Las Aguilas

Wir sind aktuell noch vor Ort und verbringen insgesamt 10 Tage hier, wovon nun 7 Tage rum sind. Es lässt sich sagen, dass das Hotel Alles in Allem als sehr gut zu bezeichnen ist. Die Hotelzimmer sind ausreichend groß und der Ausblick auf den Teide bzw. den Atlantik sind der Hammer. Das Essen ist abwechslungsreich und ganz in Ordnung. Wir hatten lediglich einen Tag an dem uns zum Abendessen nichts des angebotenen Essens so wirklich gemundet hat. Das war aber eine Ausnahme. Entgegen der Bewertungen einiger anderer Gäste mit AI sind wir an der Bar immer zügig und nett bedient worden - nach meiner Einschätzung kommt es immer darauf an, ob man selbst nett zu den Leuten ist. Dann wird man entsprechend auch zuvorkommend behandelt. Auch das ein oder andere Schwätzchen und Späßchen haben die Angestellten des Hotels mitgemacht. Um Unternehmungen zu machen ist es ratsam einen Mietwagen zu buchen. Meine Empfehlung ist billigermietwagen. Hier kann man aus Deutschland mit Vollkaskoversicherung ohne Zuzahlung buchen und holt hier vor Ort dann einfach nur ab. Vielen Dank an das Team des Las Aguilas für einen sehr schönen Urlaub!

Wir hatten eine traumhafte Suite, die wie eine kleine Wohnung eingerichtet war, Schlafzimmer, Wohnzimmer, kleine Küche, großes Bad. Der Kühlschrank war gut gefüllt mit Getränken und Süßigkeiten. Jeden Tag wurden Blumen und Süßes gebracht, auf Wunsch auch Frühstück ins Zimmer. Der Balkon war gigantisch mit Blick auf die Hotelanlage, das Meer und die Stadt. Das Buffet war abwechslungsreich und sehr lecker. Direkt im Hotel werden Mietwagen angeboten, mit denen man ganz bequem die ganze Insel erkunden kann. Kleiner Nachteil der ansonsten einzigartigen Lage: man ist von der Stadt ziemlich weit vom Schuß, zu Fuß ist man lange unterwegs, der Weg in die Stadt und zurück ist sehr bergig. Abends noch einen kleinen Spaziergang in die Cafes in der Stadt direkt vom Hotel aus ist daher nicht möglich.

Wir sind zur Zeit noch hier vor Ort im Las Aguilas (30.9.2018).Das Hotel stellt sich für uns sehr ambivalent dar. Zum einen eine traumhafte Lage hoch über Puerto de la Cruz (vorausgesetzt man hat einen Leihwagen). Ich hatte noch nie ein derartig grosses und schönes Hotelzimmer wie hier. Die Wohnung (2 Zimmer) hat mindestens 40 m² eine riesige Terasse mit Meerblick - traumhaft.Wir haben AI gebucht und hier fängt die Problematik an. Am ersten Abend gab es paniertes Hähnchen, dass nich durchgebraten war sondern innen zT noch roh. Auch gestern war das Fleisch nciht immer durchgebraten.Zäum Frühstück wird ein Orangensaft per Automaten angeboten, den ich nur als Frecheit bezeichnen kann. Ich war schon in x Hotels rund unseres Erdballs unterwegs, aber dies ist mit Abstand der schlechteste O-Saft, den ich je angeboten bekommen hab. Ich hab mir sosfort im Ort eine Flasche gekauft, die ich zum Frühstück mitbringe. Ansonsten ist das Futterangebot mittel bis gut, aber in keinem Fall herausragend. Die Tischweine sind ausgesprochen gut besonders der Rose (alles Flaschenweine). Der Service war ebenfalls sehr unterschiedlich. Zum Teil wurden die Tische umgehend abgeräumt und neu eingedeckt, eimal sassen wir 10 m vor den benutzten Tellern, dann kam jemand räumte die Teller ab, eingedeckt wurde aber nicht. Am 1. Abend hatte ich Fragen zu der Klimaanlage und die Rezeption wollte jemanden vorbeischicken - auf den warten wir heute noch.Super dagegen, dass man unter AI Osborne Cognac ohne Zuzahlung bekommt - das kenne ich auch ganz anders. Es ist schade, dass die vielen Positiva durch derartige Mängel verwischt werden. Hier sollte das Management korrigierend eingreifen.

CheckIn lief zügig ab - sehr angenehm. Trotz später Anreise stand ein kaltes Abendessen für uns bereit; dies war zwar kein Knüller, soll aber dennoch positiv hervorgehoben werden. Zimmergröße (Suite mit komb. Wohn/Schlafraum und sep. Schlafzimmer) war in Ordnung. Bad großzügig geschnitten und sauber. Riesiger Balkon - toll! Klimaanlage nur im Wohnzimmer - im Schlafzimmer lediglich ein wackeliger Deckenventilator im 40er-Jahre-Look. Einrichtung sehr abgewohnt, dunkle Möbel. Matratzen aber sehr bequem. Das Schlafsofa im Wohnzimmer war für ein Kind okay, als Erwachsener schläft man dort sicher unbequem. Das Beistellbett für Kind 2 war katastrophal: raschelnde Matratze (Plastiküberzug?) und nach 2 Tagen herausfallende Latten des Lattenrostes - Dies wurde zügig und sehr gut gelöst: Neues Beistellbett inkl. ordentlicher Matratze. Die Nachtruhe lässt sich kaum als solche bezeichnen. Im Wohn/Schlafraum knackte der Kühlschrank dermaßen laut in unregelmäßigen Abständen, dass sich das Einschlafen schwierig gestaltete. Zudem war ständig Stimmengewirr vom Flur zu hören - nachts nicht grad der Bringer... Zudem sind die Zimmer so hellhörig, dass man aus dem Nachbarzimmern beinahe alles hört - auch den krankhaft schnarchenden Urlauber, der mich an Schlaf nicht hat denken lassen. Ich habe zwei nächte auf dem Balkon geschlafen und danach dank Ohropax etwas Ruhe gefunden. Außerdem ist die Musik der "Abendunterhaltung" mitunter aufdringlich laut gewesen, auch am sehr späten Abend noch. Die Lage hoch über Puerto de la Cruz hat schon ihren Reiz. Man sieht das Hotel weithin. Aber ohne Mietwagen würde ich es dort nicht aushalten. Die Anlage bietet keinen Anreiz, sich dort länger als nötig aufzuhalten - bis auf die Pools, die waren sehr schön und nie überfüllt. Zu Fuß wäre man ca. 40 min bis zum Zentrum unterwegs, der Rückweg dürfte sich länger gestalten, da es wirklcih durchgehend schwer bergauf geht. Das Frühstücksbuffett war okay. Kein Knüller aber in Ordnung, wenn man davon absieht, dass der Automatenkaffee an manchen Tagen seeeeehr dünn war. Das Abendessen war eine Enttäuschung - teilweise lauwarm, zerkocht und wenig appetitlich angerichtet. Der frisch gebratene Fisch war meist ganz gut. Salatauswahl war gut. Die Plätze im Restaurant waren kaum ausreichend. Geschirr wurde oft nicht abgeräumt, Getränkebestellungen konnte man tw. erst nach 20 Minuten aufgeben. Hier geht die Kritik ans Management, nicht an die Angellten. Diese waren redlich bemüht, allerdings völlig unterbesetzt. FAZIT: Ohne große Ansprüche ist es gerade noch okay aber keinesfalls 4 Sterne wert. Ohne Mietwagen sollte man hier keinesfalls seinen Urlaub verbringen.

Sehr schöne und saubere Anlage über den Dächern von Puerto de la Cruz. Bis zum Zentrum sind es ca. 3km, was aber durch den kostenfreien Busservice kompensiert wird. Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand, die Zimmer sind geräumig und komfortabel eingerichtet. Zu jedem Zimmer gehört ein separater Schlafraum. Essen und Getränke sind gut und entsprechen den Erwartungen an dieses Hotel. Wir haben Halbpension gebucht und fühlen uns dabei auch besser als die All in Gäste. Aufgrund der niedrigen Getränkepreise lohnt All in auf keinen Fall. Alles in allem eine sehr schöne Anlage mit gehobenem Standard. Ich würde zu jeder Zeit wieder kommen.