Steigenberger Grandhotel Belvédère Davos

Beim eintreffen eine herzliche Begrüssung und rasche Abwicklung zum Zimmerbezug Das Zimmer war gemütlich und geräumig Das Personal ist freundlich und sehr aufmerksam Kein Wunsch bleibt unerfüllt Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Alle Angestellten waren sehr aufmerksam. Zimmer ist grosszügig und sauber. Grosses Frühstücksbuffet. Top Lage, man ist nahe bei den Einkaufsmöglichkeiten, ein kleiner Bus bringt einem zum Skigebiet oder Bahnhof. Top Service. Das Hotel ist sehr zu empfehlen.

Das Hotelzimmer, die Räumlichkeiten wie Bar, Restaurants, etc. sind wunderschön. Leider ist die Herzlichkeit bei vielen Serviceangestellten verloren gegangen. Dies zeigt sich ganz besonders beim Frühstück. Man wartet eine Ewigkeit bis man einen Kaffee erhält. Das Buffet wird nicht aufgefüllt. Die Brotauswahl ist nicht vorhanden, mit Mühe krümelt man sich ein paar Reste zusammen. Ein einziger älterer Serviceangestellter war ausgesprochen nett und zuvorkommend. Schade. 5 Sterne bedeuten doch auch , verwöhnt zu werden, nicht nur von edlen Möbeln umgeben zu sein.

Vorwiegend freundliche und aufgestellte Mitarbeitende. Ruhige Zimmer, leider war der Saunenbereich abgebrannt. Tolles und umfangreiches Frühstückbuffet. Shuttledienst tip top zu den Stationen.Verbesserungspotenzial: Zwar 'schwirren' viele MA im Restaurant herum, übersehen aber den Nachbartisch, ob bestellbereit oder Wein nachgeschenkt werden könnte, bei der Bar vermisse ich Glasuntersätze, wenn Weingläser direkt auf den Glastisch 'geknallt' werden, subobtimal. Beim Aufdecken von Bett und Bereitstellen des Bades am Abend bestehen grosse Unterschiede: mal gibt es ein Tuch vor dem Bett, mal nicht, mal sind ab Abend die Trinkgläser auch gewaschen, mal nicht. Technischer Hausdienst: Gierende Türscharniere und schlecht funktionierendes Badezimmertürschloss, Schimmelbefall in der Ablaufrinne im Kühlschrank.Insgesamt aber eine gute Adresse und angenehm zum Sein.

Wir genossen die Gastfreundlichkeit im Belvédère bereits zum zweiten Mal. Schon bei der Ankunft wurden wir auf dem Parkplatz von einem Mitarbeiter mit einem "Herzlich willkommen" begrüsst. Das Personal war generell sehr aufmerksam und freundlich, auch wenn nicht immer gleich alles geklappt hat. So fehlte am zweiten Tag nach dem Zimmerservice ein Waschlappen, und einen Tag später dauerte es ungewohnt lange (ca. 15'), bis das Dreiminuten-Ei fertig war, d.h. wir mussten leider nachfragen, weil es möglicherweise vergessen worden war. Auch den Waschlappen mussten wir uns "verdienen"; denn die Hausdame meldete sich trotz unserer Message auf dem Telefonbeantworter auch nach einer halben Stunde nicht, worauf wir auf die Rezeption ausweichen mussten, was dann aber bestens klappte. Auf dem Frühstückstisch fehlten eines Morgens Teile des Bestecks, und wir mussten uns persönlich um Ersatz kümmern, was wiederum umständlicher als erwartet war. Das Zimmer war in Ordnung, vor allem aber gemütlich warm und sehr sauber. Leider fehlte die kostenlose Flasche Mineralwasser auf dem Tisch, die in 5-Sterne-Hotels heute standard ist! Und weshalb nur ein (1) einziger Apfel auf dem Tisch, wenn wir doch zu zweit in einem Doppelzimmer logierten? Sehr gut, ja geradezu aussergewöhnlich ist die Wahl unter verschiedenen Kissen, die auf Anfrage und ohne Aufpreis geboten wird. Im Bad dauerte es jeweils eine gefühlte Ewigkeit, bis endlich warmes Wasser aus dem Hahn floss, wobei der Wasserdruck durchaus etwas intensiver sein dürfte. Da das Hotel an einer vielbefahrenen Durchgangsstrasse (Promenade!) liegt, war es werktags morgens zu relativ früher Stunde auffallend (auto)lärmig. Das Essen - sowohl das Frühstück, wie auch das Nachtessen im Hauptrestaurant und im "Voilà" - schmeckte hervorragend. Ein dickes Lob also an die Küchenbrigade! Im Hallenbad war die Wassertemperatur für unser Empfinden eher an der unteren Grenze, während diejenige im Whirlpool eindeutig viel zu heiss war! Verbrennungsgefahr nicht ausgeschlossen! Immerhin dürften darin allfällige Bakterien kaum Überlebenschancen haben. Als wir vor der Abreise die Rechnung verlangten, wurde uns nur der Gesamtbetrag mündlich genannt, was wir so zum ersten Mal erlebten. Auf unser Verlangen wurde dann aber die Rechnung ausgedruckt und uns unterbreitet. Als wir dann zustimmten, bekamen wir nochmals die gleiche Übersicht ausgedruckt, diesmal einfach als Quittung! Etwas kompliziert und ungewohnt. Das doppelte Papier hätte man sparen können.