Sofitel Marseille Vieux Port

Wunderbare Lage beim vieux port, viele Sehenswürdigkeiten können bequem zu Fuss erkundet werden. Ein Traum ist das Frühstücksbuffet welches auf der Terrasse mit herrlicher Aussicht auf den Hafen genossen werden kann. Nicht zu vergessen das Personal welches jeden Wunsch zu erfüllen vermag!

Für unseren ersten Aufenthalt in Marseille haben wir uns direkt das richtige Hotel ausgesucht. Von der geräumigen Terrasse des Zimmers und von den öffentlichen Terrassen hat man einen beeindruckenden Blick auf den alten Hafen und die Stadt. Wir konnten an einem Tag auch draußen frühstücken, das war super. Das Personal sollte angehalten werden, auch bei nicht ganz so schönem Wetter zumindest einen Teil der Terrasse zu öffnen, es gibt Gäste, die gerne draußen sitzen. Die Dachterrasse der Bar bleibt gestalterisch unter ihren Möglichkeiten. Hier könnte ein Blick auf die Terrasse 'Sofitel MUC Bayerpost' eine Anregung sein. Der Spa-Bereich ist schlecht geführt und etwas vernachlässigt. Gäste die Handytelefonate im Whirlpool und im Ruhebereich dürfte es nicht geben und in diesem Punkt fehlt eine Aufsicht. Das Frühstücksangebot ist super, jedoch wird auch schon vor dem eigentlichen Ende abgeräumt und Stühle zusammengeschoben. Das ist ungemütlich. Alles in allem ein schöner Aufenthalt. Wir kommen wieder.

Wir haben uns lange auf diesen Aufenthalt in diesem Hotel gefreut. Zu allererst muss man dann leider feststellen, dass der 5 Sterne Anspruch der französischen Sofitel-Hotels anders ist, als zum Beispiel in Berlin oder München. Das Zimmer mit Terrasse und toller Sicht war gut ausgestattet. Bad mit Schiebetüre und separatem WC. TV mit mehreren Programmen in einigen Sprachen ein großes Plus, ca. 6-8 deutschsprachige Sender. Sehr freundliche Mitarbeiter, grandioses Frühstück im 7. Stock mit fantastischem Blick auf den Hafen und die Stadt. Leider ist nicht immer die Aussenterrasse geöffnet um dort sein Frühstück zu genießen. Die daneben liegende Bar mit ebenfalls toller Aussicht, sieht am Tage poppig und chic aus, leider fehlt es an Kreativität, der dortigen Aussenterrasse mit ihrem von der tollen Aussicht gegebenen Möglichkeit ein entsprechendes Ambiente zu bieten. Furchtbar grelle Heizstrahler, eine primitive Lichterkette an der Pergola, keine Pflanzen einfach für unseren Geschmack lieblos gestaltet. Die Drinks waren ok und zumindest habe ich hier den regionalen Gin Juillet kennen lernen können. Sehr guter Gin. Zimmerservice mit guter Küche. Parkhaus mit direktem Zugang ins Hotel. Die untere Ebene ist für Sofitel Gäste, leider oft sehr gut belegt. Vom Spa war ich wohl durch die Sofitel’s von Berlin und München zu sehr verwöhnt. Die angebotene Massage war gut. Der Aussenpool liegt schön und die Regenduschen vor den Saunen müssten entkalkt werden. Oft eher ein Wasserfall und schlecht zu regulierender Temperatur. Aufgepasst teilweise fast kochend! Die Dampfsauna war eher auf Zimmertemperatur gestellt und nicht einladend. Der Putz blättert von der Decke. Der Jacuzzi war dafür in Ordnung, nur sollte man von der Hotelleitung doch dafür sorgen, daß darauf hingewiesen wird, das Mobiltelefon nicht mitgenommen werden sollen. Ich sehe den Wellness Bereich nicht als Ort der Kommunikation. Alles im allen, wenn man die Gegebenheiten kennt, aufgrund seiner Hundefreundlichkeit für uns eine gute Wahl in Marseille.

Super Lage, ruhig und erfüllt die Erwartungen an ein Hotel in dieser Preisklasse, (unser!) Zimmer war perfekt in Größe und Ausstattung, jederzeit wieder ! Ps. Die Hoteleigenen Parkplätze dürften etwas günstiger sein.

Dieses Hotel sticht sicher durch seine Aussicht heraus. Das Personal im Reception Bereich ist sehr hilfsbereit allerdings lässt das Servicepersonal im "Les trois forts-Restaurant" sehr zu wünschen übrig. Wein wurde nur dem Herrn angeboten, die Frau wurde gar nicht gefragt ob sie auch ein Glas haben möchte und wurde weg getragen. Der Latte Macchiato wurde in kleiner Kaffeetasse serviert auf unsere Frage warum dies so sei - gestern gab es ein großes Glas - sagte man schnippisch ja das sei so ob es mir nicht passt?.... keine Worte ....Man bot nicht einmal einen Tausch an. Die Auswahl des Frühstücksbuffet war für ein 5 Stern Hotel sehr bescheiden (Brot-, Käse-, Fleischsorten etc wenig Auswahl...) Die Krönung war aber, dass jede Nacht von ca 21.00 - 00.00 /01.00 Uhr eine extrem laute Disko (Outdoor) zu hören war durch verschlossene Fenster. Die Zimmer selbst waren sehr schön eingerichtet und sauber.