Ramada Sofia Hotel

Lage zwischen Bahnhof und Zentrum, von Einheimischen als nicht die sicherste bezeichnet. Allerdings keine Probleme. Große Reisegruppen verursachen Defizite beim Frühstück. Zimmer sehr sauber, Service Lobbybar steigerungsfähig .

Das Ramada RAMADA SOFIA CITY CENTER hat sicher schon bessere Zeiten erlebt. Es wirkt alles recht abgenutzt. An der Rezeption wirkt das Personal noch recht freundlich, ansonsten aber reserviert und eher genervt. Die Zimmer sind jedoch recht ruhig und ausreichend groß. Das Mobiliar teilweise aus geflochtenem Bambusgedööns. Der Austritt der wenig hilfreichen Klimaanlage wird mit schwarzen Ablagerungen verziert. Der versprochene Safe im Zimmer war nicht auffindbar, 5 TV Kanäle, Mittags sorgt 'ne Hilti in Aktion für Abwechslung, im Bad streikt die Abluft ... usw ... Die Kollegen sind im Art'otel im Zentrum abgestiegen, das scheint recht gut renoviert worden zu sein.

Wie schon öfters geschrieben, ist das Hotel schon ziemlich in die Jahre gekommen. Die Fugen im Badezimmer sind teilweise nicht mehr vorhanden und der Spiegel im Bad hat deutliche Gebrauchsspuren. Viel schlimmer ist jedoch die teilweise nicht vorhandene Sauberkeit. Das Bettzeug und die Handtücher waren sauber und frisch. Der Teppich wurde jedoch schon länger nicht mehr gesaugt und die Gläser waren schmutzig und wurden auch am nächsten Tag nicht ausgetauscht, obwohl wir diese so hinstellten, als wären sie benutzt worden. Das Frühstück ist ok, aber nicht überwältigend für ein 4 Stern Hotel. Auch hier lässt die Sauberkeit an den Tischen zu wünschen übrig. Es wurde an Tischen frisch gedeckt, bei denen die Tischtücher mehrere große Flecken hatten!!! Das Personal im Frühstücksraum war auch mehr mit sich selbst beschäftigt als mit dem Abräumen vom Geschirr oder mit dem Entfernen von Speiseresten, die andere auf den Boden verstreuten Die Lage zum Bus- und Eisenbahnhof sind super und auch in der "City" ist man in wenigen Minuten entweder zu Fuß oder mit der Metro. Das Personal in der Lobby, Rezeption und das Service für den Taxi Call war sehr gut und schnell. Konnten unseren Koffer kostenlos bis zum Abend hinterlegen.

Ein total renovierungsbedürftiges Hotel. Die Lobby sieht gut aus, doch das Zimmer war eine Katastrophe. Sehr schmales Doppelbett, eine noch schmälere Decke (für 2 Personen!) als das Bett, im Bad keine Handtücher, Teppich im Zimmer und am Gang so abgewetzt, dass man das Untergewebe sieht, ein großer Wasserschaden an der Zimmermauer, der Vorhang schwarz, Wasserkocher und Kühlschrank kaputt, kein Safe. Das Personal an der Rezeption und besonders im Restaurant völlig überfordert.

die renovierten zimmer (z.b. 8. Etage) des Hotels sind sauber und ordentlich. mangels fehlender dichtungen sind die schließgeräusche angrenzender zimmer türen unüberhörbar und sehr laut. die zimmer in den darunter liegenen Stockwerken entsprechen nicht. der spa ist gross, aber gut besucht. die masagen preisgünstig und gut. das zentrum ist mit strassenbahn oder U-bahn binnen 10 minuten zu erreichen.