The Royal Playa del Carmen All Inclusive

Das gesamte Hotel wurde umgebaut, während wir da waren. Keinerlei Information vorab. Der gebuchte Shuttle-Service kam nicht. Der Umgang mit Problemen war dürftig. Restaurants hatten zweitweise geschlossen. Das versprochene Angebot war daher nur teilweise vorhanden. Insgesamt laut und eher ein Party-Hotel. Aus meiner Sicht nur für Leute geeignet, die nach dem Frühstück schon mit Party und lauter Animation anfangen möchten.

Ein sehr gutes Hotel mit gutem Service und freundlichem Personal. Leider ist der Strand nur sehr klein mit vielen Steinen und Seegras. Nachts spielte jeweils bis 4 Uhr in der Umgebung eine Liveband die uns viel Schlaf raubte. Zur Zeit werden auch Teile des Hotels renoviert und dadurch auch mehrere Lokale geschlossen.

Das Hotel liegt mitten im Zentrum von Playa del Carmen. Vor der Tür ist direkt die Haupteinkaufsstrasse, sodass man überall zu Fuss hinlaufen kann. Autos und Velos kann man auch in der Umgebung mieten und sind zu Fuss erreichbar. Das Personal ist unfassbar freundlich und sehr zuvorkommend. Sie bemühen sich extrem, die Hotelgäste zu erkennen und eine persönliche Bindung aufzubauen. Die Zimmer sind extrem gross mit eigenem Jacuzzi. Das gesamte Hotel ist sehr sauber. Die Restaurants sind abwechslungsreich und das Essen für ein All Inklusive Hotel sehr gut (da bin ich definitiv anderes gewöhnt). Ausserdem haben sie auch eine grosse Spirituosenauswahl und man ist nicht nur auf eine einzige Billigspirituose angewiesen. Allerdings denke ich, dass sie die Spirituosen mit etwas Wasser strecken, was allerdings auch verständlich ist. Ich bin extrem positiv von dem Hotel überrascht und kann es jedem weiterempfehlen. Einziger Nachteil: Die Liegen am Pool werden schon um 6.00 Uhr morgens mit Handtüchern belegt und dann teilweise den halben Tag nicht genutzt. Das ist sehr schade. Das Personal sollte mehr darauf achten und die Handtücher dann entfernen, sollten die Gäste nach 1 Stunde nicht auftauchen.

Wir waren nur 2 Nächte, aber es hat mir gut gefallen, alles, wir bei Hilton üblich, sauber, gute Lage in der Nähe von Shops und Cafés. Schöner Strand, direkt an der Fähre nach Cozumel. Das Hotel bietet mehrere Restaurants, die meisten mit internationaler Küche. Was hält mich von dem 5. Stern ab? Ehrlich gesagt, ich bin sogar näher an 3: Das große Restaurant ist ziemlich voll und laut, außerdem eher amerikanisch- mexikanisch als wirklich original, aber das ist natürlich Geschmacksache. Und das Entertainment am Pool und in der Lobby ist ebenfalls recht aufdringlich laut, wir haben kaum Möglichkeiten gefunden, dem zu entgehen und es schallt über weite Teile der Anlage bis in unser Zimmer. Ich würde wiederkommen, aber wieder für einen kurzen Aufenthalt, im Urlaub möchte ich mehr echte Regionalität und Ruhe.

Wir haben unsere Flitterwochen dort verbracht, es war einfach traumhaft, der komplette Service, das Essen, die Sauberkeit... Da hat einfach alles gestimmt. Was sehr schade war, dass wir eine richtige Algen plage am mehr hatten die Arbeiter waren stets bemüht dort alles sauber zu machen, sind jedoch leider gar nicht nach gekommen. Das Hotel liegt schön zentral man kann dort in der Ortschaft richtig gut shoppen und alles zu Fuß erreichen. Das einzige was ich etwas schade fand, es gab zu wenig Sonnenschirme am Pool aber sonst würde ich dort jeder Zeit sofort wieder Urlaub machen und es jedem ohne Bedenken weiterempfehlen