Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen, ich hatte eine "Junior Suite" die zwar eine gute Aufteilung hatte, aber keinerlei Luxus bot. Das Badezimmer war enttäuschend, Badewanne mit Dusche integriert. Kein ansprechendes Mobiliar. Eigentlich sollte eine kostenlose Flasche Wein auf dem Zimmer stehen, welche in der Buchung aufgeführt war. Ein Bademantel fehlte und erst nach 2 maliger Aufforderung an das Zimmermädchen wurde einer nachgereicht. Da ich nur 2 Tage vor Ort war verzichtete ich deswegen auf Wellness Nutzung. Auch gefiel mir die Sauna Öffnungszeiten ab 15 Uhr nicht. Das Frühstück war lala, mir fehlte Lachs, gebratener Speck, Sekt, Würstchen oder frische Wurst Auswahl. Es gab nur Standard und Gummi Brötchen. Ein 4 Sterne Hotel war das unwürdig. Das Abendessen am ersten Abend war eine Grill Veranstaltung, kann man sich drüber streiten ob das toll ist, jedoch das die Tür vom Speisesaal nach draußen offen stand und unser Tisch in der Nähe war..nein..das war ungemütlich kalt. Der 2. Abend war dann mit Vorspeise "Mariniertes Reh" über "Fisch" und "Käse Teller" wahrlich erfreulicher. Das Essen war wirklich Spitzenklasse und rettete hier sicherlich die 3 Punkte. Leider kann man davon nicht satt werden wenn man den ganzen Tag an der Luft war. Vielleicht noch einmal die Portionen überdenken. Die Preise für Getränke waren halt einfach unverschämt. Ein Bier 0,4l für 5€ und ein Glas Wein für 6€ finde ich reichlich sportlich, aber es war ja auch ein Sporthotel. Eine Flasche Gewürztraminer für 49€ anzubieten, ich selber habe mir in einem Weingeschäft eine für 19.30€ die teuerste und laut Besitzer einen Oberklassen Wein gekauft und da ich Lebensmittel Händler bin edreiste ich mich das auch ein wenig einschätzen zu können. Die Parkplatz Situation am Hotel ist gut..na da fand ich ja noch etwas erfreuliches.Klar ist die Lage für Wanderer und Ski Fahrer die beste die es gibt, aber ich beurteile das Hotel und nicht die Lage. Das Hotel währe ohne Sterne sicherlich ein richtig gutes, aber wenn man den Anspruch auf 4 1/2 Sterne setzt, kann man es getrost vergessen, außer man nutzt es für reine Übernachtung und bekommt es zu einem Spitzenpreis der deutlich unter 60€ pro Person und Nacht liegen sollte.

Positiv: - Service - Abendessen - Lage, Ausblick - Wellnessbereich - Sauberkeit (allgemein) Negativ: - Mobiliar (etwas in die Jahre gekommen) - Frühstück: Südtirol verfügt bestimmt über tolle regionale Produkte, warum wird Abgepacktes angeboten? - Zimmer: hellhörig, selten WLAN-Empfang - Zettelwirtschaft bei Bestellungen und Menüwahl (bei Susi (Zsuszanna) hatte das aber schon wieder Charme, beste Grüsse an der Stelle) Alles in allem habe ich mich dennoch sehr wohlgefühlt. Wenn eines Tages das Mobiliar saniert wird und die Verpackungen verschwinden, dann gibt es volle Punktzahl.

Das Hotel hat die perfekte Lage. Es ist direkt an der Piste von der diverse Ski-Lifte auf den Berg gehen, hinter dem sich ein fantastisches Skigebiet erschließt. Das Essen im Hotel war sehr gut. Bei Halbpension gibt es jeden Tag ein 3-5 Gänge-Menü plus Salat-Buffet. Frühstück gibt es bis 10:30 Uhr. Schnelle (Netflix-taugliches) WLAN kostenlos im ganzen Haus. So muss das heute sein. Auch für die Kids ist gesorgt. Ein toller Spielraum, überdachter Pool, Rodelbahn (die wirklich mega ist!), Skischule mit Beginner-Hügel direkt am Hotel (man kann den Kids quasi beim leckeren Drink auf der Terrasse zuschauen). Einzig unser Zimmer hatte einen sehr blöden Ausblick, nämlich nach hinten auf den Hof, also die Rückseite des Hotels. Meine Eltern hatten den Blick direkt auf die Piste, der war traumhaft. Die Hotel-Crew ist sehr freundlich und auf Zack. Die Einrichtung ist ein bisschen altbacken, aber es gibt auch modernisierte Zimmer mit Fußbodenheizung etc. Klar, es ist nicht das günstigste Hotel, aber für einen Skiurlaub in Südtirol wirklich ein Volltreffer.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet und das (Abend)Salatbuffet boten eine sehr große Auswahl. Viel frisches Obst, Säfte zum selber pressen. Sehr gutes Hallenbad mit Wirepool und Sauna. Lage direkt neben dem Lift zum Latemar hoch.

Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Ganz besonders möchten wir Andi, den Sohn der Familie hervorheben. Er hat dort Ferialpraxis gemacht und uns sowas von gut betreut. Wir haben ihn richtig ins Herz geschlossen! Tolles Schwimmbad, schöne Saunen. Wir sind am Nachmittag teilweise ganz allein geschwommen, obwohl das Hotel ziemlich voll war! Kostenloses Wlan im Zimmer - hat super funktioniert. Die Terrasse bei unserem Zimmer war einfach super – Blick in die südtiroler Berge. Kaffee und Kuchen am Nachmittag auf der Hotel-Terrasse war ganz toll. Das Frühstück und das Abendessen ließ keine Wünsche offen. Wir wurden super verwöhnt die ganzen Tage! Danke nochmals herzlich dafür - wir kommen sicher wieder! Ein paar negative Punkte möchten wir gerne anbringen - vielleicht regen diese ja zu Änderungen an: Es fehlt beim Wellnessbereich ein Ruheraum - die Liegewiese grenzt gleich an die Zimmer an. Und ... fünf Meter neben der Liegewiese fahren Mountainbiker und gehen Wanderer vorbei. Da kann man einfach nicht relaxen nach einem Saunabesuch! Weiters fehlen Liegen auf der Liegewiese - für's ganze Hotel standen fünf Liegen bereit! Unsere Junior-Suite gehört dringend erneuert. Dunkle Möbel, wenig Licht. Getränke zum Abendessen waren relativ teuer. Ein Achterl Wein gab's um € 6,--! Aber vielleicht ist Südtirol generell so teuer - wir waren zum ersten Mal in diesem Land.