Arion Palace

Hotel liegt auf einem berg, bis zur stadt zufuss 40 minuten, ein shuttle zum strand nur 4x am tag, die reisen tours finden auf der strasse statt, also die abholung, was erschwerlich ist, da es 15 minuten gehweg zur strasse sind. Die zimmer sind ok, aber die putzfrau, hat nicht einmal geputzt und noch dazu sehr unfreundlich. Personal aus der rezeption sehr, sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Personal im restaurant auch sehr freundlich, nur ansprechen kann man verschiedene nicht da sie nur grieschisch verstehen. Der koch war klassse. In der woche wo wir da waren wurden auch jeden abend neue cocktails gratis angeboten. Der pool ist toll, sehr schnuckelig warm und sauber. Die gäste waren auch alle sehr nett. Ich würde sagen, jemand der wirklich nur abschalten will für den ist das hotel super.

Transfer von Heraklion ca 2,5 - 3 Stunden! Hotel liegt auf einer Anhöhe, daher schöne und weite Aussicht ,u.a. auf die Stadt Ireapetra. Um in die Stadt zu kommen, sollte man ein Taxi nehmen, welches 7 € kostet. Zum Strand fährt 3 mal täglich ein kostenfreier Hotel-Shuttle. Allerdings lohnt es sich nicht wirklich, diesen Strand aufzusuchen, da steinig und felsig und nicht gerade groß. Zimmer ( wir hatten eine Junior-Suite) sind sehr groß. Die Einrichtung war ok, allerdings hing der kleine (80er) Fernseher ca. 60 cm über dem Boden, was definitiv zu tief ist. Minibar war zur Begrüßung gefüllt, danach gab es nichts mehr kostenlos. Kleiner Safe im Schrank vorhanden (Laptop passt nicht rein), kostet 20€ die Woche. Kleiderschrank groß genug für 2 Personen Bekleidung und 14 Tage Urlaub. Badezimmer schön groß und super modern eingerichtet. Betten waren für uns ok. Terrasse riesig, allerdings könnte (sollte) man hier einen Sonnenschirm oder Sonnensegel anbringen, denn sonst kannst hier am Tag nicht sitzen, was aber wohl die wenigsten Gäste machen. Die Zimmer wurden täglich sehr gut und gründlich gereinigt. Hier gab es absolut NICHTS zu beanstanden Service Bei Problemen ( wir brauchten einen Arzt) wurde hier schnell und professionell geholfen. Aber auch andere Frage, etc. wurden schnell beantwortet, Kissen und Bügel innerhalb ein paar Minuten nachgeliefert. Essen und auch sämtliche Getränke musste man sich aber ALLE selbst holen, was wir dann doch schon anders kennen. Gastronomie Geschmäcker sind ja bekanntlich sehr verschieden, doch was hier geboten wird, ist, mit sehr gutem Willen, gerade mal Durchschnitt!!! Zum Frühstück gab es immer nur gerade 2 Sorten Wurst ( so eine Art Bierwurst, Jagdwurst), ab und zu mal ne Art Kochschinken, 2 Sorten Käse......das war`s dann aber auch, bezgl. Wurst und Käse. Und das jeden Tag gleich! Der Rest des Buffets war ok, mehr aber nicht. Mittagessen war ebenfalls ok, teilweise besser als das Dinner. Die Fleisch - Gerichte waren teilweise unansehnlich zubereitet und auch so angerichtet. Fleisch zerfleddert, als wenn Huhn oder Kaninchen mit der Panzerhaubitze geschossen wurde. Geschmacklich alles eher fade und fantasielos. Schade eigentlich. Dieser Meinung waren aber nicht nur wir, sondern noch einige andere Gäste ebenfalls. Showcooking? Na ja.... da ist noch reichlich Luft nach oben!! Denn hier werden gerade mal Hackbällchen, Geflügelschnitzelchen, Leber, etc. gebraten, was eigentlich kein Problem darstellen sollte. Doch sehr oft außen schwarz, innen noch leicht roh. Leute...geht bei Hack und Geflügel gar nicht!! Auch auf Reklamation wurde man von der "Dame" nur mit einem verächtlichen Blick bedacht! Der größte Hit aber: Das gebratene Fleisch liegt in der Warmhalteschale und die Brat-und Grill-Madame sprüht 50 cm entfernt Glasreiniger auf die Fenster, welche sie dann nebenbei putzte!!!!!!!! Der Wind (Durchzug) erledigte dann den Rest. KLASSE!!! Wer schult diese Leute???? Das habe ich aber einer Angestellten gemeldet, die mich auch verstanden hat, denn sie sprach perfekt deutsch. Getränke gab es in Einheitsgläsern, in denen auch Bier ausgeschenkt wurde!! 4 Sterne?? Weingläser gab es dann aber doch:-) Ich habe aber ein Extraglas bekommen, als ich mich beim Manager "beklagt" habe:-) Das Katzen und Hunde in den südlichen Ländern durch die Restaurants laufen....kennt man. Hier war es nicht anders, jedoch NUR im Außenbereich! Auch der Hund war putzig und niedlich, hatte aber eine sehr ärgerliche Angewohnheit: Wenn man eine Tasche neben seinen Stuhl auf der Erde stehen hatte, wurde sie von Fiffi schnell markiert, was ich nicht nur einmal gesehen habe ( Foto ist hier) Hier besteht dringender Handlungsbedarf!!!!!! Jetzt noch zu den Stühlen: Im Restaurant waren sie völlig ok, mit Stoff bezogen und bequemes sitzen und auch immer sauber. Was allgemein so im Restaurant war. Die Plastikstühle im Barbereich, die man gezwungenermaßen am Abend benutzen musste, sind ebenfalls ein NOGO, den nach spätestens 20 Minuten sitzen hattest einen nassen, feuchten Hintern! Getränke ok, AI typisch angepasst. Nichts dolles, was z.B. die "Cocktails" betrifft. Poolbar war ganz ok, hier allerdings Getränke in Plastikbechern,die man anschließend entsorgen mußte. Das geht auch anders. Gibt Hartplastikbecher, die keinen unnötigen Plastik-Müll verursachen! Das Gläser im Poolbereich nichts zu suchen haben, dürfte für jeden verständlich sein. Toiletten am Pool auch immer sauber, waqs eigentlich für den ganzen Poolbereich zutrifft. ABER: was ist zu schwierig daran, die kleinen beistell-Tische mal eben mit einem feuchten Lappen abzuwischen??? 14 Tage nur versifften Tisch!!?? Auch die sonst sehr modern ausgestatteten Herrentoiletten waren nicht sauber!! An den Wänden Laufspuren von undefinierbarem etwas( siehe Foto) Die Wandurinale waren ebenfalls außer Betrieb, dementsprechend sah es auch um die Toilettenschüsseln immer entsprechend aus! Gleiches traf auf die "Wasserspiele" im Außenbereich zu, in denen fast die ganzen 2 Wochen eine alte, abgestandene grüne Brühe befand. Weiter empfehlen? Nein!! Dieser Bericht ( wie fast alle meine anderen auch, habe ich auch auf Holidaycheck veröffentlicht( Target1950)

Preis-Leistung voll erfüllt. Gerne wieder - einfach nichts tun, abhängen und genießen. Für Erwachsene - kein Kinderlärm, weder beim Essen noch am Pool. Hotelmanager ist immer ansprechbar und hilft. Vivi, Eleni, Linda, Ismael, Luka alles super nette Mitarbeiter. Und liebe zukünfitgen Gäste: auf Kreta wird weit unter unserem Mindestlohn bezahlt, die MWSt. liegt aber bei 24%. Trotz All Inkl. freut sich jeder über ein Trinkgeld, Lob und Anerkennung. Wertschätzung erfahren nur wenige.

Das Personal, hier sind besonders Nicoleta, Vivi und Lukas hervor zu heben, ist äußerst zuvorkommend, freundlich und immer hilfsbereit. Einen Mietwagen kann man sich direkt im Hotel mieten. Zur Innenstadt von Ierapetra kann man entweder am Strand entlang gehen, oder für 7,-- € mit dem Taxi fahren. Zum Strand gibt es 4 x täglich einen Shuttleservice oder man kann auch zu Fuß (ca. 15 Minuten, habe da nicht so auf die Uhr geschaut) gehen.

Tolles Hotel, zum empfehlen. Super Ort, beim Essen hat man super Blick aufs Meer und Berge. Ort zum entspannen. Tolle Mitarbeiter, helfen bei jeder Frage. Strand zum entspannen , leider Eingang ins Meer sehr felsig.