Presidential Suites Punta Cana

Diese 5 Sterne gehen an das Enteraiment Team = Happy Boy & Jefferson! An nichts und niemand Anderes. Sie waren sehr freundlich, aufgestellt und motiviert bei Ihrer Arbeit. In der Schweiz würde man diese zwei Männer bestens Belohnen!! Diese zwei jungs haben uns die Ferien gerettet. Vielen Dank an sie zwei. Das Hotel selbst verdient nicht einmal 1 Stern! Es ist nicht sauber, dies sieht man im Badezimmer am Besten. Bei der Dusche waren diverse Dichtungen deffekt so konnte man immer mit Überschwemmungen bis in die Zimmer rechnen und mit Ausrutschgefahr leben. Das Essen war leider auch nicht der Börner, bis auf die Desserts und das Morgenessen. Wenn man aber bedenkt wie dreckig die Teller sind, geht einem auch da der Apetit verloren. Enttäuscht wurden wir eigentlich bei der Ankunft, obwohl dieses Hotel reserviert und bezahlt wurde, wollte man uns in ein anderes Hotel verweisen, da dieses "eisgebucht" schien. Mit viel wehren und mühsamen Geschwätz auf Englisch nach so einer langen Reise, bekamen wir trotzdem unser Zimmer. Aber dies war ein NO-GO bei 14h Reisezeit.

Super abwechslungsreiches Essen Sehr gute Annimation - grossartigee Arbeit vorallem Jefferson und Castelin!!! Sehr hygienische Zustände überall Super Service Kellner, Reinigung ect Sehr grosse Zimmer mit genügend Platz

Es war einfach ein Traumhafter Urlaub Das Zimmer war Super und das Personal sehr freundlich Ich weiss halt nicht was zu einem all inklusive Ressort alles dazu gehört oder eben nicht aber wir waren sehr zufrieden. Ebenfalls wurden wir eines morgens von einem "Verkäufer" angesprochen und wurden dann zu weiteren "Verkäufern" gebracht welche uns für den Lifestyle Club gewinnen sollten. Ich lese hier überall Timesharing usw. Irgendwie Blödsinn Also das Angebot welches uns gemacht wurde war soweit sehr in ordnung und es ist sehr rentabel und Interessant......dies muss jedoch jeder für sich selber Entscheiden (sofern er das gleiche Angebot erhalten wird)...man kann ja auch ablehnen....Das Hotel ist super..Das Essen vom Buffet...war alles super aus unserer Sicht..Hat auch ein "Italiener" bei welchen man auf Reservierung essen gehen kann....jedoch ist einfach alles in dieser Region auf Turismus ausgelegt.....egal wohin man ausserhalb des Ressorts geht wird versucht Geld "abzuzocken". Wir wollten viele Ausflüge Unternehmen aber waren dan Abgeschreckt von den sogenannten Turisten Fallen.....eigentlich schade da wir gerne mehr Ausflüge unternommen hätten...aber das hat ja nichts mit dem Hotel zu tun sondern mit der Region

Wir haben über eine Agentur im Presidential Suites gebucht. Als wir ankamen hieß es "Die Agentur hat Ihren Aufenthalt noch nicht bezahlt, sie müssen nun den vollen Hotelpreis bezahlen" Wir sind aus allen Wolken gefallen!! Leider war unsere Agentur nur Mo-Fr zu erreichen, sodass wir keine andere Möglichkeit hatten als das Geld zu zahlen. Als wir Montags mit der Agentur telefonierten haben wir erfahren das sie Agentur zuverlässig gearbeitet hatte. Der Fehler lag bei Presidential Suites. Zu allem übel haben die uns nachdem wir den vollen Preis zahlten in ein anderes Hotel "umgesiedelt" unser Zimmer war zwar angeblich reserviert, warum die uns dann ausgesiedelt hatten weiß ich nicht, habe ich auch vergessen zu fragen, ich war geschockt genug nach 10 stunden Flug... SEIT VORSICHTIG !!! BETRÜGERISCH!! Gott sei dank haben wir das zusätzlich gezahlte Geld von der Agentur wiederbekommen. Die werden sich das nun beim Hotel wiederholen.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Ganzen. besonders mit dem carpe diem, dem Kimono mit Resi, David, Jennifer, Franklin und dem Chef Santiago , mit dem Thomes vom Italienrest. mit Nelson Valdez von der VIP Bar, mit Viktor vom VIP Büro und Santo Rodriguez von der Pool Bar. Vielen Dank