So White Boutique Suites

Wir sind voller Erwartungen nach Südzypern gereist und haben uns einfach nur einen erholsamen Urlaub gewünscht. Agia Napa hält definitiv was es verspricht, die Strände sind wunderschön, das Wetter war Super und die Menschen dort sind Super nett und zuvorkommend in jeder Hinsicht. Doch genau so schön wie die Gegend war und uns positiv überrascht hat, genau so schlecht war das Hotel und hat damit alles wieder runter gezogen! Wir haben uns ein Zimmer mit Pool Blick gebucht - All Inclusive. - Zimmer bekommen in der letzten Ecke des Hotelgeländes mit Blick auf einen privaten Pool anderer Gäste. - Bei der Anreise eine Lunch Box bekommen mit einer kleinen Orangen Saft Packung, zwei Scheiben Brot und einer Scheibe Käse. Man hätte sich ja extra auf uns vorbereitet um 21:30 Uhr > 30 min nachdem das Abendessen vorüber war. Lächerlich! - Der Boden im Hotelzimmer war vollkommen verdreckt. Obwohl ich das 4 x an der Rezeption reklamiert habe und die Putzfrauen darauf angesprochen habe, hat sich während unseres Urlaubes niemand darum gekümmert. - Wir mussten selber an die Rezeption gehen um nach Toiletten Papier zu fragen da dies nicht vom Personal aufgefüllt wurde. In einem 5 Sterne Hotel? - Am Pool gibt es weit und breit kein Service Personal. - Keine Animationsprogramme, keine Pool Bar, keine Sport Möglichkeiten, kein Kiosk. Der Grund dafür, dass diese Bewertung überhaupt zu Stande kommt ist, ist das Essen. Egal ob im Blu Resteraunt oder in dem anderen Resteraunt auf der Anlage. Ich könnte jetzt seitenlang darüber schreiben wie schlecht und unappetitlich das Essen war und was uns genau gestört hat aber das würde jetzt zu viel Zeit kosten und mein Magen würde sich wieder umdrehen bei dem Gedanken an das Essen dort. Ich habe die Kommentare unten ignoriert und habe mir gedacht so schlecht wird es schon nicht sein. Aber tatsächlich haben wir in 7 Tagen ca. 600 Euro ausgegeben um draußen zu Essen und das obwohl wir ALL INCLUSIVE hatten. Lasst das mal bitte alle auf euch wirken. Obwohl wir ALL INCLUSIVE hatten, haben wir uns jeden Tag geekelt irgendwas in diesem Hotel zu essen. Was ich überhaupt nicht verstehen kann ist wie die Bewertungen von dem Management des Hotels kommentiert werden. Wenn jeder einzelne hier sich über das Essen beschwert kann es doch nicht sein dass man das mit "eigentlich sind alle Gäste zufrieden mit dem Essen des Hotels" kommentiert. Und das immer wieder. Ich musste mich so oft verkrampfen um mich nicht zu übergeben. Auch in den Resteraunt des Hotels wo man sich das Essen bestellen kann haben wir die Teller stehen lassen uns sind gegangen. Kaltes Fleisch was aufgetaut wurde und auf dem Menü für 19.99 Euro verkauft wird. Garnelen die aufgetaut werden und trotzdem kalt und matschig serviert werden für 22,99 Euro. Es ist einfach respektlos und hat weit und breit nichts mit 5 Sternen zu tun. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in nicht mal ansatzweise. Alle die diese Bewertung lesen: Wenn ihr euch ein Zimmer in diesem Hotel bucht, stellt euch darauf ein während eurer Zeit nichts im Hotel zu essen! Macht nicht den selben Fehler wie wir und ignoeriert diese und die anderen Bewertungen nicht! An das Management: Tut euch selbst den gefallen und kommentiert diese Bewertung nicht mit euren Standard Ausreden. Tut endlich etwas für eure 5 Sterne und fangt bitte beim Essen an. So eine Massenabfertigung hat nicht einmal 1 Stern verdient!

Das 5 Sterne Hotel liegt an einem wunderschönen Strand,traumhaften türkisem Wasser wo man pro Tag für 7,5€ 2 liegen und einen Sonnenschirm mieten kann. Das ist leider üblich Inder Region Agia Napa. Das Hotel weißt eine Menge luxuriöser Apartments auf, welche einen eigenen Pool oder eigenen Jacuzzi haben, naja wer es sich leisten kann natürlich sehr schön. Absolut maximal 3 Sterne wert ist das Essen des Hotels, hier wird altes im Salat des nächsten Tages versucht schön zu kredenzen, grillfleisch ca.3 Stunden vor dem Dinner fertig gemacht um das es trocken und hart wird und wirklich vieles mehr. Der Roomservice des Hotels ist ebenso unterirdisch und minimalistisch. Nicht einmal unaufgefordert gewischt in 12 Tagen Aufenthalt oder Spiegel abgewischt man nimmt den Sand quasi mit ins Bett... Last but not least möchte ich den Service hervorheben den man zu Tisch oder an der Beachbar genießt. Ich bin ein absoluter ai Bucher aber so einen überdurchschnittlichen Service und Qualität an Getränken habe ich noch nie erlebt! Von frischen Zutaten in den Drinks bis hin zu Gläsern anstelle von Plastik bis hin zu Erinnerung was man gerne trinkt morgens mittags abends absolut 5Sterne wenn nicht sogar mehr absolut Top. Alles in allem ich würde wieder kommen in der Hoffnung das nach Gesprächen mit dem Chef der Küche und der Rezeption das Hotel beim Essen weitere Schritte nach vorne macht so wie ich es die letzen 3 Tage meines Urlaubes durchaus erlebt habe. Sonst fühlt man sich hier sehr wohl bei 340 Sonnentagen im Jahr.

Wir wurden nett von der Rezeption begrüsst doch als wir danach unser Zimmer bezogen haben wurden wir schon das erstemal enttäuschd. Das Badezimmer sah aus, als wäre es überhaupt nich gereinigt worden. Zimmer in Ordnung, ausser das der Föhn im Schrank integriert ist und man daher nicht im Badezimmer die Haare föhnen kann. Auch hat es keine Steckdose im Badezimmer um ein Streckeisen oder sonst etwas einzustecken. Poolbereich und allgemein Resort überhaupt nicht gepflegt, was sehr schade ist, da es ein sehr schönes Hotel wäre mit top Lage. Der Landa Beach gleich nebenan. Wassersport Möglichkeiten. Wlan auf dem ganzen Areal fast immer einwandfrei. Wir hatten Halbpension gebucht, was wir niemals hätten machen dürfen, da das Essen so miserabel war, das wir trotz Halbpension jeden Tag auswärts essen gingen. Das Fleisch ungeniessbar und sehr wenig Auswahl. Was gut war: man konnte jeden Tag selber entscheiden ob man am Mittag oder Abend essen gehen wollte. Jedoch waren die Getränke nicht inbegriffen, was wir nicht wussten. Die Snackbar 100mal besser. Allgemein Drinks & Shisha jedoch sehr teuer im Hotel. (Shisha 30€, in Ayia Napa nur 10€) Alles in allem: schöne Ferien gute Lage am meisten enttäuschd hat uns das Buffet mit dem schlechtem Essen & unfreundlichem, unmotiviertem Personal welches nicht einmal englisch kann. Mit dem Rest haben wir uns ab gefunden. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt null. (Bilder von den Matratzen am Pool)

Zuerst das einzig positive an dieser Hotelanlage: Schöner Poolbereich mit direktem Zugang zum Landa Beach. Der Rest war ziemlich enttäuschend. Die Anlage sehr ungepflegt und nicht wirklich sauber, sowie auch die Zimmer. Personal ist unfreundlich und demotiviert. Die weissen Liegen am Pool sind in die Jahre gekommen, vom schönen Weiss ist nicht mehr viel übrig. Service am Pool, gibt es nicht. Das Buffet ist nicht wirklich attraktiv, fast schon mieserabel. Also lohnt es sich nicht Halbpension oder All Inclusive zu buchen. Definitiv keine 5 Sterne wert!

◦ Der Kühlschrank im Zimmer funktionierte nicht. Nach mehrmaligem Auffordern schien, als wäre jemand vorbeigekommen, um den Kühlschrank zu reparieren. Nach einer kurzen Kühlphase fiel er wieder aus. Dementsprechend waren unsere Getränke immer warm. ◦ Das erste 5-Sterne Hotel, das keinen Roomservice hat. ◦ Frühstück gibt es nur bis 10 Uhr, das Abendessen bis 21.30. ◦ Gemäss Aussage der Angestellten sind 90% der Gäste aus Russland. Wenn jemand russisch lernen will, ist dieser Ort bestens geeignet für einen Sprachaufenthalt. ◦ Das Essen ist miserabel und ohne Abwechslung. Wenn man selber eine Pizza holt, bekommt man eine verbrannte Teigmasse in Alufolie eingewickelt. ◦ Wenn man Pech hat und das Zimmer in der Nähe eines Pools hat, ist man von 8 Uhr morgens bis 12 Uhr nachts ständiger monotoner Musik ausgesetzt. ◦ Die Zimmer sind so hellhörig, dass man vom oberen Stock die Schritte, die Gespräche sowie die WC-Spülung hören kann. ◦ Das scheinbar griechische Restaurant hat 2 Menus, Fisch oder Fleisch. Vegetarier haben hier nichts verloren. ◦ Die Umgebung ist teilweise schmutzig. ◦ Hinter unserem Zimmer war ein Generator angebracht, der ununterbrochen Lärm verursachte. ◦ Die Zimmer können nicht vollständig abgedunkelt werden, sodass es neben ungenügenden Vorhängen bereits um 6 Uhr morgens die Sonne hineinscheint. ◦ Preis-Leistungsverhältnis ist miserabel. Massenabfertigung, quantitativer Pauschaltourismus. ◦ Das Personal scheint teilweise gelangweilt, unmotiviert und uninteressiert. ◦ Abends hatte es oft kein fliessendes warmes Wasser. Gemäss Aussage der Angestellten ein Maintraince Problem. ◦ Der Privatpool wird nicht täglich gereinigt, dementsprechend sammelt dich Dreck im Wasser. ◦ Keine wirkliche Privatsphäre. Eines Morgens sassen einfach 2 Angestellte in unserem privaten Poolbereich. ◦ Die Reinigung der Zimmer ist absolut mangelhaft. ◦ Die Tassen und Gläser müsste man selber abwaschen. Wurden höchstens zweimal ausgewechselt. ◦ Sobald es dunkel wird, dürfen keine Fenster offen bleiben, da keine Fliegengitter vorhanden sind. ◦ Dieses Hotel muss als ein russisches Familienhotel angeschrieben werden. Pro Familie sind 2-4 Kinder vorhanden, die für eine entsprechend laute Atmosphäre sorgen.