die schöne Amtosphäre in vollen Zügen zu genießen. Der Service war sehr gut - jeder war hilfsbereit und äußerst freundlich. Besonders positiv ist uns Neville aufgefallen, der auch mit super Deutsch-Kenntnissen glänzte! Preis-Leistungsverhältnis bei Essen und Getränken war europäisch vollkommen in Ordnung, für Thailand jedoch zu teuer. Das Frühstück war exzellent und es gab ein Buffet und eine kleine Karte mit Getränken und Eierspeisen, die immer sehr gut waren. Das Abend- und Mittagessen war größtenteils sehr gut - vor allem die frischen Meeresfrüchte, der Fisch, die Frühlingsrollen und die Three-Cheese-Ravioli sind positiv hervorzuheben. Jedoch gab es leider auch ein paar Gerichte die sehr fettig waren und dadurch schwer im Magen lagen. Am Nachmittag des letzten Abends wurde leider die Mini Bar nicht wieder komplett aufgefüllt (Cola und alkoholische Getränke wurden nicht ersetzt). Außerdem ging leider am letzten Abend ein Glas zu Bruch. Dieses wurde uns dann auch direkt mit 125 Baht in Rechnung gesetzt - dies erschien uns bei den Preisen dann doch etwas kleinlich und so viel wird das Glas auch nicht gekostet haben. Ansonsten war die Umgebung toll - die Aussicht auf das Meer war atemberaubend, es ging immer ein kleines Lüftchen und für Leute die einen abgeschiedenen Ort zur Entspannung suchen ist es genau richtig. Insgesamt haben wir den Aufenthalt sehr genossen und würden gerne wieder kommen!

Wir haben als Paar Mitte 40 im Februar 2019 4 Nächte eine Beachfront-Pool Villa im Treehouse Villas Resort bewohnt. Angereist sind wir per Boot vom Yachthafen in Phuket. Bei Ankunft war unser Zimmer noch nicht bezugsfertig weshalb wir 2 Stunden in der Bar beim Pool (wo auch das Frühstück eingenommen wird) gewartet haben. Die Landschaft bzw der Ausblick auf die malerische Bucht ließen die Wartezeit jedoch verschmerzen. Die Begrüßung war sehr herzlich, überrascht zeigte sich die uns betreuende Dame (vom internationalen Personal) nur, als wir nach Möglichkeiten fragten auch abseits der Hotelanlage etwas zu unternehmen. Da liegt mMn auch der Haken dieses Resorts, aber mehr dazu später. Nach dem Bezug der Villa stockte uns der Atem. Zugegebenermaßen sind die Bungalows mit Pool und Seaview atemberaubend gestaltet und sehr aufwändig dekoriert. Wir waren froh uns für die Beachfrontvillas entschieden zu haben. Die gesamte Anlage liegt am unberührten Nordzipfel der Insel mitten im Urwald, dementsprechend beeindruckend & artenreich ist die umgebende Tier- und Pflanzenwelt. Zum Strand sei angemerkt (durchaus üblich auf Koh Yao), dass hier bei Ebbe kaum Bademöglichkeit besteht...Geschwommen kann demnach nur am Morgen und des Abends werden. In einer Broschüre des Hotels lasen wir, dass im Resort zu 95% Einheimische beschäftigt seien, weshalb man bei kleinen Beanstandungen evtl ein Auge zudrücken solle. Soweit so gut, eben hier liegt aber auch schon der nächste Haken. Beim Abendessen im Seafood Restaurant des zugehörigen Paradise-Hotels zB zeigte sich die allgegenwärtige Überforderung des Servicepersonals. Wartezeiten bis zu einer Stunde sollten eingeplant werden. Beim Servieren der Teller kam es mehrmals zu (für Gäste) verwirrenden geradezu tumultartigen Szenen. Man hatte den Eindruck, die durchaus bemühten Thais haben niemanden der sie im Hintergrund coacht oder anleitet, sie wirkten schlicht überfordert u alleine gelassen. Das Personal allgemein ist sehr nett, aber wie bereits besprochen fehlt es in manchen Bereichen an erkennbarer Anleitung und Führung. Ein Punkt der uns leider gar nicht gefallen hat war die Tatsache, dass es uns an keinem der 4 Tage möglich war ungestört ein Nachmittagsschläfchen zu machen. Obwohl wir sowohl das "Do not disturb" Schild an die Tür gehängt hatten, als auch den entsprechenden Knopf gedrückt hatten, wurden wir jeden Tag mehrmals während dieser Zeit angerufen oder es wurde an unserer Türe geklopft. zb um die Minibar aufzufüllen. Hier sei zwar positiv erwähnt, dass jeden Tag kostenlos Getränke nachgefüllt werden, diese jedoch werden nach 14:oo Uhr ungekühlt in den sehr schwach eingestellten Kühlschrank geräumt und sind deshalb meist erst am nächsten Tag in einer trinkgerechten Temperatur. Beanstandungen der Kühlleistung des Kühlschranks blieben leider ungehört, uns wurde zwar ein Techniker für den Folgetag angekündigt, dieser lies sich jedoch nicht blicken. Besonders positiv erwähnenswert im Servicebereich fand ich zB den angebotenen "Pillow-Service" wo unterschiedliche Kopfkissen bestellt werden konnten. Die Preise im Resort sind für thailändische Verhältnisse sehr hoch, eine Flasche Wasser kostete beim Abendessen das 10fache vom Preis im Supermarkt. Diese Preisspanne ist selbst für ein Hotel dieser Kategorie nicht akzeptabel, vor allem mit dem Hintergrund, dass es kaum Möglichkeit gibt sich außerhalb des Hotelgeländes selbst zu verköstigen. Die Fahrt in den Ort mit Einkaufsgelegenheit dauert mit dem Motorbike ca 40 Minuten, wobei davon 30 Minuten über einen Schotterweg im Dschungel gefahren wird. Ich bin zwar ein geübter Fahrer, kann diesen Weg aber auch nur wirklich versierten Bikern empfehlen...Es geht sprichwörtlich über Stock und Stein, bei Dunkelheit denke ich ist der Weg kaum zu schaffen. Man sollte sich also vor Besuch dieser Anlage im Klaren darüber sein, dass man die meiste Zeit seines Urlaubs im Resort verbringen wird und eher abgeschottet ist vom Rest der wunderschönen Insel. Vom Hotel wird zwar ein organisierter Ausflug in die Ortschaft (zum Seven Eleven und anderen Einkaufsmöglichkeiten/ die sich aber auf Koh Yao Noi sehr zurückhaltend präsentieren) angeboten, das hat aber mit dem typischen (für uns) Freiheitsgefühl in Thailandurlauben wenig zu tun. Das Frühstück präsentiert sich wenig reichhaltig oder gar abwechslungsreich. Das meiste wird per Karte geordert, das Buffet bietet nur ausgesuchtes wie etwa Säfte, Fruchtsalate, Klebereis, Müslis, Croissants, Brot (steinhart), eine oder 2 Sorten Wurstsorten u Käse. Fazit unseres 4tägigen Aufenthalts: Wunderschöne Anlage in traumhafter Kulisse, leider Mängel im Service, die nicht an den ungelernten thailändischen Kräften sondern unserer Einschätzung nach mit mangelhafter Organisation bzw nicht ausreichender Einschulung zu begründen sind. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt leider nicht, wir kennen viele Luxushotels auf der ganzen Welt und auch in Thailand, hier ist sicherlich Verbesserungspotential wenn man möchte dass Gäste auch wiederholt dieses Resort besuchen. Wir werden das Hotel nicht mehr buchen obwohl wir planen nächstes Jahr wieder nach Koh Yao Noi zu reisen.