Hotel Vermala

Nach einem schönen Sommer-weekend 2018 sind wir nun auf dem Boden der Realität angekommen. Als Gast wird man nicht ernst genommen im Gegenteil.... arrogant & manches mehr...ist man dem Kunden gegenüber....

Eigentlich haben wir dieses Hotel nur von der Sommersaison gekannt und absolut in guter Erinnerung gehabt.Anscheinend gibt es auch bei Hotels zwei Gesichter! Persönliche Anliegen und Unstimmigkeiten werden arrogant behandelt, klare schriftliche Abmachungen nicht eingehalten, so denke ich sieht kein Erfolgsrezept aus. Danke für die guten Zeiten, viel Glück für die Zukunft

Die Zimmer und die gesamte Hotelanlage waren sehr sauber. Das Essen war auch sehr gut und die Portionen waren riesig. Die Leih E-Bikes waren top man konnte sich einfach eins nehmen und umherradeln. Alles in allem war es sehr gut. Kann es nur empfehlen

Sauberes Hotel mit freundlichem Personal, teilweise etwas abgewohnt, was nicht stört, Frühstück ok teilweise muss man dafür sorgen, dass das Buffet wieder ergänzt wird. Tolle Sauna. Hatten ruhiges Zimmer mit Balkon bestellt und haben Zimmer direkt an der Hauptstrasse bekommen - geht gar nicht. Zimmerwechsel dann weg von der Hauptstrasse, dafür klein und relativ dunkel - also beim Bestellen darauf achten - die Bilder hier im Tripadvisor täuschen teilweise deutlich.

Wir haben einen Kurzurlaub gebucht. Schon bei der Buchung teilte ich mit, dass ich kein Zimmer im Parterre nehmen könne, wegen meinem Hund. Man offerierte mir eine Suite mit Balkon - wunderbar, super Preis, inkl. Halbpension - perfekt. Für die Hitze kann niemand etwas, aber................das Zimmer hatte von Morgens bis Nachmittag um ca. 16.00 volle Sonneneinstrahlung, kein Sonnenschirm, keine Markise, keine Fensterladen! es waren über 40 Grad im Zimmer. Man bot uns ein anderes Zimmer an, ebenerdig direkt zur Strasse und nur mit Balkontüre (keine Fenster) zum öffnen, also auch nichts für meine Hund. Was uns aber am meisten störte, es hatte keine Balkon-Abteile, also konnte jeder Gast rund um das Haus, an jedem Zimmer vorbeigehen - und mein Hund natürlich auch. Also war die Quintessenz vom ganzen, alles dicht machen und das bei dieser Hitze! Zwingendermassen checkten wir am Morgen aus - mussten natürlich bezahlen-aber nun was soll's. Was auch sehr befremdlich war, dass die Rezeption nicht besetzt war. Beim Frühstück war das Personal völlig überfordert, musste dauernd an die Rezeption und kam mit dem Nachschub nicht nach! Ich würde doch empfehlen einige Dinge zu ändern. angefangen mit Privatsphäre, dann Sonnenschutz und dann das Personal entlasten!