AC Hotel Marseille Prado Velodrome

Das Hotel befindet sich nicht in direktem Zentrum von Marseille! Es ist ideal gelegen wenn man zu einer Messe in Marseille muss. 10 Gehminuten und mit der in unmittelbaren U-Bahn ist man zum Bsp. in 15 Minuten am Vieux Port von Marseille. Die Zimmer sind sehr geräumig und mein Zimmer war modern eingerichtet und auch sauber. Das Personal war freundlich. Frühstück ist jetzt nicht üppig aber ausreichend. Wenn man das Fenster auf hat, ist es schon ziemlich laut da es an einer direkten Hauptstraße liegt.

Ein absolut mies geführter Laden. Wir haben eine Übernachtung im Frühjahr 2018 gebucht über Booking.com und diese Buchung kam angeblich nicht an beim Hotel. Der Rezeptionist war äußerst unfreundlich und hatte keine Lust zu arbeiten. Er wollte uns nicht einchecken und war auch in keiner Weise bereit eine Lösung des Problems herbeizuführen. Es war bereits sehr später abend und wir wollten einfach nur noch einchecken und schlafengehen. Der Kundendienst von Bookin.com versuchte MEHRMALS das Hotel telefonisch zu kontaktieren. Wir saßen gegenüber der Rezeption und konnten beobachten, wie der Mitarbeiter das Telefon bewusst ignorierte. Nach stundenlangem Hin- und Her und in Absprache mit Booking.com war er dann "bereit" uns einzuchecken. Das Hotel ist seinen Preis auf keinen Fall wert. Die Zimmer waren zudem schmutzig, die Badezimmertür defekt und andere Dinge wie das Klo sahen ekelhaft aus. Nach unserem Aufenthalt habe ich dann sogleich die Zentrale von Mariott kontaktiert. Bis auf eine Standardantwort habe ich nie wieder etwas von der Hotelkette gehört. Deshalb mein Fazit: FINGER WEG von Mariott und natürlich von dem AC Hotel in Marseille.

Wir waren zu Zweit für zwei Nächte im AC Hotel in Marseille. Lage ok direkt neben dem Fussball-Stadion Velodrome. Per Metro innert 10min im Zentrum. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sehr komfortabel und stylisch, Grösse der Zimmer auch ok. Leider kein Pool. Parkieren kostet 15Euro pro Tag - finden wir teuer. Ansonsten alles top und definitiv zu empfehlen.

Wir besuchten Marseille zwischen Weihnachten und Neujahr und verbrachten 4 unserer 5 Nächte in diesem Hotel. Wir dachten tatsächlich, dass wir das Marriott gebucht hatten, das näher an der Innenstadt liegt, und waren anfangs mit der Lage befasst, da es ziemlich weit von der Innenstadt entfernt ist. Wir fanden, dass dies kein großes Problem war. Wir gingen am ersten Tag in die Innenstadt, fuhren danach aber mit der U-Bahn. Eine U-Bahnstation befindet sich nur einen Häuserblock vom Hotel entfernt. Die Metro ist sehr einfach zu bedienen. Wenn Sie eine Veranstaltung im Velodrome besuchen, ist dies das richtige Hotel für Sie, da es direkt nebenan liegt. Das Hotel war sehr sauber und das Zimmer war schön. Sie haben unser Zimmer aufgewertet, ohne dass wir danach gefragt hätten. Wir hatten ein Problem mit der Dusche nicht abtropfen und sie kümmerten sich sofort darum. Es gab zwei Probleme mit dem Hotel. Unser Zimmer war sehr laut. Es blickte auf die Straße, die Tag und Nacht sehr beschäftigt ist. Der Geräuschpegel war okay, wenn die Fenster geschlossen waren, aber unser Zimmer war heiß. Selbst wenn die Heizung komplett ausgeschaltet war, konnten wir die Temperatur im Raum nicht senken, um bequem zu schlafen, ohne das Fenster zu öffnen, und dann hatte man das Geräuschproblem. Abgesehen von diesen beiden Problemen war dies ein tolles Hotel. Und ich möchte ihre Mitarbeiter erkennen - besonders Anna. Sie sprachen Englisch und hätten nicht hilfsbereiter sein können. Sie gaben Anweisungen, machten Reservierungen für das Abendessen und waren so sehr nett. Anna sollte gelobt werden, was für eine großartige Arbeit sie leistet. Wenn ich wiederkäme, würde ich nicht in Monaten hier bleiben, in denen die Klimaanlage nicht eingeschaltet war.

Das Hotel befindet sich in einer ziemlich guten Lage, direkt neben dem Stadion, mit vielen Restaurants und dergleichen zu Fuß erreichbar. Das Hotel hat Parkplätze, aber als ich dort war, gab es keine freien Plätze. Ich parkte auf der anderen Straßenseite in einem kleinen Parkhaus im Stadion, das ungefähr gleich viel kostete und recht praktisch war (obwohl es zeitweise voll war). Die Zimmer waren sauber und schön groß und wirkten sehr neu. Das Essen und der Service im Restaurant in der Lobby waren ausgezeichnet.