Best Western Premier Alsterkrug Hotel

Wir waren 6 Nächte in diesem Hotel und haben es rundherum genossen: - das saubere, großzügige Zimmer MIT KLIMAANLAGE zwar zur Straße hin gelegen, aber bei geschlossenen Fenstern absolut ruhig, - das ebenfalls sehr schöne Bad, - das hervorragende Frühstück mit dem (berühmten) Best-Western-Bircher-Muesli, aber "alles" andere war auch vorhanden; uns schmeckten die Zimtschnecken besonders gut, - das Ticket für den ÖPNV - die Haltestelle direkt vor dem Hotel - die stete Freundlichkeit aller Mitarbeiter!

Das Hotel befindet sich etwas außerhalb von Hamburgs City. Direkt vor dem Hotel ist eine Bushaltestelle. Dank der durch das Hotel kostenlos angebotenen Möglichkeit mit Hilfe meiner Hotelgästekarte kann der Gast alle öffentlichen Verkehrsmittel (Bus, Schnellbus, U und S Bahn) nutzen. Hierfür erhält der Gast bereits beim einchecken einen Fahrplan. Bis zu den Landungsbrücken braucht man nicht mehr als 30 Minuten. Das Auto kann also auf einen der entweder um das Hotel herum befindlichen kostenlosen Parkplätze bzw für 15,00€ täglich einen Stellplatz in der Tiefgarage stehen bleiben. Die Rezeption ist sehr modern und sauber. Zur Zeit wird dem Gast sogar kostenlos verschiedenes Eis zur Verfügung gestellt. Der Eiskühler wird auch ständig aufgefüllt. Super Service!!! Danke noch einmal für diese Aufmerksamkeit. Das gesamte Personal ist freundlich aufmerksam und sehr hilfsbereit. Die Zimmer sind hell und modern eingerichtet. Hinweis von mir. Nehmen Sie ein Premium-Zimmer. Diese sind zur Hofseite und es bleibt einem als Gast der Straßenlärm erspart. Leider haben die Zimmer keine Klimaanlage. Doch das ist kritisieren auf sehr hohem Niveau. Außer Zimmersafe, Kaffeemaschine mit 3 Kaffeepads und 4 Teebeutel, sowie Spa-Utensilien stehen auch noch kühle Getränke aus der Minibar (kosterpflichtig) zur Verfügung. Das Frühstücksbüffet ist sehr ausgewogen und wird immer wieder frisch aufgefüllt. Der Speisesaal ist sehr sauber und gemütlich eingerichtet. Der Gast kann alle Kaffeearten und Varianten von Ei kostenlos zum Frühstück genießen. Das Restaurant und die hier frisch und gut schmeckenden Gerichte, laden echt zum Verweilen ein. Die Bar verfügt über einen seperaten Bereich mit einem großen Flachbildschirm und ist bis 24.00 Uhr geöffnet. Dieses Hotel kann ich nur empfehlen wenn man als Gast freundlich behandelt werden und etwas entspannter Urlaub in Hamburg machen möchte. Das Hotel verfügt auch über einen gemütlichen Außenbereich mit Bar und überdachten Sitzmöbel. Den Spa-Bereich haben wir nicht genutzt. Das Wetter mit über 33 Grad lud nicht wirklich dazu ein. Ein Blick in den im Keller befindlichen Bereich zeigte aber, das es sich um ein sehr sauberen und für die Gästezahl ausreichend großen Spa handelt. Bei unseren nächsten Besuch werden wir diesen Bereich aber intensiv nutzen.

Ein schönes Hotel mit bequemen Betten, Klimaanlage , sehr schönes Bad uund KAffeemaschine. Sehr gut fanden wir das bekommene Ticket für den öffentlichen Nahverkehr, zumal der Bus vor dem Hotel abfährt bzw. ankommt. Dieses Ticket war inclusive bei unserem Hotelticket. Das Frühstück ist reichhaltig und gut. Die Betten waren sehr gut - Boxspringbett. es gibt auch eine Sauna im Hotel, die wir aufgrund der temperaturen nicht genutzt haben.

Wir waren für drei Tage zu Gast und fanden das Hotel sehr gut. Wir haben ein kostenloses Upgrade auf Premium bekommen (warum - keine Ahnung, nehmen wir aber natürlich gern.). Der CheckIn war sehr freundlich und wir bekamen 3 Tage ÖPNV vom Hotel geschenkt. Das ist natürlich super, weil das Hotel etwas außerhalb liegt. Aber auch so ist es eine tolle Geste. Zur Ubahn sind es circa 15 Minuten Fußweg, aber es fährt auch ein Bus direkt vor der Tür ab. Es gab bei tropischen Temperaturen auch kostenloses Eis im Hotel. Super! Auch so gab es hier und da immer mal eine kleine Überraschung auf dem Zimmer. Das Zimmer war sehr sauber und sehr schön. Wichtig war uns ein Kühlschrank und der war da. Bei der tropischen Hitze Ende Juli war es allerdings extrem heiß im Zimmer, aber gut - wer kann das in Hamburg auch erwarten. Unsere Toilettenspülung war defekt. Nach einem Anruf bei der Rezeption kam auch gleich Hilfe - wenn auch nur provisorisch. Es wurde für den nächsten Tag ein Installateur bestellt, aber wir mussten dennoch immer mal wieder selbst reparieren. War jetzt aber auch kein Drama. Das Frühstück war sehr lecker und ausreichend. Wir haben auch immer einen Platz bekommen und es war eine sehr gemütliche Atmosphäre. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen und das Hotel weiterempfehlen.

Sehr schöne Zimmer, angenehmer Service und ein sehr schöner Biergarten. Wellness mit freundlicher und kompetenter Betreuung kurzum alles um sich wohl zu fühlen. Der Morgen beginnt mit einem hervorragenden Frühstücksbüffet.