Unser Zimmer wurde super gereinigt,das essen war ein Traum, die Bedienund Im Restaurant und an der Strandbar war wirklich nett, und darauf bedacht das die Tische immer sauber sind. Wir haben uns eine Massage gegönnt und war sehr überrascht wie toll die gemacht wurde. Es gibt auch ein Fish Spa wo ich mir auch eine Maniküre und eine Pediküre machen lies einfach nur spitze und sehr freundlich. Ein großes Dankeschön auch an unser Zimmermädchen aus Zimmer 312.

Wir kamen zirka um 11.00 am abend in diesem hotel an Sehr hungrig und ausgelaugt von der langen reise!!! Wir fragten ob wir noch etwas zu essen bekommen, doch leider war das restaurant schon zu und er sagte uns es wäre etwas im zimmerkühlschrank. Also gingen wir aufs zimmer!!! Dort wartete ein trockenes sandwich und ein apfel auf uns!!! Wir assen es nicht und es blieb dan elf tage im kühlschrank!!!!!!! Igitt!!!!! Unser zimmer roch sehr muffig, 1 Stern Qualität. Das bad : die badewanne war rostig, der toilettenring kaput und wen man duschte kam braunes wasser!!!! Und dazu kamen noch diese Kakerlaken!!! Die klimaanlage funktionierte auch nicht so wirklich! Das restaurant war wie eine kantine!! Überall auf dem boden lagen esswaren von den gästen!! Das essen war geht so!!! Man könnte etwas mehr putzen!!! Dieses hotel hat sehr viele russen!!! In der hotelanlage roch es immer nach Kanalisation!!! Dieser geruch war überall! Richtig ekelhaft!!! Die toiletten ausserhalb dem zimmer eine reinste Katastrophe!!! Die getränke bei all inclusive waren alle mit Konzentrat vermischt!! Also kein richtiges cola!!! Und die richtigen getränke in der dose musste man bezahlen!! Der markt bei der hotelanlage verkauft sehr viel abgelaufene ware!!! Also achtung!!!!! Ich würde sagen das einzige positive war das meer!!! Mein Fazit nie mehr wider!!! Bezahlt lieber ein bisschen mehr dafür habt ihr ein tolles hotel!!!

Schöne Gartenanlage Zimmer/Bad sauber Terassen sind zum Nachbarn so gut wie nicht abgrenzt. Der Service im Restaurant ist katastrophal. Die KellnerInnen sind sehr freundlich und bemüht. Durch den absoluten Personalmangel sind sie schweißgebadet durch den Run von einem Tisch zum anderen. Noch nie haben wir ein dauerhaft so 'abgefressenes' Buffet erlebt, selbst Nachschub von Gläsern und Wasserkaraffen sind problematisch-man hat nichts zu trinken, weil es keine Gläser gibt..

Wir buchten zum ersten mal einen Urlaub für die Familie mit "Anreise Flugzeug." Das Hotel ist wie auch schon von mehr Seiten angeführt "in die Jahre gekommen", aber sauber gehalten. Das Essen war sehr gut-das personal sehr freundlich. Das Meer top-auch genügend Liegen. Positiv überrascht hat mich der Spa Bereich-die nette Dame mit dem Namen "Dimitra " hat mich massiert mit der Anwendung" 28 Palmos"das mir sehr Gut getan hat , hab ich mich für eine weitere Anwendung entschlossen. Ich kenne keine und war auch noch nie in ähnliche Clubanlagen, aber eine Enttäuschung war es auf keinen Fall, und wenn ich was finden will , dann kann ich überall was kritisieren. Die Anlage gehört natürlich General überholt,

Das Hotel wurde hier und da als "in die Jahre gekommen" bewertet. Dem können wir uns nicht anschließen. Wir sind für einen zweiwöchigen Badeurlaub im September 2015 mit unserer 1,5 Jahre alten Tochter ins Hotel. Ich mache es kurz. Mitarbeiter: sehr zuvorkommmend Animation: unterhaltsam, nicht aufdringlich Kinderbetreuung: nette und motivierte Betreuer Bereits beim Check-In traf uns der erste kleine Schlag, als wir in der Lobby wartend auf einer Kunstledercouch saßenn, die komplett zerfleddert war (so wie die anderen Garnituren auch). Die Klimaanlage in dem Zimmer war nicht ansatzweise in der Lage ein erträgliches Klima herzustellen, sodass wir am nächsten Tag das Zimmer wechselten - auch hier war die Klimaanlage kaum besser. Hinzu kam, dass der Kühlschrank wie eine Heizung fungierte uns das kleine Zimmer zusätzlich aufwärmte. Das Schränkchen im dem der Kuhlschrank stand, wurde derart heiß, dass darauf Schokolade schmolz und Getränke in Dosen warm wurden. Ferner störte uns die schlechte Geräuschdämmung. Man hörte bis tief in die Nacht Leute aus den unterschiedlichsten Zimmern reden oder fernsehen. Direkt vor unserem Zimmer hatten wir einen herrlichen Ausblick auf einen Angestelltenparkplatz und die dahinter verlaufende Hauptverkehrsstraße sowie eine Art Einfahrt durch die laufend Liefer-LKWs mit entsprechendem Krach fuhren. Dies war besonders dann "toll", wenn wir unsere Kleine zum Mittagsschlaf hingelegt hatten. Die Tischunterlagen im Restaurant wurden nach dem Benutzen durch das Personal lediglich abgeschüttelt und mit neuem Geschirr versehen. Teilweise offensichtlich verdreckt. Die Gläser wiesen Wasserflecken und andere Spuren auf. Auch den Kinderstuhl, der nach der Benutzung durch unsere Tochter absolut säuig aussah, fanden wir bei der nächsten Malzeit ungesäubert, teilweise voller Ameisen vor. Im Kinderpool lösten sich Kacheln, sodass sich eine Mutter und Tags darauf ein Kind an den scharfen Kanten verletzten (inkl. ambulanter Behandlung). Hinweise an die Hotelleitung führten zu keiner Änderung/ Sperrung der entsprechenden Bereiche. Die Bodenmatten im KidsClub waren total schmutzig und ebenfalls der Spielplatz. Die Amaturen im Bad und den öffentlichen Sanitäranlagen des Hotels waren von großspurigen Rostflecken überzogen und kamen denen mancher Parkplätze entlang deutscher Autobahnen gleich. Nach einem großen Regenschauer tropfte es überall im Hotel durch Decken bzw. die Oberlichter. Überall legte das Hotelpersonal Badetücher aus. Ferner blätterte an sehr vielen Stellen die Farbe ab. Grauenvoll. Nun zu uns: wir sind mit geringen Ansprüchen nach Kreta gereist. Aber Sauberkeit war einer davon. Auf einer Vielzahl Südostasienreisen haben wir nicht einmal ansatzweise derart desaströse Zustände vorgefunden. Und dort haben wir stets 3* Anlagen besucht. Bei Kritik auf entsprechenden Internetplattformen haben wir unangebrachtes Nörgeln schlicht ignoriert. ABER: niemandem würden wir dieses Hotel empfehlen. Es ist das Geld schlicht und ergreifend nicht wert. Zum Glück haben Animateure, Sonne,Strand und Meer unserer Tochter stets ein Lächeln aufs Gesicht gezaubert. Somit war der Urlaub trotz aller Widrigkeiten schön.