Appartements Relaxia Lanzaplaya

Wir fahren seit 15 Jahren ins Lanzaplaya, da es für einen Urlaub mit Kindern perfekt ist. Das Meer ist in 5 Minuten zu erreichen, die Poolanlage ist bestens, auch für kleine Kinder geeignet, da die Übersicht sehr gut ist. Das Frühstück ist sehr, sehr umfangreich und auch das Abendessen lässt keine Wünsche übrig. Die Apartments sind neu renoviert und geräumig, die Küche gut ausgestattet. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir werden sicherlich auch die nächsten Jahre wieder gerne ins Lanzaplaya kommen.

Wir wurden sehr freundlich in der ganzen Hotelanlage begrüßt von den Mitarbeiterin. Man hat das Gefühl das jeder dort gerne arbeitet und sich wohl fühlt. Die Animateurin hat sich immer sehr viel Mühe gegeben um die Gäste mit Ihrer guten Laune anzustecken. Das Programm über Tag am Pool ist sehr nett und es ist eigentlich für jeden Geschmack was dabei. Das Essen war auch immer gut, da gab es nichts zu bemängeln. Was wir nicht so gut gefunden haben ist: -beim betreten des Appartements mussten wir alles aufreißen und lüften da es sehr nach unangenehmen Reinigungsmittel gerochen hat -Leider ist direkt neben der Hotelanlage die ganze Nacht Party und man muss dafür alle Fenster und Türen schließen um ruhig schlafen zu können -die Bar im Eingangbereich müsste etwas attraktiver gemacht werden, sieht sehr kahl aus, vielleicht würden da schon ein paar Bilder an den Wänden reichen und wärmeres Licht. Wir haben uns dennoch sehr wohlgefühlt in der Hotelanlage und kommen gerne wieder. Macht bitte weiter so!!!

Wir waren 2 Wochen in der Anlage und können nichts negative sagen. Die Lage ist sehr zentral. Strandstraße und Strand in wenigen Gehminuten zu erreichen. Apartments sind sauber und gut eingerichtet. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten nur mit Frühstück gebucht und können hier das Buffet nur loben. Es wird ständig nachgeräumt und alles ist schmackhaft. Frühstückssaal ist ausreichen groß und wenn man ab 09.30 h kommt ist immer ein Platz frei.

Wir sind als Familie mit 2 Kinder nach Lanzarote gereist. Unser Reisebüro hat uns das Hotel Lanzaplaya empfohlen. Beobachtungen während des Aufenthalts: 1. Rezeption ist zwar optisch immer besetzt, aber bei der Ankunft von mehr als 2 Familien müssen lange Wartezeiten in Kauf genommen werden. Ein zweiter Mitarbeiter an der Rezeption würde diese Situation deultich entschärfen. 2. In den Reiseunterlagen war ein Spielplatz angeboten. Vor Ort haben wir Beschilderungen gefunden, jedoch war im ganzen Hotel kein Spielplatz zu finden. Aussage der Rezeption: Zur zeit kein Spielplatz. Gefühlt war hier noch nie ein Spielplatz vorhanden. 3. Achtung Trotz All-In: Alle einfachen Speisen (Nudeln mit Roter Soße, Hot-Dogs, Burger, etc) am Pool sind Kostenpflichtig. 4. Personal in der Gesamten Anlage freundlich und Hilfsbereit 5. Weg zum Stand: Der Weg zum Stand beträgt ca. 3 minuten. Der Stand ist aber sehr, sehr klein und zum Teil gesperrt wegen fallenden Steinen. Der Zugang zu den Stände erfolgt durch Treppen. Paar minuten weiter befindet sich playa "Grande", dort ist deutlich mehr Stand, zum liegen, entspannen und mit den Kindern zu spielen. 6. Keine Animation in der Anlage, das einzige was den Ganzen Tag läuft ist das Radio inkl. Werbung an der Pool-Bar, teilweise ist der Empfang sehr schlecht. Besser wäre eine Anlage mit Musik ohne Werbung (Spotify wäre eine Option). 7. Das W-LAN ist nur sehr schlecht, Singal ist sehr schwach und sehr unstabil. 8. Das Hotel besitzt kein Fitness-Raum oder ähnliches. Das Schwimmbad ist nicht geeignet um morgens vor dem Frühstück einige Bahnen zu schwimmen. Laufen am frühen Morgen ist an der Promenade sehr zu empfehlen. 9. Für Kinder und Kleinkinder wird im Lanzaplaya kaum bis nichts geboten. Alles ist für die kleinen sehr eintönig. 10. Sauberkeit im Restaurant: Am Abend hat unsere 2 Jährige Tochter aus versehen beim Essen den Boden verdreckt. Haben uns sogar bei der Bedienung entschuldigt. Am nächsten Morgen sah der Boden immer noch so aus wie wir den am abend hinterlassen haben. Anscheinend ist die Sauberkeit des Restaurants nicht die Top Priorität. 11. Die Reinigung der Zimmer erfolgt zwar regelmäßig, aber äußerst oberflächlich. Mittags geputzt und gewischt, abend sind die Socken beim Barfusslaufen völlig verdreckt. 12. Die Appartments sind sehr bequem und gut ausgestattet. 13. Regeln werden nicht eingehalten und Personal fordert diese auch nicht ein, BSP: Kleiderordnung im Speisesaal. 14. Handtücher kosten 2€ pro Tag inkl. Kaution. Ich kenn das so, dass Handtücher gegen Kaution kostenlos verliehen werden. 15. An der Poolbar ist nur eine Bedingung zu gange. An Spitzenzeiten kann die Wartezeit bis zu 10min dauern. Teilweise hilft der Bademeister/Rettungsschwimmer mit. 16. Die Klimatisierung im "la Cuevita" ist nicht ausreichen. Ich habe dort mein ganzes Hemd durchgeschwitzt. Das Essen hat so kein spaß gemacht. Das Hotel ist im großen und ganzen zu empfehlen. Das Essen ist abwechslungsreich und immer frisch. Die Damen und Herren im Service sehr zuvorkommend und freundlich. Die Zimmer/Appartements sind bequem und gut ausgestattet. Kleine Verbesserungen sind in meiner Bewertung bereit erwähnt worden.

Da ich das Lanzaplaya aus früheren Besuchen her bereits kannte, besuchten es meine Gefährtin und ich wieder einmal im Sept.'18. Frisch renoviert, sehr gelungen, ruhige entspannte Atmosphäre, vermittelt durch sehr höfliches und aufmerksames Personal. Das Essen ist für meinen Geschmack empfehlenswert, vielfältig und sorgfältig zubereitet. Die Anlage und vor allem die Appartements sind sehr sauber. Bei 5-maliger Reinigung pro Woche erhält man bei Bedarf frische Handtücher. Einziger Störfaktor sind Gäste, die es sich immer noch nicht abgewöhnt haben, Liegen am Pool morgens mit ihren Handtüchern zu "besetzen"