Hotel Astoria

Himmelfahrtswochenende in Stresa, aber nur eine Junior Suite im Hotel Astoria war frei. Alle anderen 4 Sterne Hotels, die ich persönlich kenne, waren leider ausgebucht. Das Hotel Astoria war die totale Enttäuschung. Das Preis-Leistungsverhältnis hat überhaupt nicht gestimmt. Das Hotel Astoria ist eher ein 3 Sterne und keine 4 Sterne Hotel, und ist relativ alt. Hier sind die Pros und Cons: Pros: Absolute Toplage! Cons: • Sehr schönes und charmantes Zimmer mit schönem Parkettboden und mit Seeblick, aber absolut keine Junior Suite (nur 20sqm gross), sondern eher ein normales DZ Zimmer mit Seeblick. An der Decke waren zwei grosse Schimmelflecken, die übermalt sind. Das Bad ist alt und karg ausgestattet mit nur zwei kleinen Dusch/Shampoo Tuben, zwei kleinen üblichen Seifen, Duschhaube, und das war’s. Als ich unten an der Rezeption nach Bodylotion fragte, wurde ich fast ausgelacht und ich bin dann mit leeren Händen davon gegangen. Wir haben selbst Duschzeug und Bodylotion gekauft. • Sehr schlechte W-LAN Verbindung • Furchtbar altes und muffiges Fitnessstudio im Keller • Swimmingpoolbereich ungepflegt und alte verrostete Stühle und Tische, und die Liegen sehen auch nicht unbeding einladend aus. • Karges Frühstück und lieblos hingestellt bzw. präsentiert • Personal erschien gleichgültig zu sein. Die einzige Person, die sehr sympathisch und zuvorkommend war, war unsere Putzdame. Und eine Dame von der Rezeption beim Check-in war auch sehr freundlich und zuvorkommend. Ich weiss nicht, wie die guten Reviews zustande gekommen sind. Ich kann das Hotel Astoria nicht als 4 Sterne Hotel empfehlen. Zuviel gezahlt und wie ich die anderen Konkurrenzhotels vermisst habe.

Das Hotel entspricht der Preisliste nicht. Matratzen sehr schlecht. . Erst nach einer Beschwerde kamen dann Topper drauf. Das Frühstück lässt für vier Sterne zu wünschen übrig. Das einzig positive ist das Personal, sehr freundlich. Auch leider gab es kein deutschspr. Fernsehen, was ich bei vier Sterne erwarte. Bin enttäuscht.

Sehr Kleines Zimmer mit sehr engem Bad. Das Bad war neu und modern eingerichtet aber In einem 4 Sterne Hotel sollte man erwarten, das man(n) / Frau sich auch gemeinsam im Bad fertig machen kann. Die Klimaanlage zu laut oder funktionierte auf den kleinen Stufen nicht . Der Poolbereich ist ganz O.K. aber vor 10 Uhr gibt es kein Service und auch keine Badetücher dort. Das Service Personal war lustlos und jede Bestellung wurde mit "Widerwillen" aufgenommen. Für den Außenbereich musste man sehr sehr viel Zeit mitbringen.

Preis/Leistungsverhältnis eine Katastrophe. Wird einem 4 Sterne Hotel nicht ansatzweise gerecht. Beim Check-In wurden wir nicht über den Ablauf unterrichtet, wann wo gegessen wird etc. Man schickte uns nur mit dem Pagen los und an der Zimmertür hat er uns nach der Schlüsselkarte gefragt, welche wir jedoch nicht erhalten haben und er deswegen nochmals zur Reception gehen musste. Überall ist es schmutzig, an Tischbeinen und in den Türrahmen sind Spinnenweben und in unserem Zimmer waren immer wieder Ameisen zu finden. Wenn man morgens um 9 Uhr an der Reception für Badetücher anfragt, fragt man vergebens. Der Receptionist hat uns gesagt, wir sollen um 10 Uhr wieder kommen. Um 10 Uhr wieder an der Reception, waren die Badetücher immer noch nicht da. Der Poolbereich liegt hinter dem Hotel, wo auch der Hinterhof der Küche liegt. Immer wieder hört man die Angestellten, von Ruhe und Entspannung keine Spur. Zudem hat das Umkippen des Leerguts unser Kleinkind immer wieder aus dem Schlaf gerissen. Die Aschenbecher zwischen den Liegen waren noch voller Zigarettenstummel vom Vortag und ebenfalls waren die Liegen voller Spinnenweben. Ich war in Jugendherbergen, welche sauberer waren! Das was uns hier geboten wurde ist jenseits von einem 4 Sterne Hotel entfernt. Hotel Astoria -nie wieder!

Wir sind hier das erste mal gewesen, das Hotel ist ok, Personal sehr freundlich, leider keine Informationen zu möglichen Aktivitäten im Umkreis beim Eintreffen. Zimmer sehr klein, Ausblick sehr gut ruhig trotz Straße, Bad sollte mal renoviert werden. Halbpension Frühstück wie es in Italien immer ist, könnte von der Auswahl besser sein, Abendessen gute Angebote immer 3 Hauptgerichte, Wein für so ein Hotel gut und preiswert. parken ist ein Problem wenn das Hotel ausgebucht ist. Negativ, innerhalb einer Woche 2 Hochzeiten im Hotel und die Hotelgäste wurden zusammen geschoben , das hat uns Gestörten. Sonst alles ok, der Ort ist sehr sauber und bietet gute Möglichkeiten.