Radisson Blu Ulysse Resort & Thalasso

Wir waren im September 19 in diesem frisch renovierten Hotel. Wobei man dazu sagen muss, dass teilweise wirklich nicht mehr als ein neuer Anstrich erfolgte. Aber im großen und ganzen alles in einem guten Zustand. Aber eben nicht neu bzw. neu renoviert, es fehlt an ein paar Kleinigkeiten...da mal ein Riss, da mal ein lockerer Griff, da mal ein alter Teppich......bei einer Komplettrenovierung sollte sowas nicht mehr sein. Ebenso fehlt noch die Struktur in der Organisation.....bspw.: Einchecken. Wir kamen um 9 Uhr im Hotel an....offiziell darf man erst ab 14 Uhr einchecken, das war uns bekannt...aber wir wurden stundenweise hingehalten......erst um 10 Uhr, dann halb 11,.....usw. bis wir dann um 15 Uhr endlich unser Zimmer bekommen haben. Hätte man gleich morgens gesagt, dass es so spät wird, hätte man den Tag anderst geplant... Wir hatten ein Zimmer mit Zugang zum separaten Gemeinschaftspool. Der Pool ist sehr schön und man hat auch eine unwahrscheinliche Ruhe dort. (EInige Besucher nutzen diesen Bereich um sich auch etwas freizügiger zu Sonnen). Beim Sonnen muss man Glückhaben und eines der ersten 4 Zimmer zu bekommen, denn der Rest hat max 1-2 Std Sonne morgens und liegt den ganzen Tag im Schatten. Dafür muss man dann auf die Gegenüberliegende Seite schwimmen, wo es Liegen und Strandkörbe auf der Wiese gibt Am "allgemeinen Pool" muss man sagen, dass es sehr eng ist. Es sind einfach viel zu wenig Liegen da und diese sind dann auch noch immer besetzt........Zumindestens scheint es so......nach dem 2. Tag hatten wir die Spielregeln verstanden.....Treu dem Motto "Wer gut schmiert, der gut fährt". Die Angestellten am Pool selbst reservieren eine Vielzahl von Liegen, dies sie dann gegen einen kleinen Obulus freigeben........bei den Handtüchern am Strand soll dies ebenso laufen........wer nicht bereit ist ein paar extra Dinar (ca. 5-10) zu zahlen der muss vor 6 Uhr aufstehen und reservieren, sonst nahezu keine Chance. Essen ist OK. Es ist sauber und man findet immer irgendwas. Aber wegen des Essens würden wir nicht nochmal hinfahren. Ausnahme ist das A la Card restaurant, dass man pro Aufenthalt einmal kostenlos besuchen darf. Dort war es sehr lecker. Strand sehr nah und sauber. Allgemein muss man sagen, dass es für tunesische Verhältnisse allgemein sehr sauber war und das Personal auch sehr freundlich. Was ich von TUI Seite nicht verstehe, wie man eine deutsche Animateurin (die Ihren Job auch anscheinend gut macht) in Tunesien einsetzt, obwohl sie allem anschein nach kein Wort französisch spricht. Aber das ist ein anderes Thema. Transferzeit zum Flughafen ca 30 min. Trotz einiger Kleinigkeiten würden wir das Hotel empfehlen.

Das Hotel sowie das Personal waren hervorragend und sehr zuvorkommend. Der Ausblick und die Ruhe dort sind genau das Richtige für Menschen die wirklich Entspannung und Wellness suchen . Unser Zimmer war sehr sauber und schön eingerichtet . Das Essen war ausgezeichnet und das Buffet ausreichend bestückt und würde permanent frisch aufgefüllt .Das Schwimmbad war sehr groß und sauber . Das Angebot für Spa Behandlungen ist riesig und gut organisiert. Auch hier ein Lob an alle Angestellten vor allem Herr Souli Khaled , der sich immer bemüht hat , den Aufenthalt im Hotel in wunderbarer Umgebung zu genießen und sich komplett wohlzufühlen .

I travel alot and i pick my hotels carefully, Pictures at booking websites doesnt look like the actual.. When we arrived we carried our luggage.. There was no bellboy untill we complained. Second problem was the smell of the room when we first walked in. Smelled like sewage. Third problem its was so hot in the rrom and the AC doesnt work well.. Complained twice about it and they told me it cant be better. Room temperature wasnt lower than 25 with the AC on for 10 hours. Last thing i wanted to say when we had dinner at the big buffet they have... Food doesnt taste good at all I believe they have low standards for 5 star hotels. Example for that.. The telephone device they hace in the rooms in old enough and outdated, however the problem is they dont have a phone directory on it or next to it.. So when you want to call the reception you have to guess their # and dial. Also the toilet in mounted to the wall so hight which is not appropriate at all.. And thats not the end of the list... I dont have more time for this...

We stayed at TUI Sensimar Ulysse Palace in Djerba, Tunisia for 3 nights. Upon arrival no room was available and we had to wait on the lobby for more that 3h. According to the impolite and very unprofessional reception manager, Mr. Issam, our reservation did not exist - notice we booked everything with TUI Belgium (plane hotel and transfers). The accommodations provided did not meet a standard of cleanliness and quality to be expected from this type and price of hotel and instead we were accommodated in an area under construction (as you can confirm from all the attached photos). Non working safe/fridge, door hangers falling. Entering the room while we were sleeping without permission As you might imagine by the above description our trip to Tunisia was not pleasant, instead it caused us stress, annoyance and disappointment with the service. The images of he hotel they sold us on the office were not matching what we encounter there. At the end they offered us 50€ for all the troubles caused... which is even more insulting. I was not expecting this from TUI.be

We had a very good time in Ulysse Palace. We’ve been there for a week, but we rested and “recharged our batteries”. Hotel is renewed and looks great. If you read an opinion that it is old and not nice it was from before. New design is modern and elegant. Room was comfortable and clean. Hotel is next to the beach, also there are two pools available (one smaller inside, with warm water and one outdoor with colder water). Another pool is part of spa. Good is good but not great. There is a great variety and you can choose from local and international cuisine. Theme nights are nice touch. There is a big spa center in the hotel and it is really good (with reasonable prices). It is great to go there few times during your stay and have a peeling, massage or traditional hammam. The staff was very nice, polite and kind. They all speak very good French, but not all speaks English. We were very happy about room service. There are no children in the hotel and for us it made a big difference. It is calm and quiet. I highly recommend this hotel if you are looking for rest, lots of sun, good value holidays and a bit higher standard.