Costa Hollywood Beach Resort

Bei dieser Preislage erwartet man mehr. Frühstück lächerlich, eigentlich bis 12 Uhr, aber ab 10.30 Uhr bekommt man nicht mal mehr einen Cafe, es wird einfach alles weggeräumt. Sehr schöner Pool auf dem Dach, doch die Kellner sehr unfreundlich und einfach faul. Meist waren nur höchstens 10 Leute am Pool, doch die Kellner ignorieren die Gäste, sind nicht in der Lage mal nett zu grüßen oder zu fragen, ob man etwas trinken oder essen möchte - so kann man keinen Umsatz machen, besonders ein italienischer "Poolboy" ständig mit schlechter Laune, alles war ihm zuviel, das will eigentlich kein Gast hören. Alles in allem war es dort sehr unpersönlich, man hatte immer das Gefühl, man ist nicht willkommen. Ich empfehle den Angestellten einen Ausflug in die Hotels von Dubai, sie können dort sehr viel lernen...

Costa Hollywood was ist passiert? Dies ist unser viertes Mal in diesem Hotel und leider für CH könnte es unser letztes sein. Wir waren vor einem Jahr hier und haben den Service und die Resort-Atmosphäre sehr genossen. In diesem Jahr haben wir jedoch das Gefühl, dass sich so viel geändert hat. Sie müssen jetzt immer Armbänder tragen. Ich kann die Notwendigkeit erkennen, Gäste von Nichtgästen zu unterscheiden, aber die Gebühr von 50 US-Dollar ist hoch (heutzutage sollten sie dies besser nachvollziehen können) und die Grenze von 2 Armbändern in einem Studio oder 4 für ein Die Suite mit 1 Schlafzimmer scheint unangemessen niedrig zu sein - beide Zimmer bieten Platz für mehr Gäste (wir hatten eine Suite mit 1 Schlafzimmer mit 3 vollen Betten). Warum nicht einfach jedem registrierten Gast ein Armband schenken? Wir haben überlegt, mit unseren drei Kindern zurückzukehren, aber es scheint, als würden wir eine Prämie von 50 US-Dollar zahlen, was angesichts der hohen Kosten für das Zimmer selbst unlogisch erscheint. Handtücher - ich verstehe, sie sind teuer, aber Sie müssen jetzt Ihre Handtücher abmelden, bevor Sie sie genießen können. Was in Ordnung ist, aber Sie würden denken, dass sie die Verfügbarkeit besser überwachen würden. Am Ende des Tages (nicht einmal - es war 4:30 Uhr) teilte Costas Strandkorb-Service uns mit, dass sie schließen würden, und so beschlossen wir, vom Strand zum Pool zu ziehen (dies an und für sich war ziemlich ärgerlich - immer noch warm und kalt) viel Sonne raus). Aber der Pool hatte keine Handtücher mehr und um 10 Uhr am nächsten Morgen waren sie immer noch draußen. Ich habe Probleme mit den Lieferanten, aber ich halte den Planungsbestand für grundlegend für die Gastfreundschaft.   WiFi war schrecklich. Ich möchte nicht brummig klingen, aber ich denke nicht, dass es in der heutigen Welt ein Problem sein sollte, eine gute Verbindung zu haben. Mein Telefon würde nicht in Verbindung bleiben oder einen sehr schwachen Dienst haben (dasselbe gilt für meinen Computer). Ich sollte beachten, dass all das, was oben erwähnt wurde - WLAN, Handtuch, Strandkorbservice - Teil der zusätzlichen Resortgebühr ist, die auf die Grundgebühr für das Zimmer angerechnet wird! Wir wurden auch beim Check-in darüber informiert, dass Costa ein nachhaltiges Resort ist und führen daher nur alle 3 Tage einen Reinigungs- und Handtuchwechsel durch, sofern nicht anders angefordert. Ich respektiere diese Initiative sehr. Abgesehen davon, dass kein Papierkorb in Sicht ist, was für mich darauf hindeutet, dass die Einführung von "Nachhaltigkeit" eher eine Kostensenkungsmaßnahme darstellt, die für mich nicht richtig ist. Es ist schade, dass das Management von Costa innerhalb eines Jahres das Bedürfnis verspürt hat, auf Kosten der Gäste aggressive Maßnahmen zur Kostensenkung zu ergreifen. Das Hotel ist wunderschön und hat ein enormes Potenzial, ein sehr beliebtes Hollywood-Resort zu werden, wenn sie ihre Prioritäten überdenken und die kundenorientierte Erfahrung, an die wir uns von unseren früheren Aufenthalten erinnern, wieder einbringen können. Viel Glück und potenzielle Gäste, Sie wurden gewarnt.

Wir haben unseren 5-tägigen Aufenthalt im CHC wirklich genossen. Es hat meine Erwartungen erfüllt oder übertroffen. Unser Zimmer war sehr sauber, als wir ankamen und der Reinigungsservice am dritten Tag hielt es so. Sehr ruhiges Zimmer und bequemes Bett. Pool und Barbereich waren super, genauso wie der Service am Strand. Tolle Sonnenuntergänge vom Poolbereich. Das Personal begrüßte uns jedes Mal mit einem Lächeln, wenn wir ankamen und gingen. Free Circuit Fahrt war ein Bonus. Ein Spaziergang über die Promenade hat uns geholfen, alle zusätzlichen Kalorien aus all den großartigen Restaurants entlang der Promenade und der Wasserstraße zu verbrennen. Wir werden auf jeden Fall wieder an der Costa übernachten, wenn wir nach Hollywood zurückkehren.

Wir hatten 3 separate Zimmer mit unserer Gruppe und alle waren mit der Zimmergröße und der Gesamtunterkunft zufrieden. Es befindet sich in idealer Lage am Strand. Pool auf dem Dach ist super und der Preis war vernünftig. Ich kann nichts falsch machen im Costa's Hollywood Beach Resort.

Es ist schön hier ! Super günstig für die Gegend & sauber! Es ist perfekt, du wirst es lieben Hier . Die Bar auf dem Dach ist mein Favorit! Voll ausgestattete Küche und ein bequemes Bett. Weniger als 1 Minute zu Fuß und Sie sind im Sand