Real Palacio

Wir haben das Hotel im Rahmen einer einwöchigen Städtereise gebucht und waren sehr zufrieden. Unser Zimmer im 6.Stock mit Aussicht über die Stadt war sehr ansprechend und geräumig, es fehlte an nichts, auch eine Minibar ist vorhanden. Die Zimmerreinigung war ohne jegliche Beanstandung, oft war das Zimmer schon gemacht, wenn wir vom Frühstück zurück kamen. Top! Beim Frühstück gab es kurzfristig schon mal Engpässe, aber die wurden durch das aufmerksame, freundliche Personal schnell beseitigt. Zu Fuß ist man in einer halbe Stunde im Zentrum, aber es gibt auch 2 Metrostationen in unmittelbarer Nähe. Störend war der Flug- und Baustellenlärm, aber auch dafür gibt es eine Lösung. Fenster zu, die Air Condition arbeitet gut. Die teilweise verwendeten Werbefotos für dieses Hotel sind allerdings irreführend, denn von einer Palacio-Atmosphäre ist in dem Hotel wenig zu spüren.

Sehr zentral gelegen - 10 min zu Fuß zu den Hop on Hop off Bussen. Das Hotel ist sehr gemütlich und die Zimmer sind sehr sauber und groß. Frühstück ist lecker und was zum hervorheben ist , es gibt eine Nespresso Maschine mit Coffee to go. sehr lobenswert. Das Personal hilft einem sehr gut weiter und ist überaus höflich. Für Städtereisen ist dieses Hotel sehr empfehlenswert.

Zimmer schön, aber etwas "kühl" eingerichtet. Vorhang war defekt. Super Pflegeprodukte. Lage ist super, etwas ausserhalb aber dank Metro sehr rasch in Zentrum und am Flughafen. Frühstücksbuffet ist nicht das Highlight: kalter und lichtarmer Raum, Büffet nur mässige Qualität.

Unglaublich! 14 Tage vor unserer Anreise storniert uns das Hotel unsere seit Februar bestätigte Buchung! Bei der Recherche stellen wir fest, dass das Zimmer zu 100% teurer nun angeboten wird. Abzocke!

In einigen Punkten hat uns das Hotel sehr gut gefallen. Ein paar deutliche Schwächen gab es leider auch, so dass ich insgesamt aktuell keine 4 oder 5 Punkte geben kann. Positiv: Gute, ruhige Lage Nähe Metro und Supermarkt, auch wenn nicht absolut zentral, Reichhaltiges Frühstück, Nettes und freundliches Personal, Auf unsere Bitten würde schnell reagiert, Bequemes großes Bett, Generelle Sauberkeit. Negativ: Etwas lieblose und wenig ansprechende Einrichtung der Zimmer, Renovierungsbedürftigkeit an mehreren Stellen (Türgriffe, Teppich löste sich an manchen Stellen ab, Wasser im Waschbecken ging bei uns kaum ab, wir hatten sogar Wasserschaden im Bad, wurde auf Anfrage schnell behoben), Nur magere Informationen über das grundsätzliche Angebot im Hotel. Das Hotelgebäude ist etwas unübersichtlich, so dass ich zum ersten Mal eine Info in der Art, was gibt es hier und wo, gerne gehabt hätte. Ein Fahrstuhl war während unseres Aufenthalts die ganze Zeit außer Betrieb. Gar keine Mülltrennung (ich kann nur über Zimmer sprechen), was heutzutage doch zum Standard gehören sollte. Insgesamt haben wir einen positiven Eindruck von dem Aufenthalt in diesem Hotel.