Four Views Oasis

Nur durch eine unvorhersehbare Fehlleistung der Germania Airline sind wir in diesem Hotel gelandet. Top ausgestattete Zimmer, Pool, Lage direkt am Meer, durch die Größe etwas unübersichtlich, was aber nebensächlich ist. Besonders erstaunt Haltung die Tatsache, dass wir bereits morgens um halb vier das umfangreiche Frühstücksbüffet vorfanden, eine Leistung, die in jahrzehntelangen Hotelerfahrung eine Premiere darstellte. Respekt. Bei der nächsten Madeira-Reise wird dieses Hotel ganz oben auf der Liste stehen.

Das Hotel liegt etwa 12 Kilometer östlich von Funchal, ist aber sehr gut erreichbar, dank Hotelbus und öffentlichem Bus direkt vor dem Hotel. Grosszügige Zimmer mit herrlichem Meerblick. Das ganze Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Äusserst freundliches Personal, sowohl bei der Reception wie auch in den Restaurants. Gepflegter Pool mit grossem Liegeplatz. Sehr gutes Fischrestaurant ganz in der Nähe des Hotels.

Wir kommen zum Wandern nach Madeira und benötigen ein Hotel, von dem aus man schnell zu den Touren kommt. Hierfür ist das Four Views Oasis ideal. Zumindest, wenn man wie wir einen Mietwagen hat. Parkplätze sind ausreichend vorhanden und man ist schnell auf der Schnellstraße. Oberhalb des Hotels ist ein kleiner Markt für die Wanderverpflegung und 2 Km oberhalb in Canico gibt es einen großen Supermarkt und eine Apotheke. Fast alle Zimmer haben Blick aufs Meer, allerdings aus verschiedenen Blickrichtungen. Den schönsten Ausblick hat man aus den Zimmern über dem Restaurant und Pool (z.B. Zimmer 30). Dafür sieht man dort den fantastischen Sonnenaufgang nicht. Das geht dafür z.B. aus Zimmer 417. Die Einrichtung des Zimmers war funktional und völlig ausreichend (Safe, Kühlschrank, Kofferablage, großer Schrank und sehr großes Bad. Nur der Balkon war winzig, so dass man kaum darauf sitzen konnte. Positiv aufgefallen ist die gute Schalldämmung. Wir haben von den anderen Gästen praktisch nichts gehört. Sowohl das Frühstücksbuffet, als auch das Abendbuffet waren reichhaltig und schmackhaft. Insbesondere beim Brot hat man sich offensichtlich auf deutsche Touristen eingestellt. Die Tischgetränke (Wein/Wasser/Bier) sind im Preis inklusive. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend, wenn man selbst auch freundlich ist. Wir konnten aber auch beobachten, dass der ein oder andere Kellner recht mürrisch sein konnte, wenn "Gäste" respektlos und unhöflich waren. Wie man in den Wald hineinruft ... Der Außenpool, der Innenpool, der Fitnessraum und die anderen öffentlichen Bereiche waren gepflegt und stets sauber. Einzig die Bar vor dem Restaurant ist sehr unglücklich platziert. Der hohe Raum aus Stein hallt unglaublich, ist zugig und ungemütlich. Das schlägt sich dann auch bei den Besucherzahlen beim Abendprogramm deutlich nieder. Fazit: Für uns war es eine gute Wahl. Die Zimmer und die Verpflegung waren gut und am Pool konnte man nach den Wanderungen herrlich entspannen. Wir würden das Hotel wieder besuchen.

Hier etwas Ruhe zu finden ist schwierig, denn die Zimmertüren können nur mit Geschick einigermassen leise geschlossen werden. Frühstücksbuffet ist ebenfalls nur Befriedigend (Automatencafé). TIPP: auf keinen Fall einen Apfel aus dem Frühstücksraum mitnehmen. (Es droht evtl. Gefängnis 😉). Empfehlen würde ich das Hotel nicht.

Da sich das Hotel in dem wir unsere letzten Madeira-Urlaube verbracht haben derzeit im Umbau befindet (Galo Resort Hotel), haben wir uns (aufgrund der uns bekannten ruhigen Lage direkt am Meer mit guter Anbindung nach Funchal sowie der Ausstattung des Hotels (Studio mit Kochgelegenheit, Fitness-/Wellnessbereich usw.)) für das Four Views Oasis entschieden. Wir hatten ein tolles geräumiges Zimmer (122) mit separatem Wohn- / Ess- und Schlafbereich was für uns, als Familie mit kleinem Kind perfekt war! Des Weiteren verfügte das Zimmer über 2 sonnige und windstille (!) Balkone mit direktem Meerblick und einem schönen Ausblick auf die Hotelanlage. Die Buchung eines Zimmers mit Meerblick würde ich wirklich empfehlen, da die übrigen Zimmer des Hotels überwiegend im Schatten liegen und entweder auf den Garten oder den Mitarbeiter-Parkplatz blicken. Positiv hervorzuheben ist, dass alle Anmerkungen (Kinderhochstuhl und -bettchen), die wir dem Hotel vorab haben zukommen lassen, beim Bezug des Zimmers bereits erledigt waren bzw. direkt nach unserer Ankunft im Zimmer bereitgestellt wurden - ohne weitere Nachfrage im Hotel (vielen Dank an Ivone Abreu!) Das Angebot des Frühstücksbuffets war sehr vielfältig mit frischen Früchten, Joghurt und Müsli, einer Auswahl an Brot und Brötchen, einem wechselnden Käse- und Wurstbuffet, einer Live-Cooking-Station, Säften und Prosecco und leider schlechtem Kaffee. Für jeden Geschmack ist hier sicherlich etwas zu finden. Das Frühstücksrestaurant ist ganz schön gestaltet, der Schall wird gut geschluckt und es ist relativ neu und modern eingerichtet. Wie in vielen Hotels ist es für unser Empfinden zu heiß, sodass man im T-Shirt frühstücken kann, aber die meisten Menschen mögen das ja ganz gerne. Wir sitzen lieber, auch an etwas windigeren / frischen Tagen draußen und genießen die Sonne. An vielen Tagen wäre dies während unseres Urlaubs auch möglich gewesen, jedoch hat das Personal, dass den Service in der Nähe der Türen zum Außenbereich geleitet hat, alles dafür getan, dass man nicht nach draußen konnte. Erst wurden Stühle vor dem einzigen Notausgang (!) platziert, einen Tag darauf, als wir wieder draußen frühstücken wollten und mit einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter zu tun hatten, wurden sogar die Raumtrenner des Restaurants vor den Notausgang gestellt. Dort blieben sie dann auch den Rest der Woche über stehen. So behandelt man einfach keine zahlenden Gäste, die evtl. den einzigen Urlaub im Jahr bei schönem Wetter (im Vergleich zu Deutschland zu dieser Jahreszeit) auf der Terrasse in der Sonne verbringen möchten. Und das nur, weil das Personal keine Lust hat, ein paar Meter mehr zu gehen und die Tische einzudecken bzw. abzuräumen! Ein serviceorientiertes Verhalten dem Gast gegenüber ist das leider nicht. Das restliche Personal mit dem wir es zu tun hatten, war allerdings überaus freundlich und hilfsbereit (Rezeption). Der Wellnessbereich (Innenpool & Sauna) ist überschaubar und nicht unbedingt geräumig (Sauna). Für uns war er, dank des guten Wetters, jedoch vollkommen ausreichend. Weitere Angebote (Massagen, Themenabende / Abendessen...) haben wir nicht genutzt. Auch im Dezember gab es jeden Abend Unterhaltung in der Lobby des Hotels. Da wir daran eher weniger interessiert sind, können wir darüber nur wenig berichten. Alles in allem: es ist ein solides Hotel, dass unseren Ansprüchen (sauberes geräumiges Zimmer, Kochgelegenheit, Möglichkeit der Aktivität Indoor bei schlechtem Wetter, ganz gutes Frühstück) gerecht wurde. Wir würden das Hotel sicherlich noch einmal als Basis für unseren Urlaub buchen.