DoubleTree by Hilton Hotel Zanzibar Nungwi

Das Hotel hat eine top Lage. Die Anlage ist sehr gepflegt. Das gesamte Personal super nett und hilfsbereit. Wir haben uns jederzeit herzlich willkommen und sehr gut aufgehoben gefühlt.Die Zufahrtsstraße zum Hotel ist allerdings in einem sehr schlechten Zustand.

Von einem Hilton haben wir etwas mehr erwartet. Gleich nach unserer Ankunft wurden wir mit einer Upgradeliste überfallen. Nach einer mehr als 12stündigen Anreise ist man allerdings nicht mehr 100%tig aufnahmefähig und wir beließen es bei unserer gebuchten HP. Das war der Empfangsdame allerdings nicht ganz so recht wie sie uns auch spüren ließ. Wir hätten für das große Upgrade auf AI 40$ pro Person und Tag dazu bezahlen sollen. Das hätte bei unserem 13tägigen Aufenthalt noch mal 1040$ extra gekostet. Das erschien uns einfach zuviel und wir haben dankend abgelehnt. Im Nachinein war es klug gewesen. Denn das angebotene AI ist bei weitem nicht AI. Viele Getränke sind nicht im Paket enthalten und müssen extra bezahlt werden. A propos extra bezahlen, direkt bezahlen geht nicht. Man bekommt für jedes extra eine Rechnung die man unterschreiben muss. Beim Frühstück, beim Mittagessen, beim Abendbrot und bei jeder Bestellung an der Strandbar. Die Strandbar schließt schon um 18.00 Uhr. Wer später noch einen Drink am Strand genießen möchte muss erst zurück zur Hotelbar laufen, die Bestellung aufgeben, zurück zur Liege und auf die Getränke warten und dann wieder ein Ticket unterschreiben. . Das nervt nach einer Weile extrem. Die Zimmer sind sehr sauber und die Betten angenehm weich. Jeden Tag frische Blüten auf dem Bett und ein toll gefaltetes Handtuch. Hat was. Das Personal ist mehr als freundlich. Mehrmals wird man angesprochen wie man sich fühlt oder einen Wunsch hat. Leider macht das nicht ein Mitarbeiter sondern deren drei, die nacheinander kommen. Auch zu den Mahlzeiten. Der Pool ist ausreichend und ein guter Badeersatz bei Ebbe. Leider sind die Liegen etwas in die Jahre gekommen und sehen auch entsprechend aus. Der Chickenrun auf die besten Liegen am Strand beginnt um 06.00 Uhr morgens. Wer also einen schönen Platz haben möchte sollte früh aufstehen. Ich finde, dass hat ein Hilton nicht nötig. Laut Aushang dürfen Liegen nicht länger als 20 Minuten reserviert werden. Danach räumt das Personal die Handtücher wieder weg. Wird aber in keinster Weise durchgesetzt. So kommt es vor, dass Liegen um 6.00 Uhr morgens reserviert werden und dann den halben Tag unbenutzt bleiben während andere keine Liege mehr abbekommen da nicht für alle Gäste Liegen am Strand vorhanden sind. Wer zuerst kommt mahlt zuerst. Der Rest muss sehen wo er bleibt. Alles in allem eine schöne Anlage die aber noch viel Potential nach oben hat um ihrer Sterne auch gerecht zu werden.

Der Urlaub hier im DoubleTree by Hilton in Nungwi war wirklich super schön. Alle aus dem Hotel sind nett und freundlich, fragen regelmäßig wie es einem geht, ob etwas fehlt oder ob es etwas zu verbessern gibt. Bei größeren Problemen stehen sie mit Rat und Tat zur Seite, z.B. hatten wir einen Ausflug gebucht (nicht über das Hotel) und wurden vergessen, es gab viel hin und her und die Leute waren sehr bemüht die Veranstalter zu erreichen. Letztenendes hat uns der Rezeptionist spontan etwas neues organisiert. Die Ausflüge sind wirklich lohnenswert. Ein Hotelangestellter hat uns nach seinem Feierabend auch durchs Dorf geführt, ein riesen Kontrast zur Anlage aber es fehlt ihnen an nichts, so wie sie selber sagen. Es ist wirklich eine wunderschöne Anlage mit direkter Strandlage. Da das Hotel recht klein ist, ist es nicht überlaufen, es ist entspannt und nie überfüllt. Das Essen hier ist super! Beginnend mit einem großen Frühstücksbuffet, welches sich täglich in Kleinigkeiten verändert und wo man sich z.B. Omlett oder Spiegeleier frisch machen lassen kann. Mittags gibt es auch eine Live-Pastabar, wo man sich Zutaten, Nudeln und Soße aussuchen kann, zudem gibt es auch hier wechselnde Gerichte. Nachmittags kann man an der Dolphinsbar oder auch am Strand ein paar Snacks, wie Pizza, Fish&Chips oder Chickenfingers mit Pommes zu sich nehmen. Am Abend variiert das Essensbuffet mit Themenabenden und ebenfalls mit viel Livecooking, welche teils mit Livebands begleitet werden. Das Essen ist super lecker! Obst wird nach Wunsch frisch aufgeschnitten und einem serviert. Cocktails und verschiedene Biere oder andere kalte oder heiße Getränke kann man den Tag über an der Strandbar/Dolphinsbar und am Abend an der Sunsetbar bestellen und in der gesamten Anlage genießen. Wir würden uns immer wieder für dieses Hotel auf Sansibar entscheiden. Arik & Julia

Wir waren schon mehrmals (8x) in Sansibar und von den Sternen her vergleichbare Anlagen und kl. Hotels aber das Hilton war mit Abstand das mit dem schlechtesten Preis/Leistungsverhältnis. Das Hotel erinnert uns eher an ein AI Hotel aus den 80ern in der DomRep oder sonstwo, also nichts besonderes. Das ganze Personal und Service ist aber sehr freundlich und hilfsbereit und Kleinigkeiten, wie defekter Safe usw. werden umgehend repariert. Zimmer haben alles was man braucht, werden täglich gereinigt und die Betten sind sehr gut. Das Mobiliar ist älter aber ok. Abendlicher Service wie Mosquitonetz richten und Zimmer mit Fliegenspray aussprühen (was hier in Sansibar üblich ist) fehlt. Auf dem Balkon sind 2 einfache Stühle und ein kleiner Tisch. Bad riecht 2 mal täglich extrem nach, besser ausgedrückt, faulen Eiern. Jeden Tag werden Blumen auf dem Bett verteilt, dafür aber das Bad nicht richtig geputzt. Für das Auge ist das 1. wohl wichtiger. Der Garten wird sehr gepflegt, die Poolanlage ist sauber aber nicht der Hit, Auflagen der Liegen teilweise verschlissen. Der Strandbereich ist aber schön und wird ständig bewacht. Hier nervt nur, dass man ständig animiert wird etwas zu trinken. Auch wird ständig nach der Zimmernummer gefragt, obwohl bei jedem Gast dies durch das Plastikband, das man beim Einchecken verpasst bekommt, erkennbar ist. (hilft ungemein bei den Beachboys , Läden usw. da jeder weiß wo ihr wohnt) (((-: Ach so, das Reservieren der Liegen geht morgens um 06:30 los und diesmal nicht von Deutschen! Das Frühstück ist ausnahmslos gut und vielfältig und es gibt alles was das Herz begehrt, was man vom Abendessen (wir hatten Gott sei Dank nur HP) nicht behaupten kann! Es wird jeden Abend ein anderes Motto angeboten. Mag das Africa Buffet noch einigermaßen gut gewesen sein so waren das Arabic, Asien, Mexican, Indien, Mediterrane Buffet ein Reinfall. Nudeln und Gemüse waren immer verkocht und wo war hier das Fleisch? Hier wird eindeutig zu Lasten des Gastes, bei jedem Buffet gespart. Man möchte gerne gut kochen aber kann es leider nicht. Das Essen ist auch des öfteren kalt da z.B. das bisschen Fisch oder Fleisch vorgegrillt und dann warm gehalten wurde. Man wurde vom Herr des Grills schief angeschaut, wenn man 2 Stücken verlangte. Die Getränke waren abends nie richtig gekühlt. Nach 21:00 sieht das Buffet recht überschaubar aus, da vieles nicht nachgefüllt wird. Die Sundowner Bar und Essenssaal haben den Charm einer besseren Mensa, hier macht es keinen Spaß zu sitzen, Billiard oder Darts zu spielen. Wird am Strand das Abendessen serviert, ist das gleich ein anderes Ambiente und es kommt auch Urlaubsfeeling auf. Nach jedem Essen bekommt man einen Resümeezettel zum Ausfüllen, kreuzt man etwas negatives an, wird man nervig am nächsten Tag befragt, warum man das getan hat und man verspricht Besserung (die nicht geschieht) Besser also nicht ausfüllen (-: Kommt man nicht zum Essen wird man sofort gefragt wo man war. Man fühlt sich ständig beobachtet. Das nervt! Fazit. Ein ganz normales max. 3 Sterne AI Hotel , Essen 2*- mit tollen Mitarbeitern wo Hilton drauf steht aber nicht drin ist und wer täglich mehrere 100€ dafür zahlen will, der soll das gerne tun. Wir nicht mehr, denn es gibt viel besseres am gleichen Fleck wo Sansibar auch fühlbar ist! Wer trotzdem hier her möchte empfehlen wir nur ÜF und man geht lieber in die Restaurants rechts und links des Hiltons, mit schönem Ambiente und viel besserem Essen! Wir haben gerne die letzten Tage auf das Dinner verzichtet! Die AI Gäste, die noch nie in Sansibar waren und nichts vergleichbares kennen, mögen anderst darüber denken. Das Publikum ist international und angenehm. 3 max. gute wohlwollende Punkte für die allgemeine Sauberkeit (außer Bad), Angestellten, Service, Zimmer und Frühstück. Mehr aber wirklich nicht für das renomierte Hilton!

Etwas in die Jahre gekommene Anlage. Zimmer und Anlage sauber. Betten sehr weich. Das Personal ist freundlich. Die Bedienungen sehr künstlich aufdringlich und übereifrig. Teilweise wird der Teller abgeräumt wenn man das Besteck für den letzen Bissen noch in der Hand hat. Die Kellner sind da deutlich besser. Während dem Essen kommen mindestens 2 Leute an den Tisch (nicht die Bedinungen/Kellner) und fragen ob alles ok ist, wie es einem geht usw. ist ja ok wenn das mal ist aber wenn es 3 x täglich und jeden Tag ist, wird es sehr nervig. Essen ist sehr gut aber es fehlt die Abwechslung. Jeden Tag ein anderes Thema aber sobald sich das Thema wiederholt, wiederholt sich auch das Essen. Im Restaurant sitzt man auf großen Holzstühlen ohne Polster. Lange bleibt man da nach dem Essen nicht freiwillig sitzen. Am Strand gibt es ebenfalls Kellner. Die bleiben nach einer Bestellung stehen und erwarten für jedes (!) Getränk Trinkgeld. An manchen Tagen gibt es Live Musik. Die ist jedoch so laut, dass man sich beim Essen anschreien muss oder nicht spricht. Es gibt leider keine nette Bar. Die Bar ist im ersten Stock, ungemütlich und kühl mit nur einem Kellner. In der Bar stehen zwei alte Billiardtische, Tischtennisplatte und Dart. Der Strand vom Hotel ist gepflegt. Zum Wasser muss man eine Treppe nach unten gehen. Der Naturstand ist vom Hotelstrand durch eine Mauer getrennt. Die Strandboys (Einheimische) geben sich sofort mit einem „No thank you“ zufrieden. Bei Ebbe gibt es einige die einen Seesterne für 1 Dollar zeigen. Jeder will hier für jede Geste Geld. Sehr große Abzocke von den Touristen. Ebbe ist deutlich - das Wasser geht gut 200 Meter zurück. Badeschuhe für eine Wanderung lohnenswert. Man sieht einiges am Meerboden. Die Strand und Poolliegen sind die reinste Katastrophe. Die einen Liegen lassen sich nicht verstellen und sind durchgelegen bzw. es sind nur Hölzer die mit Tauen zu Liegen gemacht wurden und die anderen Liegen sind extrem Hart und auf Stufe 1 sitzt man aufrecht. Auf Stufe 3 schon fast nach vorne gebeugt. Ab 7:30 Uhr beginnt der Run auf die besten Liegen und Plätze am Strand. Ohne mitzumachen gibt es ab 8:30 Uhr nur noch Restplätze mit den schlechtesten Liegen. Unser allererster Urlaub bei dem wir Liegen mit Handtüchern vor dem Frühstück reservieren mussten. Wir hatten zwei Ausflüge am Strand direkt neben dem Hotel gebucht. Sehr gut organisiert und deutlich günstiger als im Hotel. Es wird dort gebucht und bezahlt. Unterwegs steigt dann ein weiterer ein der dann die Führung in Stone Tone übernimmt dann kommt der Bootsführer für Prison Island dazu bei der Gewürzfarm umnimmt wieder ein anderer die Führung usw. und jeder will noch Trinkgeld. Schnorchelausflüge lohnen sich hier nicht. Die Korallen sind alle abgestorben und es gibt nur wenige Fische zu sehen. Am Abreisetag endet All-Inclusive um 12 Uhr. Wer am Abend erst abreist muss Mittagessen und jedes Getränk zahlen! Buffet 25€ pro Nase zzgl. Getränke. Alles in allem ok aber mehr nicht.