Kempinski Mall of the Emirates

Service beim Frühstück und Dinner sehr gut. Zimmer sauber und ordentlich Hotel ist geeignet als Ausgangspunkt für alle Aktivitäten und Besichtigungen. Der Einsatz des Kellners Moaty ist super Kein langes warten auf Getränke oder Kaffee etc. beim Frühstück

Sensationelles Hotel mit einem hervorragenden Service und optimaler Lage in alle Richtungen (Burj Khalifa und Dubai Marina). Direkter Zugang zur Mall of the Emirates und der Skihalle. Direkte Metroanbindung in der Mall. Sehr zu empfehlen ist eine Taxifahrt durch die Stadt, direkt im Hotel erfragen (nicht mit den öffentlichen Taxen da dir immer Zeitdruck haben). Minimum 2 Stunden. Die Fahrer nehmen sich Zeit für Photos und halten auch an Plätzen wo man nicht unbedingt hingeht oder hin kommt. Hervorzuheben ist im Hotel der Conciergeservice allen voran Soumish. Er empfiehlt sehr gute und schöne Restaurants auch erfüllt er jeden Wunsch des Gastes.

Das Hotel ist ideal geeignet, wenn man viel Wert auf Shopping legt, da es direkten Zugang zur riesigen "Mall of the Emirates" hat. Auch sonst ist es sehr gut gelegen, da die meisten Sehenswürdigkeiten und Locations nicht weit weg sind (die Dubai Mall und der Burj Khalifa beispielsweise sind direkt mit der Metro erreichbar). Unser Zimmer (Grand Deluxe Room mit Blick auf das Burj al Arab) war wunderschön, sehr sauber und man fühlt sich von Anfang an wohl. Der Service ist wie in Dubai allgemein üblich sehr freundlich und zuvorkommend (Beispiel: Wir kamen deutlich vor der eigentlichen Check-In-Zeit an und bekamen wie selbstverständlich trotzdem sofort unser Zimmer, ein Late-Check-Out wurde ebenso schnell und einfach auf Nachfrage kostenlos zur Verfügung gestellt). Der Pool ist zwar nicht besonders groß, war aber keineswegs überfüllt, ganz im Gegenteil. Das Frühstück bot eine große Auswahl und Vielfalt, wenngelich ich in anderen Kempinski Hotels schon besser gefrühstückt habe (z.B. Vier Jahreszeiten München oder Emirates Palace Abu Dhabi). Alles in allem eine klare Empfehlung, wenn man auf den Strand verzichten kann. Top Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wir haben im Kempinski Hotel Mall of the Emirates unsere letzen Tage unserer Flitterwochen genossen. Schon beim Check-in würden wir sehr freundlich empfangen und uns wurde für unseren Abreisetag ein Late-Check-Out angeboten. Am Abend dann die große Überraschung: wir haben eine Torte geschenkt bekommen anlässlich unserer Hochzeit und später am Abend als wir vom Essen in der Mall zurück ins Zimmer kamen waren im Bad und am Bett Rosenblüten gestreut und ein Strauß roter Rosen erwartete uns- und das obwohl das Hotel erst bei Check-in erfahren hat, dass wir kürzlich geheiratet haben ( die Begeisterung ist deswegen so groß darüber, weil wir davor 5 Nächte im Dar Al Masyaf wohnten und es keine spezielle Überraschung gab, obwohl schon bei der Buchung angegeben wurde, dass wir auf Honeymoon sind). Das Hotel ist wirklich schön und sehr modern. Der Pool Bereich im zweiten Stock lädt zum entspannen ein- er wurde an unserem Abreisetag (3.10) für Umbauarbeiten geschlossen- dabei sieht er top aus! Das Frühstück haben wir nicht ausprobiert, da wir liebe ausgeschlafen und später in der Mall frühstücken waren. Alles in allem ein Hotel in das man immer wieder gerne zurück kommt- wir definitiv!

Check-In: Sehr freundlicher Empfang, obwohl ich mitten in der Nacht angreist bin wurde ich mit einem Lächeln willkommen geheissen, ausserdem wurde mir ein Gratis-Update auf eine Junior-Suite angeboten. Zimmer: Sauberkeit allgemein: Hervorragend Sauberkeit Bad: Hervorragend Grösse: Sehr geräumig Einrichtung: Schöne, aufeinander abgestimmte Einrichtung Unterhaltung / Multimedia: Es gab im Wohnzimmer sowie im Schlafzimmer je einen grossen Falt-Screen, mit diversen Funktionen. Es waren diverse TV-Programme in englischer Sprache verfügbar. WLAN: Das WLAN lief sehr stabil und hatte eine sehr gute Geschwindigkeit, Videostreaming war ohne Probleme möglich. Einziger kleiner "Nachteil" man musste die Geräte öfters neu am Netzwerk anmelden, eine Anmeldung über die gesamte Aufenthaltsdauer war nicht möglich. Minibar: Die Minibar war gut ausgestattet. Klimaanlage: Sehr gut, kann selber gesteuert werden. Bett: Sehr bequem und eine gute Grösse. Service: Houskeeping war sehr gut bis hervorragend. Mann erkannte, das wohl nicht alle Mitarbeiter die selbe Schulung durchlaufen haben, während die Hälte der Zeit wurde beim Aufdeckservice die Signatur-View hergestellt, während der anderen Hälfte einfach das Zimmer gesäubert. Diverses: In meinem Fall hatte ich eine gute Aussicht direkt auf den Burj al Arab. Was etwas schade, aber keine grosse Sache war, bei der Ankunft wurde eine Fruchtplatte im Zimmer bereitgestellt, leider waren die Erdbeeren schon verdorben, bzw. total zermantscht. Hotel: Lage: Hervorragend direkt bei der Mall of the Emirates, mittels Uber erreicht man Alles recht zügig. Aussenansicht: Sehr gepflegt Lobby: Sehr gepflegt, guter Wartebereich im Kühlen, wenn man auf ein Taxi oder einen Touroperator wartet. Service: Hervorragend Bar: Nicht genutzt. Restaurant: Es gibt mehrere Restaurants, eines scheinbar mit direktem Blick auf die Piste von Ski Dubai, ich habe nur das Frühstücksretaurant genutzt. Frühstück: Das Frühstück war hervorragend, neben der grossen Auswahl am Buffet konnte man sich Eierspeisen, etc. bestellen. Der angebotene Wassermelonenjus war sehr erfrischend und hat hervorragend geschmeckt. Diverses: Das Hotel hat meine Erwartungshaltung voll erfüllt, alle Mitarbeiter sind mir immer mit einem Lächeln auf den Lippen begegnet und haben mit ihrer Freundlichkeit wesentlich zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen. Kommentar: Das Hotel bietet hervorragenden Service und befindet sich an einer guten Lage. Fazit: Hervorragend, sehr empfehlenswert.