Best Western Premier Alsterkrug Hotel

Für eine Städtereise zu empfehlen, z.B. wenn man eines der Musicals in Hamburg besuchen möchte. Auch sind die Hafenstadt, der Jungfernstieg, die Reeperbahn und die Landungsbrücken sehr bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in kurzer Zeit zu erreichen. Bei einem Aufenthalt ist diese Art der Beförderung inklusive. Ein Bus fährt direkt vor dem Hotel ab.

Gutes Hotel, sehr empfehlenswert. Personal von der Bar, nicht immer Gastfreundlich, hübsche Dame nervt sich schnell! Gutes Restaurant. Lehrling war etwas unbeholfen, aber Chef korrigierte. Lage etwas abgelegen vom Zentrum, jedoch mit OV gut machbar.

ich kann das hotel nue empfehlen. der einzige mangel war die lautstärke, da genau an der hauptstraße gelegen. spitzenmäßig war das frühstück. hier wurde ständig nachgelegt, so das immer das gesammte sortiment vorhanden war. empfehlen kann man auch den spa bereich. sehre sauber un prima gestaltet.

Wir hielten uns zu der Zeit in Hamburg auf, als 36 Grad in Deutschland keine Seltenheit waren. Davon ausgehend, dass in einem vier Sterne Hotel alle Zimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet sind, reservierten wir für 2 Nächte über ein Wochenende. Bei Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass nur wenige Zimmer eine Klimaanlage haben, eine spezielle Reservierung für diese Zimmer allerdings nichts nütze, da im gesamten Haus die Klimaanlage durch einen Kabelbrand ausgefallen sei. In einer der früheren Bewertungen haben wir gelesen, dass einem Gast die gleiche Erklärung gegeben wurde. Hinzu kam die äußerst unbefriedigende Lösung mit den Parkplätzen. Die wenigen, die es auf dem Hotelgrundstück gibt, müssen laut Hotelmitarbeiterin vorher reserviert werden. Darüber wurde uns vorab kein Hinweis gegeben. Die Auskunft der etwas desinteressierten Mitarbeiterin war dahingehend, dass man eben auf der Straße nach einem Platzplatz suchen soll. Wir haben nach einer Nacht wieder ausgechecked. Keine Nachfrage nach dem Grund, wenig Interesse am Gast. Dieses Hotel schleust Gruppen durch und hat wenig Interesse an Individualreisenden. Wenn Sie für eine Nacht unbedingt ein Dach über dem Kopf benötigen ok, für uns nie wieder.

Das Hotel duckt sich an die viel befahrene Kreuzung der Alsterkrugchaussee am Flughafen. Hören kann man wenig vom Einen, wie dem Anderen. Allerdings muss dann das Zimmer zum Innenhof gewählt werden. Wenn die Anreise mit dem Auto erfolgt, könnte es Probleme mit dem Parken geben. Der Platz ist knapp bemessen. An der Rezeption ist man freundlich und zuvorkommend. Extrawünsche wie Aufplostern des harten und ebenso kurzen wie schmalen Bettes werden gerne und zuverlässig erfüllt. Leider fehlt dem Haus die Klimaanlage im meist- aber nicht immer - kühlen Norden. Das Frühstück besticht mit vielen Kleinigkeiten, ist ausgewogen und Abwechslungsreich. Der Spa Bereich wird gelobt. Was mir völlig unverständlich ist, zeugt von wenig Fingerspitzengefühl und lässt viele Fragen zum Management aufkommen. Das prangt ein Schild: „Für Ihren Aufenthalt stellen wir Ihnen 3 Kaffeekapseln / Teebeutel kostenfrei zur Verfügung“. Was soll den das??!! Zwei Personen, 3 Kapseln? Da ist doch Streit vorprogrammiert :-). Für eine Nacht ist das Angebot üppig, am zweiten Tag fällt einem nach dem Aufstehen das Problem auf. Nix mehr da! Die Überlegung gilt für Anreise. Auch keine gespülten Kaffeebecher. Warum auch? Alles abgeräumt. Nicht auszudenken, wenn wir noch eine Nacht geblieben wären! Dem Hotel muss es schon schlecht gehen, wenn so kalkuliert wird. Ich habe diese Überlegungen in mehr als 1000 Übernachtungen auf der Welt noch nicht kennen gelernt. Echt stark!! Darum mein Urteil „teuer!“