San Montano Resort & Spa

San Montana gehört zu Recht zu den small luxury Hotels of the World. Spektakuläre Lage auf einer Anhöhe ca. 100 Meter über Lacco Ameno mit Blick auf Vesuv, Amalfiküste und das Meer. Zimmer schön eingerichtet, aber klein, ebenso das Bad, Aufenthalt nur für 1 Person möglich, Badewanne mit Duschkopf. Plasmafernseher mit auch deutschen Programmen. Internet kostenlos. Sehr leise, angenehme Klimaanlage. Große Aufenthaltsräume, überdachte Sonnenveranden fast um das ganze Haus herum, kann man wunderbar den Sonnenuntergang bewundern. Empfehlung Zimmer mit Meerblick im 3. Stock oder Suite mit eigenem Thermalpool. Herrliche Poolanlage mit fantastischem Rundumblick, Thermalbecken, Meerwasserbecken, Whirlpool, bequeme Holzliegen mit dicken Polstern, sehr aufmerksamer Bademeister, rückt jedes Mal den Sonnenschirm nach dem Sonnenstand. Allerdings reserviert er für spezielle Gäste die besten Plätze auch wenn diese im Lauf des Tages nicht kommen. Essen in eleganter Atmosphäre mit Kerzenlicht und Piano oder Harfenmusik auf überdachter Veranda. Großes Vorspeisenbuffet, mehrsprachige Speisekarte, primi piatti gut bis sehr gut, bei den Hauptspeisen speziell beim Fleisch fehlt der Pfiff, wir haben in entsprechenden Restaurants schon besser gegessen. Beim Buffet keine Beschreibung der Speisen, mussten den Koch fragen um jeden einzelnen Topf erklärt zu bekommen. Transfer zum Beach (kostenlose Liegen und Schirme mit sauberen Umkleidekabinen) und Fischerdorf nach Wunsch, klappt manchmal gut und auch schnell, manchmal dauert es jedoch bis zu 30 Minuten. Spa alle Variationen möglich, sehr schöne Räume, Mehrblick. Freundliches, kompetentes Personal. Dennoch gibt es Verbesserungsmöglichkeiten: Begrüßung war zwar freundlich, wurden ins Zimmer geführt, allerdings oberflächlich instruiert. Information über Resort fehlt. Welche Thermalpools, wie warm, wo Meerwasserpool, wo Spa, wie funktioniert der Transfer zum Hafen usw. Mussten alles erfragen. Hatten 2 Twinbeds bestellt, wurde auch bestätigt, bekamen dennoch Kingsizebed. Wurde allerdings gleich geändert. Im Schrank Stange für Kleiderhaken sehr hoch, normal großer Mensch braucht Stuhl. Befremdendes Schild mit 50€ Strafe wenn Getränke oder Speisen von außerhalb im Zimmer gegessen werden. Teilweise nachlässige Bedienung speziell beim Nachschenken bei Getränken und Abräumen. Beispiel Wasser am Pool wird nicht geöffnet. Pfeffer und Parmesan nur bei Rückfrage. Der Thermalpool sollte der Außentemperatur angepasst sein, sei zwar nur 35 Grad aber im Sommer deutlich mehr. Leider kein Dine around mit Partnerschaftshotel Restaurant in Lacco ameno. O`Pigmatello.

Das San Montano ist ohne Frage ein besonderes Hotel, und wir verstehen, dass viele Stammgäste sich dort anscheinend wohl fühlen. Die Insel an sich ist ja schon ein Highlight. Wir waren vier Tage dort. Zunächst zu den positiven Dingen: - die Anlage ist schön und ganz überwiegend gut gepflegt - die allermeisten Angestellten sind höflich, freundlich, professionell (zu den Stammgästen noch etwas freundlicher) - das Spa und die Pool-/Thermalbereiche sind wirklich toll - die Lage und die Aussicht sind hervorragend - das Frühstück ist sehr gut, die anderen Mahlzeiten haben wir nicht im Hotel eingenommen, da wir gerne etwas herumkommen und die Preise im Hotel happig sind, wenn man keine Halb-/Vollpension hat Zu den Dingen, die uns gestört haben und wegen derer wir nicht wieder dort Urlaub machen werden: - zunächst hat man uns im Souterrain in ein sehr kleines Zimmer mit sehr kleinem Bett einquartiert, am Gang zum Pool und mit einem Mini-Außenbereich, der Privatsphäre kaum zulässt. Nominell ein Doppelzimmer, aber für diesen Preis recht mager (wir hatten einen Voucher bei einem Golfturnier gewonnen, den aber auch jemand für uns bezahlt hat, liebe Hotelmanager! Das war kein Geschenk, bei dem man sich nicht beklagt, wenn die Leistung nicht stimmt. Wir hatten ein wenig das Gefühl, dass man uns auch deshalb nicht so ganz ernstgenommen hat). Wir haben um ein Zimmer mit größerem Bett und mehr Privatsphäre gebeten, die Aussicht war uns egal, und man hat unserem Wunsch schnell entsprochen (Danke!), aber... - ...das neue Zimmer lag direkt unter dem Hinterzimmer der Rezeption. Was das bedeutet, haben wir nachts bemerkt: an Schlaf war nicht zu denken, da von oben aufgrund einer völlig unzureichenden Isolierung ununterbrochen lauter Trittschall und andere Geräusche zu hören waren. Auch mit Ohrstöpseln und eigentlich die ganze Nacht. Wir haben kaum geschlafen und waren am morgen wie gerädert. Wir haben dann auf die Situation aufmerksam gemacht und dringend um ein anderes Zimmer gebeten. Die Reaktion war, dass man uns morgens um 7:30, professionell, aber ohne großes Bedauern übrigens, zwar zugesagt hat, man könne da wohl irgendwann mittags was machen, aber...man habe noch nie Beschwerden von anderen Gästen dieses Zimmers erhalten! Das ist ziemlich unglaubwürdig und diese Reaktion auf Beschwerden entspricht wohl (bitte lesen Sie andere Bewertungen des Hauses) der Standardreaktion des Hauses. Probleme gibt es nicht, die bilden sich Gäste ein. Sehr unangenehm, man kommt sich blöd vor. Zudem wussten wir (totmüde und nur auf der Suche nach einem ruhigen Bett) nicht, wann nun genau ein weiterer Umzug erfolgen könnte und ob das neue Zimmer wirklich besser wäre. Denn es hieß außerdem, das Hotel sei ausgebucht (auch das halten wir für unwahrscheinlich und eine abwehrende Standardreaktion). Gegen mittag haben wir angefangen, auf Booking.com nach Alternativen zu suchen, da wir ja nicht wussten, wie es weitergeht. Am Ende hat man uns mittags in ein besseres Zimmer upgegraded, da war zwar die Dusche kaputt, aber es war ruhig und wir konnten endlich schlafen. Die Nacht vorher war aber verloren, der Tag auch, da wir kaputt waren und auch aufgrund des neuerlichen Umzugs den geplanten Ausflug nicht machen konnten, ein Viertel des Urlaubs war also vorbei. Das wurde auch durch die bessere Zimmerkategorie nicht kompensiert. - die distanzierte Gästebetreuung an der Rezeption kann mit der echten Gastfreundlichkeit in anderen Hotels auf der Insel und der in anderen 5*-Häusern generell nicht mithalten und hat uns genervt. Unser Rat: meiden Sie das Zimmer unter der Rezeption, falls der Schallschutz nicht nachgebessert wird, und meiden Sie das Hotel, wenn Sie darauf angewiesen sind, dass alles gleich klappt und die Erholung beginnen kann. Als Stammgast in einer guten Zimmerkategorie hat man sicher seine Freude an dem Hotel...wir nicht mehr. Schönen Urlaub!

Herzliche Grüße an dieses wunderbare Hotel. Der Transfer vom Flughafen Neapel zum Hotel hat wunderbar geklappt. Hervorragend ist die Lage, die Poolanlagen, der Service, die Sauberkeit und die außerordentliche Freundlichkeit aller Mitarbeiter/innen) vom Hotel San Montano Resort & Spa. Ich kann dieses Hotel ohne Vorbehalt jedem empfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Urlaub im Monsanta Resort. Gebucht haben wir die Reise über das Reisebüro Weltenbummler in Türkenfeld, welches ich ebenfalls durch den exzellenten Service weiterempfehlen kann.

Man kann über gewisse Bewertungen nur staunen, den gewisse Dinge sind so etwas von NICHT mal zu erwähnen, den geschweige sich darüber im Urlaub aufzuregen. Tja es gibt Menschen die haben sonst keine Probleme;).. Wir sind schon über 20 Jahren Gäste auf der Insel Ischia und somit würde ich behaupten vieles zu kennen. Aber man muss diese Schönheit auch sehen können, aber jeder Mensch sieht was anderes. Nur die Einfahrt zum Hotel ist schon ein Genuss, dieser Garten, Pflanzen und diese atemberaubende Sicht aufs Meer. Als wir dann endlich im Paradies die Ferien verbringen durften, waren wir überglücklich überhaupt dort sein zu dürfen. Nicht jeder Mensch kann sich so etwas gönnen. Die Pools sind grandios, an der Reception sehr liebe Leute und dazu noch hilfsbereit. Das Essen fantastisch ein Fest für das Auge und des Gaumens. Immer hatte man auch im Speisesaal ein Lächeln für uns parat .Genossen haben wir auch in den Termen die professionellen Massagen. Der Strandboy war sehr aufmerksam und nett. Der einzige Störfaktor war, dass gewisse Leute bis spät Nachts den Ferseher laufen hatten und dann noch schön die Fenster voll offen. Oder nachts noch vor der Zimmertür lauten Schwatz abzuhalten. Tja aber das ist Anstand den nicht jeder hat. Auf jeden Fall haben wir das Resort schon 2 Pärchen weiterempfohlen und die fanden es auch supper schön. Wir werden nun nächstes Jahr gerne wieder Gäste im San Montano sein und feuen uns sehr darauf. Herzlichen Dank an das gesamte Hotelteam

Zwei bis dreimal San Montano pro Jahr muss schon sein, um in einem herausfordernden Berufs- und Alltagsleben mit Gelassenheit und Lebensfreude bestehen zu können. Mein Geheimtipp. Ich lasse mich grade auch in der Wellness-Abteilung "runderneuern". Weniger Aufwand geht nicht. Die Kosmetikerinnen sind äusserst kompetent und beraten und pflegen hervorragend.