Gran Meliá Colón

Hervorragendes Hotel mit äusserst zuvorkommendem, freundlichem Personal. Auch die Hotelleitung kümmert sich um das Wohlbefinden der Gäste. Ein sehr gediegenes und geschmackvolles Interieur unter Verwendung bester Materialien und eine zentrale Lage in der Stadt lassen uns den Aufenthalt geniessen.

Location top und Ausstattung speziell aber originell , die Qualität der Speisen sehr gut und preislich sehr akzeptabel aber der Service speziell im Restaurant langsam, unfreundlich bis unhöflichen ( kein Besteck eingedeckt beim Einsetzen des Salats , haben es uns selber aus dem Besteckschrank genommen. Beim Verlassen des Restaurants ins Hotel, liefert der Ober uns nach und reklamierte das Begleichen der Rechnung was wir bereits beim Restaurantleiter getan hatten - an Peinlichkeit nicht zu überbieten !!!!!! ). Auch die recht vielen, durchweg sehr hübsch anzusehenden, Damen an der Reservierung erweckten immer den Eindruck, dass man sie in ihren Unterhaltungen stört......😉. Die Mitarbeiter halten sich für elitärer als die Gäste.Der Red Level Counter selten besetzt und hat dann immer an die weiteren Abteilungen verwiesen. Einfach schade. !,

Der Service ist herausragend. Überaus freundliches Personal. Toller Empfang (Rosario war überaus freundlich). Sehr schöne und saubere Zimmer. Das Bett war sehr bequem. Die Dachterasse mit Infinity Pool und Blick über die Stadt ist grandios. Das Frühstück ist sehr gut und die Lage einmalig! Für einen Städtetrip super. Die Kathedrale und Alcazar sind Fussläufig zu erreichen. Der conciergeservice ist super (vielen Dank an Rosana für die tollen Tips). Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und würden das Hotel jederzeit wieder buchen!

Wir freuten uns nicht nur über unser gewohntes, qualitativ hochwertiges Zimmer/Bad und das gute Frühstücksbüffet, sondern über die Atmosphäre im gesamten Hotel und den Service aller Mitarbeiter, vom Empfang bis zur Abreise. Wie schön, daß auch die älteren, uns teils bekannten Zimmerfrauen noch hier arbeiten können, Ihnen gehört unserer besonderer Dank (z.B. Maria). In diesem Hotel muß man sich einfach wohlfühlen - alles andere wurde bereits ausführlich gewürdigt. Daß die Dachterrasse erweitert wurde und einen zweiten kleinen Pool erhielt, trug ebenfalls zur vollsten Zufriedenheit bei. Und der (Gott-sei-Dank nicht touristische) Flamenco-Abend in der Bar gefiel nicht nur uns. Alle Sterne sind höchst verdient. Ach ja, ein kleines minus gab es doch: das Blumenarrangement in der Lobby fanden wir diesmal nicht so gelungen. Aber das ist Geschmacksache und mindert nicht unseren überragenden Gesamteindruck.

Sehr freundlicher Empfang. Alles sauber und komfortabel. Reichhaltiges Frühstück, dass keine Wünsche offen lässt. Restaurant bietet ebenfalls eine gute Auswahl mit guter Qualität. Lediglich Pool ist etwas klein geraten.