Cerulean Tower Tokyu Hotel

Das Hotel liegt sehr zentral in Shibuya und man ist zu Fuß schnell an der U-Bahn Station. Quirliges Viertel mit der berühmten Kreuzung. Tolle Restaurants in der Umgebung. Aussicht ist genial! Zimmer sehr sauber und bequeme Betten!

Dieses Hotel liegt perfekt in Shibuya, direkt in der Nähe von Metro und Bahnstation. Die Zimmer sind sehr groß, das Frühstück hat eine große Auswahl für Europäer und der Blick auf die Stadt ist genial!

Super Hotel - sehr groß, aber die Aussicht über Tokyo ist sensationell! Hotelzimmer war sauber, Personal sehr freundlich und die Lage ist extrem gut um einen Städtetrip in Tokyo zu unternehmen . Zwei kleine Mankos: wir konnten erst um 14.30 Uhr anstatt 14:00 und es war keine Bodylotion auf dem Zimmer... lässt sich alles verkraften ;)

Cityview Zimmer gebucht für 3 Nächte mit Blick über die City und natürlich Blick zur bekannten Kreuzung. Das Hotel ist groß, sehr guter Service, Preise für Frühstück ca 28 Euro p.P. ...wer es zahlen möchte, ok, jedoch in der Nähe viele Möglichkeiten um etwas zu essen. Das Zimmer war sehr groß mit großer Dusche und Badewanne. Tolles Panoramafenster! Sauber und viel Komfort! Sehr zu empfehlen für einen Citytrip für Leute mit etwas Geld;)

Bereits die Buchung war wegen der unzähligen Zimmerkategorien und Verpflegungsvarianten problematisch. Wir haben uns für die zweithöchste Kategorie namens "Tower Room" entschieden, weil diese Zimmer sehr hoch gelegen sind und wir einmal einen schönen Ausblick über Tokyo aus unserem Zimmer haben wollten. Der Preis von über 350 Euro pro Nacht war vor dem Hintergrund, dass das Frühstück inbegriffen war, auf den ersten Blick akzeptabel ... Dann begann der "Albtraum". Uns wurde zwar ein Zimmer auf einer der oberen Etagen zugewiesen, aber mit Ausblick auf den tristesten Teil von Tokyo. Das Hotel war absolut nicht ausgebucht und es waren mehrere Zimmer mit schönem Ausblick auf die Skyline von Tokyo noch frei. Zudem sind die Zimmer mit Holzmöbeln ausgestattet, die 80er-Jahrecharme versprühen. Als zweite Enttäuschung war im "complimentary breakfast" nur die absolute Minivariante inbegriffen. Das complimentary breakfast wird in der "Lounge" abseits des richtigen Frühstücks eingenommen und wird selbst von jedem drei Sterne Hotel in den Schatten gestellt. Nicht nur für ein ordentliches Frühstück muss nachgezahlt werden, sondern für ziemlich alles was über dem Minimumstandard liegt. Allein das Hinsetzen in der Bar für einen Cocktail kostet umgerechnet mehr als 10 Euro pro Person, Fitness und Pool je nach Zimmerkategorie 10 bis 20 Euro... Die Cocktails in der Bar sind aber ihren Preis wirklich wert. Trotzdem: Wir waren bei unseren zwei Aufenthalten in Japan bereits in zahlreichen Hotels - von Capsule Hotel bis fünf Sterne Plus - und haben noch nie ein so schlechtes Preis-Leistungs-Verhältniss erlebt wie hier. Auch die zur Verfügung gestellten Pflegeprodukte sind nicht einem 5 Sterne Hotel würdig. Das Personal, in Japan fast immer unglaublich freundlich, ist hier zudem teils an der Grenze des Unhöflichen. Noch schlimmer sind allerdings die miserablen Englischkenntnisse des Personals, da konnte man nur noch mit Händen und Füssen kommunizieren. Natürlich gibt es schlimmere Orte als ein miserables 5 Sterne Hotel, aber für 350 Euro die Nacht erwartet man schon etwas mehr. Da gibt es viel bessere Adressen für weniger Geld. Tipp: Wenn möglich die Buchung über Booking.com vollziehen, weil die Chance auf ein gutes Zimmer vor dem Hintergrund der Angst vor schlechten Bewertungen steigt. Wir haben den Fehler gemacht auf der Hotelwebsite zu buchen. Schliesslich sind neben der Bar auch die weiteren hoteleigenen Restaurants und der Roomservice nicht empfehlenswert. Auch hier passen die Preise nicht zum Geschmack bzw. zur Qualität. Wirklich überzeugen konnte nur die exzellente Lage in Shibuya mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.