Best Western Premier Alsterkrug Hotel

Im März waren wir für zwei Nächte im BW Plus Alsterkrug. Unser erster Eindruck, mit dem Gepäck vom Bus mehrere Stufen hinauf bis man bei der Rezeption ist war für alle Rundreiseteilnehmer nicht angenehm. Das man die Stufen vom Gehweg zum Hotel umgehen kann sieht man in der Finsternis leider nicht. Der Empfang war sehr freundlich aber um ins Zimmer im Erdgeschoss zu kommen muss man mit dem Gepäck schon wieder Stufen steigen. Die Zimmer zur Straße sind im Sommer bei geöffneten Fenstern sicher sehr laut da das Hotel an einer viel befahrenen Straße liegt. Das Zimmer war schön, das Bad mit Dusche groß ,störend war der Lautsprecher vom TV Gerät im Bad. Das Bett wäre bequem gewesen wenn die Matratze nicht in einem Stück gewesen wäre. Minibar und freies Wifi war vorhanden. Wir hatten das Hotel im Paket mit einer Rundreise. Das Frühstück war im Paketpreis dabei aber €19 wenn man das Hotel selbst bucht ist für das Gebotene nicht gerade günstig. Da erwarte ich mir schon frisch zubereitetes wie Spiegelei oder frisch gebratenen Speck . Sehr Positiv war die Fahrkarte für die öffentlichen Verkehrsmittel,auch für den Expressbus. Haltestelle ist gleich vor dem Hotel. Wenn man Glück hat ist man in ungefähr 30 Minuten an der Alster wo die Rundfahrtschiffe abfahren.

Ein Tolles Hotel sehr freundliches Personal sehr schöne Zimmer ein sehr gutes Frühstück eine 1 a Küche eine gute Bar mit sehr freundlichem Personal eine Top Busverbindung kommen immer wieder gerne in diesem Hotel

Wer lesefaul ist: Super Hotel! Wer mehr lesen möchte: *Umgebung: Bin auf Grund der Nähe zum DLR auf dieses Hotel gekommen - Gehzeit zum DLR Gebäude (genau die Straße rauf) ca 8-10min, wenn man langsam geht. Flughafen Hamburg mit der Linie 292 oder 39 in ca 10min erreichbar (Haltestelle "Alsterdorfer Damm" direkt vor der Türe) In die Stadt dauert es etwas länger - aber auch da geht es mit Bus/Bahn in ca 15-20min in die Innenstadt. Der Vollständigkeit halber: Vor dem Hotel verläuft eine gut befahrene Straße - sehr geräuschempfindliche Gäste sollten sich vielleicht erkundigen ob man leise Zimmer bekommen könnte. Ansonsten ist die Schalldämmung der Fenster ausreichend. *Empfang: Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Man bekommt - einen Stadtplan, einiges an Umgebungsinfos und (und das habe ich noch nirgends erlebt) eine gratis Öffi-Karte für ganz Hamburg. Großes Lob! *Zimmer: Obwohl Einzelzimmer - groß, modern & sauber, vernünftiger Flatscreen, gratis WLAN (unlimitiert & schnell). Minibar zwar kostenpflichtig, 3 Kaffee oder Teekapseln aber gratis dabei. Safe vorhanden. *Roomservice: Aufmerksam, gründlich und diskret - so muss es sein. Kleine Aufmerksamkeiten werden aufs Bett gelegt oder zB eine Zeitung unaufgefordert ins Zimmer gelegt, gleichzeitig werden aber Vorlieben des Gastes beim aufräumen nicht verändert (zB Fernbedienung am Nachtischchen, nicht beim Fernseher, Polster im Bett zurecht gerichtet, diese waren auch nach dem Roomservice noch so) - tiptop. *Frühstück: Gute Auswahl, bin aber so oder so mit Brot/Butter und Kaffee zufriedenzustellen - da bin ich also kein Maßstab.

Das Hotel Alsterkrug ist ein gutes Hotel, da gibt es erstmal nichts dran zu rütteln. Das Preis-/Leistungsverhältnis finde ich allerdings etwas aus dem Gleichgewicht geraten. Wir haben das Hotel sehr kurzfristig, dies heißt am gleichen Tag, gebucht. Der Buchungsvorgang (telefonisch) war sehr angenehm und die Buchungsbestätigung kam sofort per Email. Auch der Empfang im Hotel war angenehm. Das Zimmer hatte einen Vinyl-Fußboden, der auch im Badezimmer verklebt war. Diese Art von Böden muss man mögen... sieht aus wie Holz, ist aber Kunststoff. Dafür ist aber auch kein staubiger Teppich drin. Da wäre ich auch beim Thema Sauberkeit: das Zimmer war clean und quasi staubfrei. Bett und Matratze waren gut, mit dem Kissen musste ich mich arrangieren. Die Möbel waren im Stil und im Erhaltungszustand schon etwas älter und "benutzt" aber nichts war abgewohnt oder gar defekt. Die Auswahl beim Frühstück war sehr gut und von guter Qualität. Der Platz am Buffet und auch die Situation im Frühstücksraum ist allerdings recht knapp bemessen... da steht man sich oft im Weg! Mein persönliches Fazit: ein gutes Hotel. Für einen längeren Aufenthalt mit der Absicht Hamburg zu erkunden, wäre mir das Haus aber zu weit vom Zentrum entfernt. Das Hotel gibt einem aber ein kostenfreies ÖPNV Ticket. Jetzt war ich bereits öfters (über 10 mal) in Hamburg und habe in diversen Hotels gewohnt. Da wäre mir das Hotel Alsterkrug eher zu teuer. Die Lage des Alsterkrugs ist dann auch nicht wirklich "romantisch" und die umliegenden Straßen sind auch nicht gerade leise - wir hatten aber ein ruhig gelegenes Zimmer.

Gerne wieder. Sehr angenehm. Bushaltestelle direkt vor der Türe sehr praktisch, da Lage nicht ganz zentral zur Innenstadt. So ist man aber dennoch schnell im Zentrum. Und Karte für öffentliche Verkehrsmittel hatten wir zudem inkludiert. Tolles Frühstück.