So White Boutique Suites

Wir wurden nett von der Rezeption begrüsst doch als wir danach unser Zimmer bezogen haben wurden wir schon das erstemal enttäuschd. Das Badezimmer sah aus, als wäre es überhaupt nich gereinigt worden. Zimmer in Ordnung, ausser das der Föhn im Schrank integriert ist und man daher nicht im Badezimmer die Haare föhnen kann. Auch hat es keine Steckdose im Badezimmer um ein Streckeisen oder sonst etwas einzustecken. Poolbereich und allgemein Resort überhaupt nicht gepflegt, was sehr schade ist, da es ein sehr schönes Hotel wäre mit top Lage. Der Landa Beach gleich nebenan. Wassersport Möglichkeiten. Wlan auf dem ganzen Areal fast immer einwandfrei. Wir hatten Halbpension gebucht, was wir niemals hätten machen dürfen, da das Essen so miserabel war, das wir trotz Halbpension jeden Tag auswärts essen gingen. Das Fleisch ungeniessbar und sehr wenig Auswahl. Was gut war: man konnte jeden Tag selber entscheiden ob man am Mittag oder Abend essen gehen wollte. Jedoch waren die Getränke nicht inbegriffen, was wir nicht wussten. Die Snackbar 100mal besser. Allgemein Drinks & Shisha jedoch sehr teuer im Hotel. (Shisha 30€, in Ayia Napa nur 10€) Alles in allem: schöne Ferien gute Lage am meisten enttäuschd hat uns das Buffet mit dem schlechtem Essen & unfreundlichem, unmotiviertem Personal welches nicht einmal englisch kann. Mit dem Rest haben wir uns ab gefunden. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt null. (Bilder von den Matratzen am Pool)

Zuerst das einzig positive an dieser Hotelanlage: Schöner Poolbereich mit direktem Zugang zum Landa Beach. Der Rest war ziemlich enttäuschend. Die Anlage sehr ungepflegt und nicht wirklich sauber, sowie auch die Zimmer. Personal ist unfreundlich und demotiviert. Die weissen Liegen am Pool sind in die Jahre gekommen, vom schönen Weiss ist nicht mehr viel übrig. Service am Pool, gibt es nicht. Das Buffet ist nicht wirklich attraktiv, fast schon mieserabel. Also lohnt es sich nicht Halbpension oder All Inclusive zu buchen. Definitiv keine 5 Sterne wert!

◦ Der Kühlschrank im Zimmer funktionierte nicht. Nach mehrmaligem Auffordern schien, als wäre jemand vorbeigekommen, um den Kühlschrank zu reparieren. Nach einer kurzen Kühlphase fiel er wieder aus. Dementsprechend waren unsere Getränke immer warm. ◦ Das erste 5-Sterne Hotel, das keinen Roomservice hat. ◦ Frühstück gibt es nur bis 10 Uhr, das Abendessen bis 21.30. ◦ Gemäss Aussage der Angestellten sind 90% der Gäste aus Russland. Wenn jemand russisch lernen will, ist dieser Ort bestens geeignet für einen Sprachaufenthalt. ◦ Das Essen ist miserabel und ohne Abwechslung. Wenn man selber eine Pizza holt, bekommt man eine verbrannte Teigmasse in Alufolie eingewickelt. ◦ Wenn man Pech hat und das Zimmer in der Nähe eines Pools hat, ist man von 8 Uhr morgens bis 12 Uhr nachts ständiger monotoner Musik ausgesetzt. ◦ Die Zimmer sind so hellhörig, dass man vom oberen Stock die Schritte, die Gespräche sowie die WC-Spülung hören kann. ◦ Das scheinbar griechische Restaurant hat 2 Menus, Fisch oder Fleisch. Vegetarier haben hier nichts verloren. ◦ Die Umgebung ist teilweise schmutzig. ◦ Hinter unserem Zimmer war ein Generator angebracht, der ununterbrochen Lärm verursachte. ◦ Die Zimmer können nicht vollständig abgedunkelt werden, sodass es neben ungenügenden Vorhängen bereits um 6 Uhr morgens die Sonne hineinscheint. ◦ Preis-Leistungsverhältnis ist miserabel. Massenabfertigung, quantitativer Pauschaltourismus. ◦ Das Personal scheint teilweise gelangweilt, unmotiviert und uninteressiert. ◦ Abends hatte es oft kein fliessendes warmes Wasser. Gemäss Aussage der Angestellten ein Maintraince Problem. ◦ Der Privatpool wird nicht täglich gereinigt, dementsprechend sammelt dich Dreck im Wasser. ◦ Keine wirkliche Privatsphäre. Eines Morgens sassen einfach 2 Angestellte in unserem privaten Poolbereich. ◦ Die Reinigung der Zimmer ist absolut mangelhaft. ◦ Die Tassen und Gläser müsste man selber abwaschen. Wurden höchstens zweimal ausgewechselt. ◦ Sobald es dunkel wird, dürfen keine Fenster offen bleiben, da keine Fliegengitter vorhanden sind. ◦ Dieses Hotel muss als ein russisches Familienhotel angeschrieben werden. Pro Familie sind 2-4 Kinder vorhanden, die für eine entsprechend laute Atmosphäre sorgen.

Das So White Club Resort ist mit Abstand das miserabelste Hotel dass ich je in Zypern erlebt habe und den Preis nicht wert. Schlecht geführt,das Personal überfordert,unsauber ,kein Roomservice,billiges Frühstück und langweiliges Essen,kein Spa,kein Shop,kein Lift. Die Anlage schmuddelig und ungepflegt. Der Strand ist wunderschön und wird von der Gemeinde Ayia Napa sehr gut gepflegt,das Hotel könnte sich daran ein Beispiel nehmen.

Das durchgängige Hochglanzweiß ist der sehr hilflose Versuch, Qualität und Klasse vorzugaukeln. Kantinenessen am Abend, Gäste sind dem lustlosen Servicepersonal offenbar völlig egal. Wir bekamen um 21.00 Uhr sehr unhöflich gesagt, dass es die Hauptgerichte nicht mehr gebe (zu spät!) - und wurden auf drei warmgestellte diffuse Fleischgerichte verwiesen. Die Tische wurden währenddessen für das Frühstück gedeckt – ohne die Tische nach dem Abendessen überhaupt nur abzuwischen. Eine spätanreisende Familie bekam um 21.25 Uhr gar kein Essen mehr, obwohl die Essenszeiten bis 21.30 Uhr angegeben sind. An der Rezeption trafen wir diese Familie wieder, die – wie wir auch – keine weitere Nacht bleiben werden. Davon abgesehen: Die Zimmer sind nur auf den ersten Blick sauber. Es macht einfach keinen Spaß, hier zu sein. Das alles ist sehr schade, weil der Poolbereich gelungen ist und der schöne Sandstrand in unmittelbarer Nähe liegt. Wer die Idee hat, eine schöne Zeit in einem 5-Sterne-Haus zu verbringen, sollte eine andere Wahl treffen.