Hotel Sacher Wien

Wer einen Aufenthalt der Extraklasse in Wien erleben möchte der kommt am Hotel Sacher nicht vorbei. Es hält alles was es verspricht. Excellence Service bis zu erstklassigen Suiten. Habe mit meiner Frau den Geburtstag hier verbracht. Kategorie Weltklasse ist meine Bewertung. Es gibt wenig Häuser die dieses Paket so anbieten. Man merkt das es ein familiengeführtes Unternehmen ist. Einzigartig, Großartig und für uns mal wieder überwältigend.

Die Lage des Hotels ist unübertreffbar attraktiv. Nähe Oper und Albertina gelegen, ist es der ideale Ausgangspunkt um Wien zu entdecken. Ein einigermaßen gutes und sauberes Zimmer kann jedes Hotel offerieren. Doch die kleinen Details die es außergewöhnlich machen, bietet nur das „Sacher“. Das Personal und der individuelle Service sind die Highlights. Toller Empfang, der Check-In verlief reibungslos. Wir buchten über den „Leaders-Club“ ein Zimmer und erhielten ein sehr sehr großzügiges Upgrade auf die „Wilhelm-Tell-Suite“ eine der großzügigen „Executive-Suiten“. Meine Mutter hatte einige Tage vorher Geburtstag und es lag sogleich eine Sacher-Torte bereit, nebst persönlicher Begrüßung und Gratulation. Auch eine persönliche Nachricht des GM lag vor. Wir haben uns sehr darüber gefreut ! Das Haus zeichnet sich ferner durch die hohe Flexibilität aus . Early-Check-In, Late-Check-Out? Kein Problem wenn es der Gast wünscht. Das Buffetfrühstück ist sehr reichhaltig. Auch wenn man kurz vor Buffetschluss erst im Salon arriviert wird man höchst freundlich und professionell empfangen. Das Ambiente ist grandios. Schade fand ich es, das es anscheinend zu wenig Doorman gibt, da wir leider bei Anreise ziemlich lange planlos herumstanden und wir nicht wussten wo wir Einchecken müssen (Rezeption versteckt und sehr klein). Eine Beschilderung wäre hier sehr hilfreich. Bei Problemen reagiert das Personal jedoch in ausnahmslos jeder Situation höchst professionell. Bedanken möchte ich mich beim sehr freundlichen am Samstagabend Diensthabenden Concierge. Zusammenfassend kann das Hotel mit den ganz großen in Europa mithalten vgl. Ritz in Paris oder Claridge’s in London. Vielen lieben Dank für den tollen Aufenthalt !

Es gibt Hotels auf der Welt, die sind in einer anderen Liga angekommen. Hat das Sacher die schönsten Zimmer der Welt? Nein. Hat das Sacher das beste Frühstück weit und breit? Nein. Ist das Sacher ein Preis/Leistungs-Sieger? Ganz gewiss nicht. Aber im Sacher zu übernachten, das außergewöhnlich gute Personal zu erleben, dass ist eine Klasse für sich. Kann ich versprechen, bei 700 Euro für ein Zimmer beim nächsten Mal in Wien wieder im Sacher zu übernachten? Warten wir es. Aber diesmal war es hervorragend. Allein aufgrund des besonders aufmerksamen Personals. Wer diesen Service erleben will, ist im Sacher richtig.

Wir hatten bereits vor einigen Jahren das Sacher Hotel in Salzburg über Weihnachten besucht. Von diesem Aufenthalt waren wir so sehr angetan, dass wir uns vorgenommen haben das Haupthaus in Wien zu besuchen. Wir haben uns einen vermeintlichen Traum zu unserem 22. Jahrestag erfüllt. Beim Check in wurden wir aber aus unserem Traum geweckt. Man bestand auf die Herausgabe der Kreditkartendaten, damit eine Absicherung der Zimmerrate gewährleistet ist. Kann ich ja verstehen. Wir bezahlten den ganzen Aufenthalt im Vorraus per EC Karte. Dann wollte man von uns eine Kaution in Höhe von 300,00€ für evtl. Restaurantbesuche oder die Minibar. Wie gesagt unsere Kreditkartendaten möchten wir nicht hinterlegen, daher MUSSTEN wir die Kaution in bar hinterlegen. Naja... eine Zimmervorrauszahlung von 1600,00€... da ist es ja verständlich, dass man das Hotel wahrscheinlich ansonsten prellen möchte. Der Tag war somit gelaufen. Naja die Restaurants und Cafes können ja eh nicht wirklich besucht werden, da es meist nur Plätze für die Öffentlichkeit gibt. Vielleicht sollte man sich im Hause Sacher einmal fragen, ob Hotelgäste wirklich neben Schülern und Touristen mit Mundschutz sitzen möchten. Wir jedenfalls nicht... wir kamen uns in dem Cafe vor wie in einem Schnellrestaurant... sitzen, bestellen, schnell alles verzehren, während dessen wird bereits abgeräumt und bitte raus für die nächsten öffentlichen Gäste, welche bereits in einer Schlange vor dem Cafe stehen. Familiäre Gemütlichkeit = Null Naja ganz gut geschlafen, am nächsten morgen von dem vollkommen verkalkten Duschkopf die Haut abgeschält bekommen, sofern einen der Strahl getroffen hat gings dann zum Frühstück. Hier erstmal 20 Minuten angestanden um einen Platz zu erhalten. Das kann jedes 3 Sterne Tourihotel besser. Am Buffet reichhaltig mit einer Sorte Scheibenkäse, sonst nur kräftigen Käse vom Brett. 4 Sorten Wurst, wobei natürlich der sagenumwogene Trüffelschinken aus ist. Ein weich gekochtes Ei bestellt, welches nach Öffnung so vor sich hinglibberte, da es noch halbroh war. Latte Macchiato bestellt, bekommen hat man Espresso Macchiato... ist ja auch egal, Zimmer ist ja schon bezahlt😂😂 Rüherei bestellt, was naturgemäss nachgesalzen werden muss, wenn der Salzstreuer leer ist wirds schwierig mit Salzen. Der Tag startet super... man ist direkt am frühen Morgen gut gelaunt. Egal die Stadt kann ja nix für seine Hotels. Wir haben eine tolle kleine Bar gefunden wo wir morgen früh frühstücken können. Einmal Sacher Wien und kein zweites Mal. In einem Prospekt habe ich heute von Liebe im Detail gelesen. Ob damit die im ganzen Haus schiefen Lampenschirme gemeint sind? Oder vielleicht doch, dass die Hotelgäste vollkommen zu kurz kommen? Es grüsst das leider sehr unzufriedene Zimmer 716.

Man fühlt sich wie zuhause und das ist unserer Meinung das wichtigste was ein Hotel den Gästen bieten kann. Obwohl wir nur eine Nacht zu Gast waren kannte die Dame an der Rezeption am nächsten Tag unseren Namen noch. Das sind Kleinigkeiten die aber einem das Gefühl geben zuhause zu sein. Wir hatten eine Deluxe Suite. Alles Perfekt. Die blaue Bar ist wirklich ein schöner Platz zum relaxen und genießen. Danke für die schöne Zeit in Ihrem Hotel