Allsun Hotel Bella Paguera

Wir waren über Ostern im Allsun Bella Paguera und mit unserem fast 2-jährigen Sohn. Nachdem wir 20 Min. beim Einchecken brav gewartet hatten, wurde uns ein Zimmer gegeben mit dem Zusatz, leider dauert es noch 2 Stunden (wir waren um ca. 9 dort und um 11 Uhr sei das Zimmer fertig) und dann einfach hier vorne die Treppe hoch und dann kommen die Zimmer! Als wir endlich die Schlüssel bekamen ging ich erstmal vor, um mir das Zimmer kurz anzuschauen... Die Dame an der Rezeption meinte es wirklich Ernst, als sie „Treppe“ sagte, denn es gab keinen Aufzug zu dem seltsamen „Halbgeschoss“ auf dem sich, wie wir nach Gesprächen mit anderen Eltern feststellen, alle Familien mit kleineren Kindern befanden und sich die Zimmer hübsch mit Blick auf die Straße befanden, damit die Renter sich nicht gestört fühlen. Das Zimmer war an sich schon so klein, dass ich mich fragte, wo neben den Koffern denn noch ein Babybett stehen sollte. Nach erneuten 15 Minuten Wartezeit an der Rezeption sagte ich höflich, aber bestimmt, dass ich keine Lust hätte, ständig den Buggy mit Taschen und sämtlichen Gedöns die Treppe rauf und runterzuschleppen und gerne ein anderes Zimmer haben möchte! (ALLE anderen Zimmer sind mit Aufzug bequem zu erreichen) Dies brachte die Rezeptionsdame sichtlich in Stress, aber ich insistierte darauf und sie sagte, es wäre schwierig, da unsere Zimmer kleiner sind und sie nun ein größeres für uns finden müsse... Wie schön, für Familien gibt es extra kleine Zimmer!-Gut, dann suchen Sie mal! -Ja, sie hätte noch was im 4. Stock, aber dafür müssten wir noch mal 3! Stunden länger (bis 14 Uhr) warten! Das Warten mit nöligem Kleinkind hat sich gelohnt! Der Blick auf den Pool und ein Hauch von Meer hat auch das schlechte Wetter ausgeglichen! An sich fanden wir das Hotel schön, aber bei einem Rentner Anteil von ca. 60%, bei unserer Anwesenheit, gab es jede Menge, die sich von einem 2-jähren gestört fühlten und das sogar mit unnötigen Kommentaren und genervten Blicken zum Ausdruck brachten. Das Essen war gut, wenn auch nicht besonders abwechslungsreich. Die Wartezeit an der Rezeption ist fast zu jederzeit eine Katastrophe und an der Bar, besonders Abends, kann man quasi erstmal eine Nummer ziehen! Alles ist rein Selbstbedienung. Wir hatten AI und die Cocktails waren mit drin und auch lecker. Den Safe und vernünftiges WLAN muss man bezahlen. Die Betten waren top, sowie auch die Sanitären Anlagen. Die Sauberkeit mit Staubbüscheln empfand ich nicht wie 4*Niveau. Die Lage fanden wir sehr gut, der Strand ist zu Fuß nur 5 Minuten und zur Haupteinkaufsstraße „Boulevard“ auch. Fazit: Ein schönes Hotel mit kleinen Mängeln, wenn man auf rein deutsche Gäste steht, die nicht übermäßig Kleinkinder freundlich sind.

Zimmer neu renoviert, klasse Betten, geräumig ,ebenerdige Dusche, großer Balkon, der einzigartige Kritikpunkt, die Aufhänger sind in der Toilette, das find ich eine Fehlplanung ansonsten Top! Essen, gibt es nichts zu mäkeln, abwechslungsreich, lecker , große Auswahl, wer hier nichts findet sollte zu Hause bleiben. Personal aufmerksam, super freundlich , egal wieviel Stress, Top!!!

Erst bei der Ankunft merkte ich, dass ich ein Hotel gebucht hatte, dass ich nie wieder betreten wollte. Diese Entscheidung traf ich vor ca. 15 Jahren. Inzwischen hatte sich der Name des Hotels geändert, was mir erst bei der Ankunft klar wurde. Aber dann die Überraschung! Vieles mit Liebe zum Detail umgebaut. Schöner Restaurantbereich, super nettes Personal trotz des Stressen (das muss ich hier hervorheben - vielen Dank dafür - ihr seit große Klasse), schöne Wellnessanlagen und eine Skybar auf dem Dach. Leider, was ich verschmerzen kann, sah unser Zimmer noch so aus wie früher (bis auf die wirklich guten, neuen Betten).

Waren mit Oma, Opa und meiner 8-jährigen Tochter vor Ort. Hotel entspricht den Anforderungen einer 4 Sterne Landeskategorie. Das Essen ist abwechslungsreich und für meinen Geschmack sehr ordentlich. Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass es abends zumindest eine kleine Auswahl an Aufschnitt gegeben hätte, statt dessen musste ich jeden Abend einen Kellner danach fragen, da meine Tochter es nicht gewohnt ist abends warm zu Essen und sie lieber ein normales Butterbrot essen wollte. Das Personal ist sehr freundlich, aber teilweise auch unorganisiert. Erst nach Aufforderung kam der Maître auf die Idee, dass Tische für vier und mehr Personen zu reservieren seien, da immer wieder Personen zu zweit diese blockiert haben und Familien (auch wir) locker eine Stunde auf einen Tisch warten mussten. Bei der Abendgestaltung (Geschmacksache - war aus meiner Sicht ganz schön und für jeden etwas dabei) war die Musikanlage fast ständig übersteuert bzw zu laut. Allerdings bieten die Animateure ein tolles und abgerundetes Programm an, welches sich lohnt wahrzunehmen. Meiner Tochter hat es gefallen und somit bin ich im Großen und Ganzen zufrieden.

Das Hotel an sich ist sehr sauber, gut eingerichtet, sehr angenehme Betten und mit sehr netten und zuvorkommenden Mitarbeitern an der Rezeption. Entgegen der Hotelbeschreibung gab es zwar eine Klimaanlage die allerdings nicht auf kalt eingestellt werden konnte. Die Sonne knallte den ganzen Tag aufs Zimmer und somit war das Zimmer natürlich schön aufgeheizt. und die Putzfrau war so nett, die von uns aufgelassene balkontür zu zu machen und den geschlossenen Vorhang aufzumachen. so hatten wir dann sehr durch geschwitzte Nächte. leider war dieser Fehler von der Rezeption nicht zu beheben. Das Frühstück war ok. allerdings haben wir noch nie so kleine und helle Brötchen gesehen, so das wir uns alle Tage von Toast ernährt haben. Nach welchen Kriterien Kaffee auf die Tische gestellt wurden, hat sich uns nicht erschlossen, aber zumindest gab es einen Kaffeevollautomaten für alle geschätzt 400 Gäste. Das Abendessen war für uns aber unter aller Kanone. Die positiven Bewertungen der Küche kann ich absolut nicht nachvollziehen. Wenn nicht gerade alles alle war an warmen Speisen, dann waren fisch gerichte tot gebraten oder in Zitrone ertränkt, Fleisch war ebenfalls tot gebraten und zäh wie Leder und Beilagen waren nahezu geschmacklos. was gut war waren die Salate. ich habe mich dann an Nachspeisen satt gegessen, was gar nicht mein Fall ist. was sehr positiv war, waren die Mitarbeiter ab der bar. aufmerksam, schnell und witzig. was ausserdem störte war, das man für alles extra zahlen musste. handtuchwechsel 1,50. WLAN für eine Woche 15,--. was eine extra rolle Klopapier kostete haben wir nicht gefragt.