Mercure Hamburg Mitte

Ein sehr herzlicher Empfang! Das hotel liegt vom Flughafen ca. 15km entfernt (mit der S/U-Bahn bis zum "Schlump", Tageskarte ca. 7€, Einzel:3.5), zur Stadt ca. 15 min zu Fuß. Die Zimmer sind nicht groß, jedoch ausreichend. Nachteil : Wir waren strassenseitig, dh, das Fenster ging zum Kippen (sehr! laut) oder die Klimaanlage an lassen. (es hatte 32 Grad). Tresor und Kühlschrank vorhanden. Letzterer ist eher eine beleuchtete Lade, kalt wird nix. Frühstück ein Genuss! Aus unserer Sicht könnte die Klimaanlage niedriger gestellt werden - eine Jacke ist empfehlenswert. Sehr freundliches Personal mit Humor. Parking vorhanden.

beruflich durch die Tiefgarage zu empfehlen und der öffentliche Personennahverkehr ist auch nicht weit vom Hotel entfernt. Das Schanzenviertel um die Ecke ist eine Erkundung wert.... Leider gibt es das für Hamburg so typischwe Astra nicht im Hotel, aber in diversen Gaststätten im Viertel.

Hallo, das Hotel ist zu 99,9% top - insb. hinsichtlich der Lage (20 Minuten zu Fuß zu den Landungsbrücken und zur Alster, 5 Min zur Schanze). Lediglich das Frühstück recht teuer, aber muss man ja nicht buchen. Wir können die Schanzen-Bäckerei sehr empfehlen, die lediglich 5 Minuten zu Fuß entfernt liegt ;-) LG ThoSab

Das Hotel liegt zentral, in Laufnähe befinden sich Schanzenpark und Wasserspiele sowie der HBF. Das Hotel ist unspektakulär, die Zimmer eher klein, Bett OK, Interior ist wie die meisten Mercure Hotels und eben Geschmackssache. Frühstück hatte ich keines.

Sehr viele Mängel: 1. Das Hotel liegt an einem Verkehrsknotenpunkt (Straßenkreuzung) mit sehr lebhaftem Straßenverkehr und außerdem an der Verbindungsbahn Hauptbahnhof - Bahnhof Dammtor - Bahnhof Altona mit IC-, Regional- und S-Bahnen. Der extrem hohe Verkehrslärm war in unserem Zimmer leider gut zu hören - und wir sind in dieser Hinsicht eigentlich unempfindlich. Vermutlich sind keine Schallschutzfenster eingebaut. 2. Das sogenannte "Superior-Zimmer" war sehr klein und hatte lediglich einen nur ca. 25 cm tiefen kleinen Wandschrank, ansonsten keinerlei Unterbringungsmöglichkeiten (Kommoden o.ä.) für Kleidung. Für einen 4-Tagesaufenthalt mit diversen Veranstaltungen absolut unzureichend! Das einzig Positive: das King-Size-Bett und ein akzeptables Duschbad. 3. Die Ausstattung des Hotels mit nur 2 Aufzügen ist schon alleine unzureichend. Wenn dann aber einer der beiden während der gesamten 4 Tage defekt ist, ist dies skandalös. Die dadurch entstandenen Wartezeiten und teils auch Warteschlangen waren unerträglich. Unser Zimmer im 5. OG (!!) haben wir daher meist über das Treppenhaus aufgesucht bzw. verlassen. Für diese Situation gab es nicht einmal eine Entschuldigung oder ein Hinweisschild – ein Aufzug ging einfach nicht und man hatte den Eindruck, dass sich das Personal weder dafür interessierte noch informiert war. 4. Frühstück in Ordnung, Aufenthalt in der Bar mit Mängeln (kein Angebot von Nüssen zum mäßig-guten Longdrink). 5. Technische Kommunikationsmängel zwischen Rezeption und Bar: obwohl wir beim Einchecken in der Rezeption die Kreditkarte hinterlegt hatten, sollten wir in der Bar (zunächst) bar bezahlen. 6. Das Service-Personal insgesamt war freundlich und ist an den beschriebenen Mängeln unschuldig. 7. Wie ein Hotel dieser Ausstattung (insbesondere Ziffern 1. und 2.) zu 4 Sternen kommt, bleibt uns rätselhaft. 8. Wir waren europaweit schon in vielen Mercure-Hotels, so etwas haben wir noch nicht erlebt.