Bel Air Collection Resort & Spa Xpuha Riviera Maya

Sympathische grosse Hotelanlage in der man Tiere, den Dschungel und den natürlichen "See" entdecken kann. Tolle Liegemöglichkeiten (Himmel - Ehebett ;-.) am Strand und verschiedene Möglichkeiten zum Essen. das Personal ist freundlich, gut drauf und humorvoll! Wir hatten ein Bungalow in der oberen Etage mit Blick in den Dschungel; das Gefühl in einer Baumhütte zu wohnen; ganz toll! Tolle Möglichkeit im Hotel eigenen See zu schnorcheln oder paddeln und Seelöwen zu entdecken wie auch süsse Schildkröte und einmal einen Pfad durch den Hoteleigenen Dschungel zu nehmen! Super! Vielfalt von Tieren, wie z.B. Krokodile!

Wir haben im Februar 2016 5 Nächte hier verbracht. Die Zimmer, das Areal und eigentlich die gesamte Anlage haben uns sehr gut gefallen. Besonders nett ist auch die eigene Cenote die man zum Schnorcheln und Kayak fahren nutzen kann. Da der Strand direkt beim Hotel nicht zugänglich ist, wird man mit einem Shuttlebus zum wunderschönen Strand Xpu Ha gebracht, wo das Hotel auch liegen zur Verfügung stellt und es eine Bar gibt. Was uns nicht ganz so gut gefallen hat war das Essen, welches sehr stark auf amerikanische Touristen abgestimmt ist. Leider nur sehr wenig mexikanische Komponenten.

Wir waren im August 2017 für eine Woche dort. Der größte Teil der Anlage ist gut gepflegt und die Zimmer sind sauber und ordentlich. Was uns etwas gestört hat, waren die verlassenen und ungepflegten Tiergehege. (sollten zurückgebaut und rekultiviert werden) Auch die vor Jahren bei einem Hurrikan zertsörten Bungalows sollten abgerissen werden. Der deswegen angebrachte und sehr hoch aufragende Sichtschutz am Pool sieht sehr unschön aus. Leider wurde unser doch positve Eindruck am Abreisetag getrübt. Wir bekamen eine Endabrechnung für Speisen und Getränke von ca. 6500 Peso. Das Personal am Strand hat nach unserer Unterschrift der täglichen Rechnung noch diverse Speisen und Getränke nachgetragen und es wurden uns Rechnungen zugeschieden, welche von anderen Personen unterschrieben waren. So z.B. sollten wir an einem Tag, an dem wir nur 2 h am Strand waren, 11 Bier, diverse Coktails und Speisen konsumiert haben. Nach viel Stress und 90 Minuten diskutieren wurde die Rechnung dann auf 3500 Peso korrigiert. Da man keine Rechnungskopie am Strand oder im Restaurant bekommt, sollte man seine Rechnungen unbedingt per Foto dokumentieren bzw. freie Zeilen auf den Rechnungen durchstreichen. Wie schon von anderen Gästen beschrieben, kein Strand am Hotel. Shuttleservice zu einem kleinen Strandabschnitt mit 48 Liegen.(zeitig fahren sichert Liegeplatz)

Wir waren 1 Wochen lang in diesem Hotel, all inclusive. Der Grund war eine traumhafte Hochzeit mit Meersicht. Wir lieben die Bungalows im Urwald mit Terrasse, Hängematte & Jakuzzi. Der Weg mit dem Taxi zum Strand lohnt sich, aber auch der Service am Pool von Lupita & Daniel liess keine Wünsche offen. Juan an der Rezeption versucht immer sein bestes, um helfen, äusserst sympathisch! Das Essen ist sehr lecker, sowie auch die Fruchtsäfte. (vielleicht die Pommes Frites sind verbesserungswürdig, weil zu wenig knusprig & gewürzt) Wer eine gute Mischung zwischen Natur, Tieren & genügend Luxus sucht, ist hier richtig.

Eigentlich ist durch die anderen Bewertungen fast alles gesagt: wer ein perfektes Resort sucht, ist hier verkehrt. Wer aber nahe an der karibischen Natur sein will, Tiere und Mangrovensumpf erleben will, den Anblick von Waschbaeren beim Frühstück mag und Alligatoren beim Dösen zuschauen mag, einen Cenote mit dem Kajak befahren und Spaziergänge von 15 Minuten zwischen Zimmer und Restaurant mag, sollte hier buchen. Das Personal ersetzt zum Teil Sprachkompetenz durch Freundlichkeit, aber wer will sich hierüber beklagen? Die Essenauswahl kann schwankend sein, aber das wird durch die herrliche Umgebung ausgeglichen. Alles in allem: wenn man die Welt nicht perfekt aber lebenswert will, ist man hier richtig. Und das zum vertretbaren Preis.