Regal Pacific

Das Hotel ist stilvoll eingerichtet und für südamerikanische Verhältnisse wirklich luxuriös. Auf den Zimmern gibt es zahlreiche technische Spielereien und hochwertige Betten. Das Frühstück war großzügig und lecker. Negativ aufgefallen ist nur, dass die Minibar verschlossen war und dass morgens um 9 Uhr lautstark im Haus gebohrt wurde. Alles in Allem aber eine gute Erfahrung.

Das Regal Pacific ist ein gutes Business Hotel ohne große Schwächen. Aktuell (Oktober 2017) sind Renovierungsarbeiten im Gange, diese sind aber auf die Tageszeit beschränkt. Die Zimmer sind gut ausgestattet wenn auch nur wenig beleuchtet. Die Lage ist gut, Metro gleich nebenan.

Für einen Besuch in Santiago ist das Regal Pacific Hotel eine perfekte Unterkunft. Das Hotelpersonal ist außergewöhnlich freundlich und immer hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr großzügig und komfortabel und das Preis- Leistungsverhältnis sowohl im Hotel und auch im Restaurant ist sehr gut. Im Stadtteil Las Condes fühlt man sich sehr sicher und direkt neben dem Hotel befindet sich die Metrostation die einem schnell zu den Sehenswürdigkeiten bringt.

Das Haus ist sehr gepflegt, das Zimmer ausreichend groß und das Bett nicht durchgelegen. Das Personal im Restaurant und im Wellnessbereich war sehr bemüht und nett, dagegen war das Personal am Empfang - dem wichtigsten Bereich im Hotel - unfreundlich und nicht wirklich bemüht.....man hatte den Eindruck man sei nicht willkommen!!! Daran sollten sie arbeiten!

Das Hotel liegt leider allzu weit entfernt von der Innenstadt und allen Sehenswürdigkeiten. Andererseits befindet sich die U-Bahn in unmittelbarer Nähe, so dass man direkt in die Innenstadt fahren kann, ohne unterwegs umsteigen zu müssen. Auch die Umgebung ist absolut sicher, sogar bei Nacht. Unweit befinden sich einige Einkaufsmöglichkeiten, darunter auch ein riesiger Supermarkt, wo man sich mit allem was man braucht problemlos eindecken kann, etwa mit Getränken – die Auswahl ist super. Das Frühstücksbuffet war seht gut und wurde stets nachgefüllt. Das Personal wirkte professionell und zuvorkommend. Weit weniger gefallen hat mir die Klimaanlage im Zimmer. Es ist eine veraltete Bauart, die beim Laufen zu laut klirrt. Hotelgäste, die hellhörig schlafen, würden sich da nicht allzu gemütlich fühlen. Im Badezimmer gibt es keinen Schwamm, obwohl das Konzept eines richtigen Fünf-Sterne-Hotels gerade voraussetzt, dass sich Hotelgäste keine Sorgen um derartige Kleinigkeiten zu machen haben. Auch die Auffrischung der Zimmerausstattung (der Möbel, des Anstrichs der Wände) wäre nicht fehl am Platz.