Grand Hotel Duomo

Das Grand Hotel Duomo machte beim buchen einen guten Eindrucken, sowie auch der Empfang. Das Personal war freundlich, jedoch gab es beim einchecken schon Komplikationen. Wir haben für zwei Nächte ein Doppelzimmer gebucht, angeblich seien im System zwei Doppelzimmer gebucht und wir meinten, eines würde uns reichen. Sie besprachen was auf italienisch und gaben uns einen Schlüssel. Auf dem weg ins Zimmer liefen wir einen Korridor entlang, der sehr verwinkelt und düster war. Es war, als ob wir in dem letzten Ecken hinter allen anderen Räumlichkeiten platziert worden sind. Neben unserem Zimmer stand Gerümpel herum. Als wir dann das Zimmer betraten, der nächste Schock - drei Einzelbetten im Zimmer. Das Zimmer war sehr alt und schmutzig, Haare auf dem Bett, schwarzer Schimmel im Bad (ist einer der gefährlichsten seiner Art), Schranktüren gingen nicht zu oder waren defekt. Duschvorhang war immerhin zur Hälfte ganz. Die Bad Ausstattung war etwa vor 60 Jahren aktuell. Der Wasserhahn tropfte nach dem ersten mal benutzen. Das WC wurde wohl noch nie gründlich geputzt. Fenster sind extrem schmutzig sowie auch hellhörig. Die Steckdosen von ca.1953 sind mit einem normalen EU Stecker nicht kompatibel. Das Frühstück war akzeptabel, jedoch befanden sich im extrem wässrigen Orangensaft tote Mücken. Das Hotel ist ganz nach dem Motto: mehr Schein als Sein. Wir würden dieses Hotel nicht mehr buchen und keinem empfehlen.

Wir waren da während eines Zwischenstopps auf unserem Weg in die Zentraltoskana. Die Lage des Hotels ist für eine Staedtereise klasse. Es liegt in Mitten der Fußgängerzone man kommt mit dem Auto nicht direkt dorthin. Ein Anruf im Hotel machte die Sache einfach, dort wurde uns erklärt, das wir den Hintereingang benutzen sollen, dort ist auch die Parkgarage . (25€ pro Tag) Das Personal ist sehr hilfsbereit und spricht auch englisch. Nun das Hotel ist mit 4 Sternen klassifiziert... ich weiß nicht so recht wie diese zu Stande kommen. Der Gebäude selbst ist aus den Ende 70er Jahren , leider auch die Bausubstanz. Alles ist extrem hellhörig die Fenster sind einfachverglast. Allen Lärm von draußen und drinnen bekommt man mit. Die Zimmer selbst und vor allem die Bäder versprühen den Charme der 80er Jahre was vor allem dem mangelnden Bauunterhalt geschuldet ist. Aber alles ist sauber. Das Frühstück ist recht gut und entspricht kontinentalem Standard. Schon ist auch das Restaurant auf der Dachterasse, jedoch vermag ich zur Qualität nichts zu sagen, da es für eine geschlossene Gesellschaft gebucht war. Wenn man nicht zu lange bleibt und Gehörschutz mitbringt passt es.

... habe ich mir gebildet nach dem 3-tägigen Aufenthalt in diesem Hotel, denn dort hatte ich sowohl positive als auch weniger positive Erfahrungen gemacht. Die positiven Erfahrungen aufzählend, würde ich mit dem Frühstücksbuffet beginnen. Das Angebot ist wirklich sehr gut, es gibt nicht nur für die italienischen Frühstücksverhältnisse typische Süßigkeiten, sondern auch Schinken, Speck, Käse, Salami, Rührei, allerlei Getränke und sonstiges, und zwar von guter Qualität. So was findet man sogar nicht in jedem italienischen 5-Sterne-Hotel vor. Zweitens, würde ich das Hotelpersonal loben. Der Check-in bzw. -out erfolgten blitzschnell und unbürokratisch, die Putzkräfte erledigten ihre Aufgaben gewissenhaft, die Bettwäsche und Badetücher wurden täglich gewechselt, das gesamte Personal war hilfsbereit, freundlich und effizient, es gab in dieser Hinsicht wirklich nichts zu beanstanden. Drittens ist natürlich die zentrale Lage des Hotels zu erwähnen: der Schiefe Turm liegt höchstens 200 m entfernt, auch die historische Altstadt samt ihren Gastronomie- und Einkaufsmöglichkeiten beginnt praktisch vor der Tür. Das alles spricht positiv für das Hotel. Leider gibt es auch verbesserungsbedürftige Erscheinungen, mit denen sich die Hotelleitung befassen sollte. In erster Linie sind das der allgemeine Zustand der Zimmer und deren Ausstattung. Es ist nicht zu übersehen, dass man relativ viel Geld in die Ausstattung und Aufrechterhaltung der öffentlichen Aufenthaltsräume investiert und zugleich die Zimmer vernachlässigt hat. Mein Zimmer strahlte den Charme der 80-er Jahre aus; ich habe in ein anderes Zimmer (während dort die Putzkräfte arbeiteten) kurz reingeguckt und fand da den gleichen Zustand vor. Der Raumzuschnitt des Zimmers fand ich total unpraktisch, das Zimmer selbst wirkte abgewohnt. Das Bett war sehr unbequem, die Tagesdecke auf dem Bett löchrig, alle Möbelstücke - abgenützt. Das Badezimmer war renovierungsbedürftig. Das kleine Regal im Badezimmer war schräg angebracht, so dass man darauf nichts legen bzw. stellen konnte. Die Wände der Duschzelle waren mit einer festen Schicht der Seifen- und Kalkablagerungen bedeckt. Der Wasserhahn tropfte (und das unter dem Gesichtspunkt des traditionellen Süßwassermangels in Italien!), das Fenster im Bad war schmutzig, das Badezimmertür sperrte, die Heiz-und Klimaanlage (auf die ich zum Glück nicht angewiesen war) war völlig zugestaubt. Das Zimmer war sehr hellhörig: alle Gespräche in den benachbarten Räumen waren deutlich hörbar, der Straßenlärm war drang ins Zimmer auch bei geschlossenen Fenstern, obwohl mein Zimmer nicht zur Straße (die eigentlich verkehrsberuhigt ist), sondern zur Quergasse blickte. Schon sehr früh meldeten sich die Müllabfuhr und die Lieferfahzeuge, kurz darauf wurden die ungeschmierten Jalousien und Rollläden der benachbarten Geschäfte hochgezogen, wobei der Eindruck entstand, als ob Panzer am Hotel vorbei fuhren. Wenn man spätabends und nachts die Zimmer- und Badezimmerfenster aufmacht, hat man mit Steckmücken zu rechnen, und bei geschlossenen Fenstern wird es schnell heiß. Andererseits funktionierte die Zimmerausstattung, obwohl veraltet, gut: der Wasserdruck in der Dusche und am Waschbecken war in Ordnung, der winzige Tresor war auch nicht zu beanstanden. WLAN funktionierte auf dem Zimmer mal gut, mal schlecht. Fazit: das Hotel eignet sich eher für Einzelübernachtungen und nicht für längere Aufenthalte. Und die angeblichen 4 Sterne sind eine allzu kühne Anmaßung.

Wir übernachteten im Hotel auf dem Weg von Korsika nach Deutschland. Da das Hotel in der verkehrsberuhigten Zone liegt, wagten wir zunächst nicht, vor das Hotel zu fahren. Nach einem Anruf im Hotel und der Info, dass man als Gast in die Zone fahren darf - Berechtigung erwirbt man im Hotel - holte uns ein Angestellter am Beginn der Fußgängerzone ab und fuhr unseren Wagen in die Garage. Wegen des Gepäcks wollten wir nicht auf der Straße parken. Parken in der Garage kostet für einen Tag € 25,-. Parken auf der Straße aber generell kein Problem. Hotel liegt in der Altstadt, fast direkt an der Piazza dei Miracoli. Umgebung daher sehr touristisch, Restaurants in Hülle und Fülle, sehen aber nach Touri-Nepp aus. Unsere Wahl war dann auch ein echter Reinfall. Hotel wurde in den 60 Jahren errichtet und strahlt den Charme dieser Zeit aus. Marmor in der Empfangshalle etc. Ich mochte es. Check-In ohne Probleme, unser Zimmer war sehr groß, großes Bad, sehr bequemes Bett, sehr sauber. Highlight war die Dachterrasse mit Restaurant, Bar und Blick auf die Piazza dei Miracoli: Grandios. Drinks sind etwas teurer, dafür ist das Antipasti Buffet im Preis enthalten. Unser Hund durfte mit in die Bar und auch in der Frühstücksraum. Frühstück gut und reichlich. Sehr hundefreundliches Personal. Service insgesamt sehr gut. Zu empfehlen für Reisende mit Hund.

Wir haben das Hotel gebucht, weil wir nur eine Nacht in Pisa bleiben wollten und das in der Nähe des Turms und der Altstadt. Der Name trügt, das Grand Hotel ist, zumindest für unseren Aufenthalt, keine 4 Sterne wert und des Namens nicht würdig. Die Lage ist wirklich sehr gut, die Terrasse traumhaft, aber der Rest leider nicht. Für eine Nacht ok, wenn man nicht so pingelig ist. Unser Zimmer war sehr alt, klein und im Bad - milde ausgedrückt - renovierungsbedürftig.